Streak

Streak adotta un approccio fondamentalmente diverso al CRM integrandosi direttamente in Gmail piuttosto che chiedere agli utenti di adottare un'altra applicazione. Dopo averlo usato per diverse settimane, questo approccio funziona brillantemente per il pubblico giusto e fallisce per tutti gli altri. La distinzione è semplice: se il tuo processo di vendita vive nell'email e il tuo team opera su Google Workspace, Streak elimina l'attrito che uccide la maggior parte degli sforzi di adozione CRM.

L'integrazione Gmail è genuinamente fluida. Le colonne pipeline appaiono nella tua sidebar, le trattative si allegano automaticamente ai thread email, e il tracking aperture e clic avviene senza lasciare la tua inbox. Mail merge per outreach personalizzato funziona bene per campagne su piccola scala. L'esperienza sembra nativa a Gmail piuttosto che aggiunta, che è un risultato significativo e la ragione principale per cui i tassi di adozione di Streak tendono ad essere più alti dei CRM tradizionali.

Dove Streak impressiona di più è per professionisti solo e piccoli team. Freelance che gestiscono pipeline clienti, agenti immobiliari che tracciano lead, recruiter che seguono candidati e piccole agenzie che coordinano trattative trovano tutti che Streak si adatta naturalmente al loro flusso di lavoro. Il piano gratuito con pipeline illimitate e 500 contatti è genuinamente generoso per utenti individuali, e il piano Solo a $15/utente/mese aggiunge il tracking email e mail merge che lo rendono uno strumento di produttività, non solo una lista contatti.

Le limitazioni diventano apparenti man mano che le esigenze crescono. Il reporting è basico rispetto a HubSpot, Salesforce o persino Pipedrive. Non c'è marketing automation, nessun lead scoring avanzato e nessuna previsione trattative sofisticata. Il piano Pro a $49/utente/mese aggiunge pipeline condivise e funzionalità team, ma a quel prezzo i CRM standalone offrono sostanzialmente più funzionalità. E criticamente, Streak funziona solo con Gmail, quindi se anche un solo membro del team usa Outlook, non puoi usarlo come CRM di team.

In conclusione: Streak è il miglior CRM per power user Gmail che vogliono gestione pipeline senza l'overhead di un'applicazione separata. Eccelle per solopreneur, freelance e piccoli team con processi di vendita diretti. Una volta che le tue esigenze si estendono a flussi di lavoro complessi, reporting avanzato o adozione team-wide oltre gli utenti Gmail, dovrai passare a un CRM completo.