KrispCall

Felhőalapú telefonrendszer virtuális számokkal 100+ országban, call center funkciókkal, CRM integrációkkal és megfizethető árazással KKV-k számára.

communication
Értékelésünk
4.4

Kezdve $12 /hónap

4.4
Ajánlott

KrispCall pontszám

Használhatóság
4.5
Funkciók
4.3
Ár-érték arány
4.5
Támogatás
4.1

Szerkesztőségi értékelésünk alapján, amely a használhatóságot, funkciókat, ár-érték arányt, támogatást és integrációkat vizsgálja.

Ideális

Kisvállalkozások, amelyeknek megfizethető virtuális telefonszámokra van szükségük több országbanStartupok, amelyek alapvető call center funkciókat keresnek magas költségek nélkülCsapatok, amelyek nemzetközi hívásokat bonyolítanak és helyi jelenlétet igényelnek

Ideális

Kisvállalkozások, amelyeknek megfizethető virtuális telefonszámokra van szükségük több országban

Ingyenes próba

Nem

Kiemelkedő funkció

Virtuális telefonszámok 100+ országban

Múlt és tapasztalat

2020 óta

Milyen problémát old meg

A KrispCall megoldja a nemzetközi üzleti telefonszámok beállításának és call center műveletek költség- és komplexitási akadályait. A hagyományos telefonrendszerek drága hardvert és helyi szerződéseket igényelnek telefonszámok beszerzéséhez különböző országokban. A KrispCall azonnali hozzáférést biztosít virtuális számokhoz 100+ országban hardver nélkül, megkönnyítve a kisvállalkozások számára, hogy helyinek tűnjenek a nemzetközi ügyfelek számára. A call center funkciók (irányítás, rögzítés, elemzések) professzionális képességeket adnak a kis csapatoknak, amelyek korábban csak nagy cégek számára voltak megfizethetők, jobb ügyfélszolgálatot lehetővé téve hatalmas infrastruktúra befektetés nélkül.

Kulcsfunkciók

  • Virtuális telefonszámok 100+ országban
  • Hívásirányítás, továbbítás és IVR
  • Hívásrögzítés és hangposta átírás
  • CRM integrációk (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce)
  • SMS és MMS üzenetküldés
  • Valós idejű hívási elemzések és jelentések
  • Mobil és asztali alkalmazások click-to-call funkcióval

Előnyök

  • + Nagyon megfizethető árazás az Aircall-hoz és CloudTalk-hoz képest
  • + Jó nemzetközi szám lefedettség (100+ ország)
  • + SMS/MMS-t tartalmaz a hanghívások mellett
  • + Felhasználóbarát felület könnyű beállítással
  • + Reagáló ügyfélszolgálat

Hátrányok

  • - Újabb platform kevesebb márkaismerettel
  • - Korlátozott fejlett funkciók a vállalati versenytársakhoz képest
  • - Néhány felhasználó időnként hívásminőség problémákról számol be
  • - A CRM integrációk kevésbé robusztusak, mint az Aircall-é

Árak

Essential

$15

/hónap

  • + Up to 5 users
  • + Virtual numbers & call recording
  • + Basic IVR & call analytics
  • + Per user/month (annual: $12)

Standard

$40

/hónap

  • + Unlimited users
  • + CRM & API integrations
  • + Advanced IVR & call transfer
  • + Per user/month (annual: $32)

Enterprise

Custom

Contact sales

  • + All Standard features
  • + Developer support
  • + Dedicated account manager
  • + Custom pricing

Kezdve $12 /hónap

Verdiktünk

KrispCallAjánlott

A KrispCall a költségvetés-barát kihívó a felhőalapú telefonpiacon, és a nemzetközi virtuális számokra vágyó kisvállalkozások számára vállalati árazás nélkül szilárd értéket nyújt. Miután teszteltük bejövő és kimenő hívásokhoz több országban, az alap élmény jó – a hívásminőség általában megbízható, az IVR és hívásirányítás a várakozásoknak megfelelően működik, és a mobil és asztali alkalmazások tiszták és reagálóak. Virtuális számok beszerzése 100+ országban egyszerű, és a számonkénti költségek (2-10 dollár/hó országtól függően) versenyképesek. Startupok és kis értékesítési csapatok számára, amelyeknek több piacon kell helyi jelenlétet tartaniuk az Aircall vagy CloudTalk havi 30-40 dollár/felhasználó költsége nélkül, a KrispCall 12 dollár/felhasználó/hó az Essential csomagnál valóban vonzó. A CRM integrációk HubSpot-tal, Pipedrive-val és Salesforce-szal fedik a leggyakoribb használati eseteket, és a hívásrögzítés hangposta átírással professzionalizmust ad hozzá, amelyre a kis csapatoknak szükségük van. Az SMS és MMS üzenetküldés a platformban csökkenti a különálló kommunikációs eszközök szükségességét. A KrispCall ahol mutatja fiatalságát (2020-ban alapítva), az a csiszoltság és mélység. A CRM integrációk, bár funkcionálisak, nem olyan mélyek vagy testreszabhatók, mint az Aircall-é. A fejlett call center funkciók, mint a készség-alapú irányítás, valós idejű coaching (suttogás) és kifinomult elemzések vagy korlátozottak vagy hiányoznak. Néhány felhasználó időnként hívásminőség-csökkenésekről számol be, különösen nemzetközi útvonalákon, bár ez idővel javult. A platformból hiányzik a bevett játékosok múltja és vállalati megbízhatósági garanciái. A KrispCall-t ajánljuk kisvállalkozásoknak és startupoknak (2-25 fő), amelyeknek megfizethető nemzetközi hívásra van szükségük virtuális számokkal és alapvető call center funkcionalitással. Az ár-érték arány felülmúlja, amit a legtöbb kis csapatnak szüksége van a 80%-ában. Ahogy a platform tovább érik és bővíti funkcióhalmazát, a KrispCall jó pozícióban van ahhoz, hogy ügyfelei igényeivel együtt növekedjen.

Kapcsolódó eszközök

Jó a KrispCall kisvállalkozásoknak?

Igen, a KrispCall kiváló olyan kisvállalkozásoknak, amelyeknek megfizethető nemzetközi telefonszámokra és alapvető call center funkciókra van szükségük. Az Essential csomag (12 dollár/felhasználó/hó) lényegesen olcsóbb, mint az Aircall (30 dollár) vagy CloudTalk (25 dollár), miközben lefedi az alapvető igényeket, mint a hívásirányítás, rögzítés és CRM integráció. Költségvetés-tudatos kisvállalkozások számára, amelyek nemzetközi hívásokat bonyolítanak vagy több országban helyi számokat igényelnek, a KrispCall nagyszerű értéket kínál. A kompromisszum kevesebb fejlett funkció és kevésbé robusztus integrációk, mint a prémium versenytársaknál.

Kínál ingyenes csomagot a KrispCall?

A KrispCall ingyenes csomagot kínál 1 felhasználóval és 1 telefonszámmal, lehetővé téve a platform hívásminőségének, felületének és alapvető funkcióinak tesztelését kötelezettségvállalás előtt. Ez az ingyenes szint ideális egyéni szakemberek vagy nagyon kis vállalkozások számára, amelyeknek egyetlen virtuális számra van szükségük. Csapat használatra a fizetős csomagok 12 dollár/felhasználó/hó kezdődnek (Essential csomag), amely több telefonszámot, hívásrögzítést, hangposta átírást és CRM integrációkat tartalmaz. 14 napos ingyenes próbaidőszak elérhető minden fizetős csomaghoz, teljes hozzáférést adva a prémium funkciókhoz, hogy értékelhessed, hogy a fejlett hívásirányítás és elemzések megfelelnek-e a csapatod igényeinek.

Mi a KrispCall kezdőára?

A KrispCall ingyenes csomagja 1 felhasználót és 1 számot tartalmaz alapvető funkciókkal, alkalmas a platform teszteléséhez. A fizetős csomagok 12 dollár/felhasználó/hó kezdődnek az Essential csomagnál, amely hívásrögzítést, hangposta átírást és CRM integrációkat tartalmaz. A Standard csomag 24 dollár/felhasználó/hó fejlett funkciókat ad hozzá, mint IVR menük, hívási sorok és részletes elemzések. Az Enterprise csomag 40 dollár/felhasználó/hó elsőbbségi támogatást, dedikált fiókkezelést és egyedi konfigurációkat biztosít. A telefonszám költségek külön, de megfizethetőek, tipikusan 2-10 dollár/hó számonként az országtól függően. Minden fizetős csomag tartalmazza a mobil és asztali alkalmazásokat, és az éves számlázás további megtakarításokat kínál minden szinten.

Kezdve $12 /hónap