Essential
$15
/μήνα
- + Up to 5 users
- + Virtual numbers & call recording
- + Basic IVR & call analytics
- + Per user/month (annual: $12)
KrispCall
Σύστημα cloud τηλεφωνίας με εικονικούς αριθμούς σε 100+ χώρες, δυνατότητες call center, ενσωματώσεις CRM και προσιτές τιμές για μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
communication
Η Βαθμολογία Μας
4.4
Ξεκινώντας από $12 /μήνα
Δοκιμάστε KrispCall δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη
4.4
ΣυνιστάταιΒαθμολογία KrispCall
Ευχρηστία
4.5
Λειτουργίες
4.3
Σχέση ποιότητας-τιμής
4.5
Υποστήριξη
4.1
Βασισμένη στη συντακτική μας αξιολόγηση ευχρηστίας, λειτουργιών, σχέσης ποιότητας-τιμής, υποστήριξης και ενσωματώσεων.
Ιδανικό για
Μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται προσιτούς εικονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς σε πολλές χώρεςStartups που ψάχνουν βασικές δυνατότητες call center χωρίς υψηλό κόστοςΟμάδες που κάνουν διεθνείς κλήσεις και χρειάζονται τοπική παρουσία
Ιδανικό για
Μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται προσιτούς εικονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς σε πολλές χώρες
Δωρεάν δοκιμή
Όχι
Ξεχωριστό χαρακτηριστικό
Εικονικοί τηλεφωνικοί αριθμοί σε 100+ χώρες
Ιστορικό
Από το 2020
Τι πρόβλημα λύνει
Το KrispCall επιλύει τα εμπόδια κόστους και πολυπλοκότητας της δημιουργίας διεθνών επιχειρηματικών τηλεφωνικών αριθμών και λειτουργιών call center. Τα παραδοσιακά τηλεφωνικά συστήματα απαιτούν ακριβό hardware και τοπικά συμβόλαια για να αποκτήσετε τηλεφωνικούς αριθμούς σε διαφορετικές χώρες. Το KrispCall παρέχει άμεση πρόσβαση σε εικονικούς αριθμούς σε 100+ χώρες χωρίς hardware, διευκολύνοντας τις μικρές επιχειρήσεις να φαίνονται τοπικές στους διεθνείς πελάτες τους. Οι δυνατότητες call center (δρομολόγηση, καταγραφή, analytics) δίνουν στις μικρές ομάδες επαγγελματικές δυνατότητες που προηγουμένως ήταν προσιτές μόνο σε μεγάλες εταιρείες, επιτρέποντας καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών χωρίς τεράστια επένδυση σε υποδομή.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Εικονικοί τηλεφωνικοί αριθμοί σε 100+ χώρες
- Δρομολόγηση, προώθηση και IVR κλήσεων
- Καταγραφή κλήσεων και μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων
- Ενσωματώσεις CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce)
- SMS και MMS μηνύματα
- Analytics και αναφορές κλήσεων σε πραγματικό χρόνο
- Εφαρμογές mobile και desktop με click-to-call
Πλεονεκτήματα
- + Πολύ προσιτές τιμές σε σύγκριση με Aircall και CloudTalk
- + Καλή κάλυψη διεθνών αριθμών (100+ χώρες)
- + Περιλαμβάνει SMS/MMS εκτός από φωνητικές κλήσεις
- + Φιλικό προς το χρήστη interface με εύκολη εγκατάσταση
- + Ανταποκρινόμενη υποστήριξη πελατών
Μειονεκτήματα
- - Νεότερη πλατφόρμα με λιγότερη αναγνώριση brand
- - Περιορισμένες προηγμένες δυνατότητες σε σύγκριση με επιχειρηματικούς ανταγωνιστές
- - Μερικοί χρήστες αναφέρουν περιστασιακά προβλήματα ποιότητας κλήσης
- - Οι ενσωματώσεις CRM είναι λιγότερο ισχυρές από του Aircall
Τιμές
Standard
$40
/μήνα
- + Unlimited users
- + CRM & API integrations
- + Advanced IVR & call transfer
- + Per user/month (annual: $32)
Enterprise
Custom
Contact sales
- + All Standard features
- + Developer support
- + Dedicated account manager
- + Custom pricing
Ξεκινώντας από $12 /μήνα
Δοκιμάστε KrispCall δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη
Η ετυμηγορία μας
KrispCall — Συνιστάται
Το KrispCall είναι ο προσιτός ανταγωνιστής στην αγορά cloud τηλεφωνίας, και για μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται διεθνείς εικονικούς αριθμούς χωρίς τιμές επιχειρηματικού επιπέδου, προσφέρει σταθερή αξία. Αφού το δοκιμάσαμε για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις σε πολλές χώρες, η βασική εμπειρία είναι καλή—η ποιότητα κλήσης είναι γενικά αξιόπιστη, το IVR και η δρομολόγηση κλήσεων λειτουργούν όπως αναμένεται, και οι εφαρμογές mobile και desktop είναι καθαρές και γρήγορες. Η απόκτηση εικονικών αριθμών σε 100+ χώρες είναι απλή, και το κόστος ανά αριθμό ($2-10/μήνα ανάλογα με τη χώρα) είναι ανταγωνιστικό. Για startups και μικρές ομάδες πωλήσεων που χρειάζονται τοπική παρουσία σε πολλές αγορές χωρίς το κόστος των $30-40/χρήστη/μήνα του Aircall ή CloudTalk, το KrispCall στα $12/χρήστη/μήνα για το Essential πλάνο είναι πραγματικά ελκυστικό. Οι ενσωματώσεις CRM με HubSpot, Pipedrive και Salesforce καλύπτουν τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις χρήσης, και η καταγραφή κλήσεων με μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων προσθέτει επαγγελματισμό που χρειάζονται οι μικρές ομάδες. Τα SMS και MMS μηνύματα που περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα μειώνουν την ανάγκη για ξεχωριστά εργαλεία επικοινωνίας. Εκεί που το KrispCall δείχνει τη νεαρή του ηλικία (ιδρύθηκε το 2020) είναι στη λεπτομέρεια και το βάθος. Οι ενσωματώσεις CRM, αν και λειτουργικές, δεν είναι τόσο βαθιές ή προσαρμόσιμες όσο του Aircall. Προηγμένες δυνατότητες call center όπως δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, coaching σε πραγματικό χρόνο (whispering) και εξελιγμένα analytics είναι είτε περιορισμένες είτε απούσες. Μερικοί χρήστες αναφέρουν περιστασιακές πτώσεις ποιότητας κλήσης, ιδιαίτερα σε διεθνείς διαδρομές, αν και αυτό έχει βελτιωθεί με τον καιρό. Η πλατφόρμα στερείται του ιστορικού και των εγγυήσεων επιχειρηματικής αξιοπιστίας των καθιερωμένων παικτών. Συνιστούμε το KrispCall για μικρές επιχειρήσεις και startups (2-25 άτομα) που χρειάζονται προσιτή διεθνή τηλεφωνία με εικονικούς αριθμούς και βασική λειτουργικότητα call center. Προσφέρει περισσότερα από όσα αξίζει για την τιμή του και καλύπτει το 80% των αναγκών των περισσότερων μικρών ομάδων. Καθώς η πλατφόρμα συνεχίζει να ωριμάζει και να επεκτείνει τις δυνατότητές της, το KrispCall είναι σε καλή θέση να αναπτυχθεί μαζί με τις ανάγκες των πελατών της.
Σχετικά εργαλεία
Είναι το KrispCall καλό για μικρές επιχειρήσεις;
Ναι, το KrispCall είναι εξαιρετικό για μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται προσιτούς διεθνείς τηλεφωνικούς αριθμούς και βασικές δυνατότητες call center. Το Essential πλάνο ($12/χρήστη/μήνα) είναι σημαντικά φθηνότερο από το Aircall ($30) ή το CloudTalk ($25) καλύπτοντας παράλληλα τις βασικές ανάγκες όπως δρομολόγηση κλήσεων, καταγραφή και ενσωμάτωση CRM. Για μικρές επιχειρήσεις με περιορισμένο προϋπολογισμό που κάνουν διεθνείς κλήσεις ή χρειάζονται τοπικούς αριθμούς σε πολλές χώρες, το KrispCall προσφέρει εξαιρετική αξία. Η αντιστάθμιση είναι λιγότερες προηγμένες δυνατότητες και λιγότερο ισχυρές ενσωματώσεις από τους premium ανταγωνιστές.
Προσφέρει το KrispCall δωρεάν πλάνο;
Το KrispCall προσφέρει δωρεάν πλάνο με 1 χρήστη και 1 τηλεφωνικό αριθμό, επιτρέποντάς σας να δοκιμάσετε την ποιότητα κλήσης της πλατφόρμας, το interface και τις βασικές δυνατότητες πριν δεσμευτείτε. Αυτό το δωρεάν tier είναι ιδανικό για μεμονωμένους επαγγελματίες ή πολύ μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται έναν μόνο εικονικό αριθμό. Για χρήση από ομάδες, τα paid πλάνα ξεκινούν από $12/χρήστη/μήνα (Essential πλάνο), που περιλαμβάνει πολλαπλούς τηλεφωνικούς αριθμούς, καταγραφή κλήσεων, μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων και ενσωματώσεις CRM. Διατίθεται δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για όλα τα paid πλάνα, δίνοντάς σας πλήρη πρόσβαση στις premium δυνατότητες ώστε να αξιολογήσετε αν η προηγμένη δρομολόγηση κλήσεων και τα analytics καλύπτουν τις ανάγκες της ομάδας σας.
Ποια είναι η τιμή εκκίνησης του KrispCall;
Το δωρεάν πλάνο του KrispCall περιλαμβάνει 1 χρήστη και 1 αριθμό με βασικές δυνατότητες, κατάλληλο για δοκιμή της πλατφόρμας. Τα paid πλάνα ξεκινούν από $12/χρήστη/μήνα για το Essential πλάνο, που περιλαμβάνει καταγραφή κλήσεων, μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων και ενσωματώσεις CRM. Το Standard πλάνο στα $24/χρήστη/μήνα προσθέτει προηγμένες δυνατότητες όπως IVR μενού, ουρές κλήσεων και λεπτομερή analytics. Το Enterprise πλάνο στα $40/χρήστη/μήνα παρέχει προτεραιότητα υποστήριξης, αποκλειστική διαχείριση λογαριασμού και προσαρμοσμένες ρυθμίσεις. Το κόστος τηλεφωνικών αριθμών είναι επιπλέον αλλά προσιτό, συνήθως $2-10/μήνα ανά αριθμό ανάλογα με τη χώρα. Όλα τα paid πλάνα περιλαμβάνουν τις εφαρμογές mobile και desktop, και η ετήσια χρέωση προσφέρει επιπλέον εξοικονόμηση σε όλα τα tiers.
Ξεκινώντας από $12 /μήνα
Δοκιμάστε KrispCall δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη
Δοκιμάστε KrispCall δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη