Streak

Streak mengambil pendekatan yang sangat berbeda untuk CRM dengan menyematkannya langsung ke dalam Gmail daripada meminta pengguna mengadopsi aplikasi lain. Setelah menggunakannya selama beberapa minggu, pendekatan ini bekerja dengan cemerlang untuk audiens yang tepat dan gagal untuk yang lain. Perbedaannya sederhana: jika proses penjualan Anda ada di email dan tim Anda berjalan di Google Workspace, Streak menghilangkan friksi yang membunuh sebagian besar upaya adopsi CRM.

Integrasi Gmail benar-benar mulus. Kolom pipeline muncul di sidebar Anda, deal terlampir pada thread email secara otomatis, dan pelacakan pembukaan dan klik terjadi tanpa meninggalkan inbox Anda. Mail merge untuk jangkauan personal bekerja dengan baik untuk kampanye skala kecil. Pengalamannya terasa native untuk Gmail daripada ditempelkan, yang merupakan pencapaian signifikan dan alasan utama tingkat adopsi Streak cenderung lebih tinggi daripada CRM tradisional.

Di mana Streak paling mengesankan adalah untuk profesional solo dan tim kecil. Freelancer yang mengelola pipeline klien, agen real estat yang melacak prospek, perekrut yang menindaklanjuti kandidat, dan agensi kecil yang mengoordinasikan deal semuanya menemukan Streak cocok dengan alur kerja mereka secara alami. Paket gratis dengan pipeline tak terbatas dan 500 kontak benar-benar murah hati untuk pengguna individu, dan paket Solo seharga $15/pengguna/bulan menambahkan pelacakan email dan mail merge yang menjadikannya alat produktivitas, bukan hanya daftar kontak.

Keterbatasan menjadi jelas seiring kebutuhan berkembang. Pelaporan mendasar dibandingkan HubSpot, Salesforce, atau bahkan Pipedrive. Tidak ada otomasi pemasaran, tidak ada penilaian prospek lanjutan, dan tidak ada peramalan deal canggih. Paket Pro seharga $49/pengguna/bulan menambahkan pipeline bersama dan fitur tim, tetapi pada titik harga itu, CRM standalone menawarkan fungsionalitas jauh lebih banyak. Dan yang kritis, Streak hanya bekerja dengan Gmail, jadi jika bahkan satu anggota tim menggunakan Outlook, Anda tidak dapat menggunakannya sebagai CRM tim Anda.

Intinya: Streak adalah CRM terbaik untuk pengguna power Gmail yang menginginkan manajemen pipeline tanpa overhead aplikasi terpisah. Ini unggul untuk solopreneur, freelancer, dan tim kecil dengan proses penjualan yang lugas. Setelah kebutuhan Anda meluas ke alur kerja kompleks, pelaporan lanjutan, atau adopsi tim-luas di luar pengguna Gmail, Anda perlu lulus ke CRM berfitur lengkap.