KrispCall

Cloud-telefoonsysteem met virtuele nummers in 100+ landen, call center-functies, CRM-integraties en betaalbare prijzen voor MKB.

communication
Onze Score
4.4

Vanaf $12 /maand

4.4
Aanbevolen

KrispCall Score

Gebruiksvriendelijkheid
4.5
Functies
4.3
Prijs-kwaliteit
4.5
Ondersteuning
4.1

Gebaseerd op onze redactionele beoordeling van gebruiksvriendelijkheid, functies, prijs-kwaliteit, ondersteuning en integraties.

Ideaal voor

Kleine bedrijven die betaalbare virtuele telefoonnummers in meerdere landen nodig hebbenStartups die basis call center-functies zoeken zonder hoge kostenTeams die internationale oproepen maken en lokale aanwezigheid nodig hebben

Ideaal voor

Kleine bedrijven die betaalbare virtuele telefoonnummers in meerdere landen nodig hebben

Gratis proefperiode

Nee

Opvallende functie

Virtuele telefoonnummers in 100+ landen

Track record

Sinds 2020

Welk probleem het oplost

KrispCall lost de kosten- en complexiteitsdrempels op voor het opzetten van internationale zakelijke telefoonnummers en call center-operaties. Traditionele telefoonsystemen vereisen dure hardware en lokale contracten om telefoonnummers in verschillende landen te krijgen. KrispCall biedt directe toegang tot virtuele nummers in 100+ landen zonder hardware, waardoor het voor kleine bedrijven gemakkelijk is om lokaal te lijken voor internationale klanten. De call center-functies (routing, opname, analyses) geven kleine teams professionele mogelijkheden die voorheen alleen betaalbaar waren voor grote bedrijven, waardoor betere klantenservice mogelijk is zonder enorme infrastructuurinvestering.

Belangrijkste functies

  • Virtuele telefoonnummers in 100+ landen
  • Oproep-routing, doorschakelen en IVR
  • Oproepopname en voicemail-transcriptie
  • CRM-integraties (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce)
  • SMS- en MMS-messaging
  • Realtime oproepanalyses en rapportage
  • Mobiele en desktop-apps met click-to-call

Voordelen

  • + Zeer betaalbare prijzen vergeleken met Aircall en CloudTalk
  • + Goede internationale nummerdekking (100+ landen)
  • + Omvat SMS/MMS naast spraakoproepen
  • + Gebruiksvriendelijke interface met eenvoudige installatie
  • + Responsieve klantenondersteuning

Nadelen

  • - Nieuwer platform met minder merkherkenning
  • - Beperkte geavanceerde functies vergeleken met enterprise-concurrenten
  • - Sommige gebruikers melden incidentele oproepkwaliteitsproblemen
  • - CRM-integraties zijn minder robuust dan die van Aircall

Prijzen

Essential

$15

/maand

  • + Up to 5 users
  • + Virtual numbers & call recording
  • + Basic IVR & call analytics
  • + Per user/month (annual: $12)

Standard

$40

/maand

  • + Unlimited users
  • + CRM & API integrations
  • + Advanced IVR & call transfer
  • + Per user/month (annual: $32)

Enterprise

Custom

Contact sales

  • + All Standard features
  • + Developer support
  • + Dedicated account manager
  • + Custom pricing

Vanaf $12 /maand

Ons oordeel

KrispCallAanbevolen

KrispCall is de budgetvriendelijke uitdager op de cloud-telefoonmarkt, en voor kleine bedrijven die internationale virtuele nummers nodig hebben zonder enterprise-prijzen, levert het solide waarde. Na het testen voor inkomende en uitgaande oproepen in meerdere landen is de kernervaring goed—oproepkwaliteit is over het algemeen betrouwbaar, de IVR en oproep-routing werken zoals verwacht, en de mobiele en desktop-apps zijn clean en responsief. Het verkrijgen van virtuele nummers in 100+ landen is eenvoudig, en de kosten per nummer ($2-10/maand afhankelijk van land) zijn concurrerend. Voor startups en kleine verkoopteams die lokale aanwezigheid in meerdere markten nodig hebben zonder de $30-40/gebruiker/maand kosten van Aircall of CloudTalk, is KrispCall voor $12/gebruiker/maand voor het Essential-abonnement echt aantrekkelijk. De CRM-integraties met HubSpot, Pipedrive en Salesforce dekken de meest voorkomende use cases, en oproepopname met voicemail-transcriptie voegt professionaliteit toe die kleine teams nodig hebben. SMS- en MMS-messaging inbegrepen in het platform vermindert de behoefte aan afzonderlijke communicatietools. Waar KrispCall zijn jeugd toont (opgericht 2020) is in afwerking en diepgang. De CRM-integraties zijn functioneel maar niet zo diep of aanpasbaar als die van Aircall. Geavanceerde call center-functies zoals skills-based routing, realtime coaching (fluisteren) en geavanceerde analyses zijn beperkt of afwezig. Sommige gebruikers melden incidentele oproepkwaliteitsdalingen, met name op internationale routes, hoewel dit na verloop van tijd is verbeterd. Het platform mist de staat van dienst en enterprise-betrouwbaarheidsgaranties van gevestigde spelers. We bevelen KrispCall aan voor kleine bedrijven en startups (2-25 mensen) die betaalbaar internationaal bellen met virtuele nummers en basis call center-functionaliteit nodig hebben. Het presteert boven zijn gewichtsklasse voor de prijs en dekt 80% van wat de meeste kleine teams nodig hebben. Naarmate het platform blijft rijpen en zijn functieset uitbreidt, is KrispCall goed gepositioneerd om samen met de behoeften van zijn klanten te groeien.

Gerelateerde tools

Is KrispCall geschikt voor kleine bedrijven?

Ja, KrispCall is uitstekend voor kleine bedrijven die betaalbare internationale telefoonnummers en basis call center-functies nodig hebben. Het Essential-abonnement ($12/gebruiker/maand) is aanzienlijk goedkoper dan Aircall ($30) of CloudTalk ($25) terwijl het kernbehoeften zoals oproep-routing, opname en CRM-integratie dekt. Voor budgetbewuste kleine bedrijven die internationale oproepen maken of lokale nummers in meerdere landen nodig hebben, biedt KrispCall geweldige waarde. De afweging is minder geavanceerde functies en minder robuuste integraties dan premium-concurrenten.

Biedt KrispCall een gratis abonnement?

KrispCall biedt een gratis abonnement met 1 gebruiker en 1 telefoonnummer, waarmee je de oproepkwaliteit, interface en basisfuncties van het platform kunt testen voordat je je verbindt. Deze gratis tier is ideaal voor solo-professionals of zeer kleine bedrijven die één virtueel nummer nodig hebben. Voor teamgebruik beginnen betaalde abonnementen bij $12/gebruiker/maand (Essential-abonnement), dat meerdere telefoonnummers, oproepopname, voicemail-transcriptie en CRM-integraties omvat. Een 14-daagse gratis proefperiode is beschikbaar voor alle betaalde abonnementen, waardoor je volledige toegang krijgt tot premium-functies zodat je kunt evalueren of de geavanceerde oproep-routing en analyses aan de behoeften van je team voldoen.

Wat is de startprijs van KrispCall?

Het gratis abonnement van KrispCall omvat 1 gebruiker en 1 nummer met basisfuncties, geschikt voor het testen van het platform. Betaalde abonnementen beginnen bij $12/gebruiker/maand voor het Essential-abonnement, dat oproepopname, voicemail-transcriptie en CRM-integraties omvat. Het Standard-abonnement voor $24/gebruiker/maand voegt geavanceerde functies toe zoals IVR-menu's, oproepwachtrijen en gedetailleerde analyses. Het Enterprise-abonnement voor $40/gebruiker/maand biedt prioriteitsondersteuning, toegewijd accountbeheer en aangepaste configuraties. Telefoonnummerkosten zijn aanvullend maar betaalbaar, meestal $2-10/maand per nummer afhankelijk van land. Alle betaalde abonnementen omvatten de mobiele en desktop-apps, en jaarlijkse facturering biedt aanvullende besparingen over alle niveaus.

Vanaf $12 /maand