KrispCall

Pilvipohjainen puhelinjärjestelmä virtuaalinumeroilla yli 100 maassa, call center -ominaisuuksilla, CRM-integraatioilla ja edullisella hinnoittelulla pk-yrityksille.

communication
Meidän Arvio
4.4

Alkaen $12 /kuukausi

4.4
Suositeltava

KrispCall – pisteet

Käytettävyys
4.5
Ominaisuudet
4.3
Hinta-laatusuhde
4.5
Tuki
4.1

Perustuu toimitukselliseen arvioomme käytettävyydestä, ominaisuuksista, hinta-laatusuhteesta, tuesta ja integraatioista.

Paras

Pienet yritykset, jotka tarvitsevat edullisia virtuaalipuhelinnumeroita useissa maissaStartup-yritykset, jotka etsivät perus-call center -ominaisuuksia ilman korkeita kustannuksiaTiimit, jotka soittavat kansainvälisiä puheluita ja tarvitsevat paikallista läsnäoloa

Paras

Pienet yritykset, jotka tarvitsevat edullisia virtuaalipuhelinnumeroita useissa maissa

Ilmainen kokeilu

Ei

Erottuva ominaisuus

Virtuaalipuhelinnumerot yli 100 maassa

Historiatieto

Vuodesta 2020

Mikä ongelma se ratkaisee

KrispCall ratkaisee kustannus- ja monimutkaisuusesteet kansainvälisten yrityspu­helin­numeroiden ja call center -toimintojen käyttöönotossa. Perinteiset puhelinjärjestelmät vaativat kalliita laitteita ja paikallisia sopimuksia saadakseen puhelinnumeroita eri maissa. KrispCall tarjoaa välittömän pääsyn virtuaali­numeroihin yli 100 maassa ilman laitteistoa, tehden pienille yrityksille helpoksi näyttäytyä paikallisina kansainvälisille asiakkaille. Call center -ominaisuudet (reititys, tallennus, analytiikka) antavat pienille tiimeille ammattimaisia kyvykkyyksiä, jotka aiemmin olivat edullisia vain suurille yrityksille, mahdollistaen paremman asiakaspalvelun ilman massiivisia infrastruktuuri-investointeja.

Keskeiset ominaisuudet

  • Virtuaalipuhelinnumerot yli 100 maassa
  • Puhelujen reititys, välitys ja IVR
  • Puhelun tallennus ja vastaajaviestin transkriptio
  • CRM-integraatiot (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce)
  • SMS- ja MMS-viestit
  • Reaaliaikaiset puheluanalytiikka ja raportointi
  • Mobiili- ja työpöytäsovellukset click-to-call-toiminnolla

Edut

  • + Erittäin edullinen hinnoittelu verrattuna Aircalliin ja CloudTalkiin
  • + Hyvä kansainvälinen numerokattavuus (yli 100 maata)
  • + Sisältää SMS/MMS puhepuhelujen lisäksi
  • + Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä helpolla käyttöönotolla
  • + Reagoiva asiakastuki

Haitat

  • - Uudempi alusta vähemmällä bränditunnettavuudella
  • - Rajoitetut edistyneet ominaisuudet verrattuna yrityskilpailijoihin
  • - Jotkut käyttäjät raportoivat satunnaisia puhelun laadun ongelmia
  • - CRM-integraatiot ovat vähemmän vahvoja kuin Aircallin

Hinnoittelu

Essential

$15

/kuukausi

  • + Up to 5 users
  • + Virtual numbers & call recording
  • + Basic IVR & call analytics
  • + Per user/month (annual: $12)

Standard

$40

/kuukausi

  • + Unlimited users
  • + CRM & API integrations
  • + Advanced IVR & call transfer
  • + Per user/month (annual: $32)

Enterprise

Custom

Contact sales

  • + All Standard features
  • + Developer support
  • + Dedicated account manager
  • + Custom pricing

Alkaen $12 /kuukausi

Meidän arviomme

KrispCallSuositeltava

KrispCall on budjettiystävällinen haastaja pilvipuhelinmarkkinoilla, ja pienille yrityksille, jotka tarvitsevat kansainvälisiä virtuaalinumeroita ilman yrityshinnoittelua, se tarjoaa vankkaa vastinetta rahalle. Testasimme sitä saapuville ja lähteville puheluille useissa maissa, ja peruskokemus on hyvä—puhelun laatu on yleensä luotettava, IVR ja puhelun reititys toimivat odotetusti, ja mobiili- ja työpöytäsovellukset ovat selkeitä ja responsiivisia. Virtuaalinumeroiden hankkiminen yli 100 maassa on suoraviivaista, ja numero­kohtaiset kustannukset ($2-10/kk maasta riippuen) ovat kilpailukykyiset. Startup-yrityksille ja pienille myyntitiimeille, jotka tarvitsevat paikallista läsnäoloa useilla markkinoilla ilman Aircallin tai CloudTalkin $30-40/käyttäjä/kk -kustannuksia, KrispCall $12/käyttäjä/kk Essential-paketilla on aidosti houkutteleva. CRM-integraatiot HubSpotiin, Pipedriveen ja Salesforceen kattavat yleisimmät käyttötapaukset, ja puhelun tallennus yhdessä vastaajaviestin transkription kanssa tuo ammattimaisuutta, jota pienet tiimit tarvitsevat. SMS- ja MMS-viestit sisältyvät alustaan vähentäen tarvetta erillisille viestintävälineille. Missä KrispCall osoittaa nuoruutensa (perustettu 2020) on kiillokkuudessa ja syvyydessä. CRM-integraatiot, vaikka toimivatkin, eivät ole yhtä syviä tai muokattavia kuin Aircallin. Edistyneet call center -ominaisuudet kuten taitopohjaiset reititykset, reaaliaikainen valmennus (kuiskaus) ja kehittyneet analytiikkatyökalut ovat joko rajoitettuja tai puuttuvat. Jotkut käyttäjät raportoivat satunnaisia puhelun laadun heikkenemisiä, erityisesti kansainvälisillä yhteyksillä, vaikka tämä on parantunut ajan myötä. Alustalta puuttuu vakiintuneiden toimijoiden kokemus ja yritystason luotettavuustakuut. Suosittelemme KrispCallia pienille yrityksille ja startup-yrityksille (2-25 henkilöä), jotka tarvitsevat edullisia kansainvälisiä puheluita virtuaalinumeroilla ja perus-call center -toiminnallisuudella. Se lyö yli painoluokkansa hinnassaan ja kattaa 80% siitä, mitä useimmat pienet tiimit tarvitsevat. Kun alusta jatkaa kypsymistä ja ominaisuuksien laajentamista, KrispCall on hyvin asemoitunut kasvamaan asiakkaidensa tarpeiden mukana.

Liittyvät työkalut

Onko KrispCall hyvä pienille yrityksille?

Kyllä, KrispCall on erinomainen pienille yrityksille, jotka tarvitsevat edullisia kansainvälisiä puhelinnumeroita ja perus-call center -ominaisuuksia. Essential-paketti ($12/käyttäjä/kk) on merkittävästi halvempi kuin Aircall ($30) tai CloudTalk ($25) kattaen samalla ydinvaatimukset kuten puhelujen reitityksen, tallennuksen ja CRM-integraation. Budjettitietoisille pienille yrityksille, jotka soittavat kansainvälisiä puheluita tai tarvitsevat paikallisia numeroita useissa maissa, KrispCall tarjoaa loistavaa vastinetta. Kompromissi on vähemmän edistyneitä ominaisuuksia ja vähemmän vankkoja integraatioita kuin premium-kilpailijoilla.

Tarjoaako KrispCall ilmaista pakettia?

KrispCall tarjoaa ilmaisen paketin yhdelle käyttäjälle ja yhdelle puhelinnumerolle, jonka avulla voit testata alustan puhelun laatua, käyttöliittymää ja perusominaisuuksia ennen sitoutumista. Tämä ilmaisversio on ihanteellinen yksin­yrittäjille tai hyvin pienille yrityksille, jotka tarvitsevat yhden virtuaalinumeron. Tiimikäyttöön maksulliset paketit alkavat $12/käyttäjä/kk (Essential-paketti), joka sisältää useita puhelinnumeroita, puhelun tallennuksen, vastaajaviestin transkription ja CRM-integraatiot. 14 päivän ilmainen kokeilu on saatavilla kaikille maksullisille paketeille, antaen sinulle täyden pääsyn premium-ominaisuuksiin, jotta voit arvioida, täyttääkö edistynyt puhelujen reititys ja analytiikka tiimisi tarpeet.

Mikä on KrispCallin aloitushinta?

KrispCallin ilmainen paketti sisältää 1 käyttäjän ja 1 numeron perusominaisuuksilla, sopiva alustan testaamiseen. Maksulliset paketit alkavat $12/käyttäjä/kk Essential-paketista, joka sisältää puhelun tallennuksen, vastaajaviestin transkription ja CRM-integraatiot. Standard-paketti $24/käyttäjä/kk lisää edistyneet ominaisuudet kuten IVR-valikot, puhelujonot ja yksityiskohtaisen analytiikan. Enterprise-paketti $40/käyttäjä/kk tarjoaa ensisijaisen tuen, oman tilinhallinnan ja mukautettuja konfiguraatioita. Puhelinnumeroiden kustannukset ovat lisämaksullisia mutta edullisia, tyypillisesti $2-10/kk per numero maasta riippuen. Kaikki maksulliset paketit sisältävät mobiili- ja työpöytäsovellukset, ja vuosilaskutus tarjoaa lisäsäästöjä kaikissa tasoissa.

Alkaen $12 /kuukausi