Essential
$15
/mes
- + Up to 5 users
- + Virtual numbers & call recording
- + Basic IVR & call analytics
- + Per user/month (annual: $12)
KrispCall
Sistema telefónico en la nube con números virtuales en más de 100 países, funciones de call center, integraciones CRM y precios asequibles para PYMES.
communication
Nuestra Puntuación
4.4
Desde $12 /mes
Probar KrispCall gratis →
Enlace de afiliado
4.4
RecomendadoPuntuación de KrispCall
Facilidad de uso
4.5
Funcionalidades
4.3
Relación calidad-precio
4.5
Soporte
4.1
Basada en nuestra evaluación editorial de usabilidad, funcionalidades, relación calidad-precio, soporte e integraciones.
Ideal para
Pequeñas empresas que necesitan números telefónicos virtuales asequibles en múltiples paísesStartups que buscan funciones básicas de call center sin altos costosEquipos que realizan llamadas internacionales y necesitan presencia local
Ideal para
Pequeñas empresas que necesitan números telefónicos virtuales asequibles en múltiples países
Prueba gratuita
No
Característica destacada
Números telefónicos virtuales en más de 100 países
Trayectoria
Desde 2020
Qué problema resuelve
KrispCall resuelve las barreras de costo y complejidad de configurar números telefónicos empresariales internacionales y operaciones de call center. Los sistemas telefónicos tradicionales requieren hardware costoso y contratos locales para obtener números en diferentes países. KrispCall proporciona acceso instantáneo a números virtuales en más de 100 países sin hardware, facilitando que las pequeñas empresas parezcan locales para clientes internacionales. Las funciones de call center (enrutamiento, grabación, análisis) dan a equipos pequeños capacidades profesionales que antes solo eran asequibles para grandes empresas, permitiendo mejor servicio al cliente sin inversión masiva en infraestructura.
Características principales
- Números telefónicos virtuales en más de 100 países
- Enrutamiento de llamadas, reenvío e IVR
- Grabación de llamadas y transcripción de mensajes de voz
- Integraciones CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce)
- Mensajería SMS y MMS
- Análisis e informes de llamadas en tiempo real
- Aplicaciones móviles y de escritorio con clic para llamar
Ventajas
- + Precios muy asequibles comparado con Aircall y CloudTalk
- + Buena cobertura de números internacionales (más de 100 países)
- + Incluye SMS/MMS además de llamadas de voz
- + Interfaz fácil de usar con configuración sencilla
- + Soporte al cliente responsivo
Desventajas
- - Plataforma más nueva con menos reconocimiento de marca
- - Funciones avanzadas limitadas comparadas con competidores empresariales
- - Algunos usuarios reportan problemas ocasionales de calidad de llamada
- - Las integraciones CRM son menos robustas que las de Aircall
Precios
Standard
$40
/mes
- + Unlimited users
- + CRM & API integrations
- + Advanced IVR & call transfer
- + Per user/month (annual: $32)
Enterprise
Custom
Contact sales
- + All Standard features
- + Developer support
- + Dedicated account manager
- + Custom pricing
Desde $12 /mes
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Nuestro veredicto
KrispCall — Recomendado
KrispCall es el retador económico en el mercado de telefonía en la nube, y para pequeñas empresas que necesitan números virtuales internacionales sin precios empresariales, ofrece un sólido valor. Después de probarlo para llamadas entrantes y salientes en múltiples países, la experiencia central es buena: la calidad de llamada es generalmente confiable, el IVR y enrutamiento de llamadas funcionan como se espera, y las aplicaciones móviles y de escritorio son limpias y responsivas. Obtener números virtuales en más de 100 países es sencillo, y los costos por número ($2-10/mes dependiendo del país) son competitivos. Para startups y pequeños equipos de ventas que necesitan presencia local en múltiples mercados sin el costo de $30-40/usuario/mes de Aircall o CloudTalk, KrispCall a $12/usuario/mes para el plan Essential es genuinamente atractivo. Las integraciones CRM con HubSpot, Pipedrive y Salesforce cubren los casos de uso más comunes, y la grabación de llamadas con transcripción de mensajes de voz agrega profesionalismo que los equipos pequeños necesitan. Los mensajes SMS y MMS incluidos en la plataforma reducen la necesidad de herramientas de comunicación separadas. Donde KrispCall muestra su juventud (fundado en 2020) es en pulido y profundidad. Las integraciones CRM, aunque funcionales, no son tan profundas o personalizables como las de Aircall. Las funciones avanzadas de call center como enrutamiento basado en habilidades, coaching en tiempo real (susurro) y análisis sofisticados están limitadas o ausentes. Algunos usuarios reportan caídas ocasionales de calidad de llamada, particularmente en rutas internacionales, aunque esto ha mejorado con el tiempo. La plataforma carece del historial y garantías de confiabilidad empresarial de jugadores establecidos. Recomendamos KrispCall para pequeñas empresas y startups (2-25 personas) que necesitan llamadas internacionales asequibles con números virtuales y funcionalidad básica de call center. Supera su peso por el precio y cubre el 80% de lo que la mayoría de los equipos pequeños necesitan. A medida que la plataforma continúa madurando y expandiendo su conjunto de funciones, KrispCall está bien posicionado para crecer junto con las necesidades de sus clientes.
Herramientas relacionadas
¿Es KrispCall bueno para pequeñas empresas?
Sí, KrispCall es excelente para pequeñas empresas que necesitan números telefónicos internacionales asequibles y funciones básicas de call center. El plan Essential ($12/usuario/mes) es significativamente más barato que Aircall ($30) o CloudTalk ($25) mientras cubre necesidades principales como enrutamiento de llamadas, grabación e integración CRM. Para pequeñas empresas conscientes del presupuesto que realizan llamadas internacionales o necesitan números locales en múltiples países, KrispCall ofrece gran valor. El compromiso son menos funciones avanzadas e integraciones menos robustas que competidores premium.
¿KrispCall ofrece un plan gratuito?
KrispCall ofrece un plan gratuito con 1 usuario y 1 número telefónico, permitiéndote probar la calidad de llamada, interfaz y funciones básicas de la plataforma antes de comprometerte. Este nivel gratuito es ideal para profesionales independientes o empresas muy pequeñas que necesitan un solo número virtual. Para uso en equipo, los planes pagos comienzan en $12/usuario/mes (plan Essential), que incluye múltiples números telefónicos, grabación de llamadas, transcripción de mensajes de voz e integraciones CRM. Está disponible una prueba gratuita de 14 días para todos los planes pagos, dándote acceso completo a funciones premium para que puedas evaluar si el enrutamiento avanzado de llamadas y análisis cumplen con las necesidades de tu equipo.
¿Cuál es el precio inicial de KrispCall?
El plan gratuito de KrispCall incluye 1 usuario y 1 número con funciones básicas, adecuado para probar la plataforma. Los planes pagos comienzan en $12/usuario/mes para el plan Essential, que incluye grabación de llamadas, transcripción de mensajes de voz e integraciones CRM. El plan Standard a $24/usuario/mes agrega funciones avanzadas como menús IVR, cola de llamadas y análisis detallados. El plan Enterprise a $40/usuario/mes proporciona soporte prioritario, gestión de cuenta dedicada y configuraciones personalizadas. Los costos de números telefónicos son adicionales pero asequibles, típicamente $2-10/mes por número dependiendo del país. Todos los planes pagos incluyen las aplicaciones móviles y de escritorio, y la facturación anual ofrece ahorros adicionales en todos los niveles.
Desde $12 /mes
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