Capsule CRM

Yksinkertainen ja älykäs CRM pienille yrityksille kontaktien, myyntiputkien ja tehtävien hallintaan yhdessä paikassa.

crm-sales
Meidän Arvio
4.3

Alkaen $18 /kuukausi

Ilmainen paketti saatavilla

4.3
Suositeltava

Capsule CRM – pisteet

Käytettävyys
4.1
Ominaisuudet
4.2
Hinta-laatusuhde
4.4
Tuki
4.0

Perustuu toimitukselliseen arvioomme käytettävyydestä, ominaisuuksista, hinta-laatusuhteesta, tuesta ja integraatioista.

Paras

Pienet yritykset (2-20 henkeä) jotka tarvitsevat edullisen, yksinkertaisen CRM:nAsiantuntijapalveluyritykset jotka seuraavat asiakassuhteita ja projektejaKiinteistönvälittäjät jotka hallinnoivat kiinteistöliidejä ja asiakasseurantojaPienet B2B-myyntitiimit jotka haluavat CRM:n jota voivat alkaa käyttää välittömästiYritykset jotka käyttävät Xeroa tai QuickBooksia ja haluavat integroidun CRM-kirjanpidon työnkulun

Paras

Pienet yritykset (2-20 henkeä) jotka tarvitsevat edullisen, yksinkertaisen CRM:n

Ilmainen kokeilu

Kyllä

Erottuva ominaisuus

Visuaalinen myyntiputki vedä-ja-pudota-kauppojen hallinnalla

Historiatieto

Vuodesta 2009

Mikä ongelma se ratkaisee

Pienet yritykset pomppaavat usein kahden ääripään välillä: kontaktien hallinta taulukkolaskennassa (joka toimii kunnes ei toimi) tai maksaminen CRM:stä jota ei koskaan täysin omaksuta koska se on liian monimutkainen. Capsule eliminoi tämän ongelman tarjoamalla CRM:n joka on aidosti yksinkertainen aloittaa käyttämään. Pieni myyntitiimi voi tuoda kontakteja sähköpostistaan tai taulukkolaskennastaan, luoda myyntiputken mukautetuilla vaiheilla ja alkaa seurata kauppoja ensimmäisen tunnin aikana. Integroitu tehtäväjärjestelmä varmistaa ettei seurannat putoa halkeamien läpi — jokainen soitettava puhelu, lähetettävä sähköposti ja kirjoitettava ehdotus seurataan relevanttia kontaktia vasten. Asiantuntijapalveluyrityksille Projektit-ominaisuus laajentaa CRM:n myynnistä myynnin jälkeiseen toimitukseen, pitäen asiakastyön järjestyksessä. Tulos on parempi seuranta liideissä, vähemmän menetetyt mahdollisuudet ja täydellinen näkymä jokaiseen asiakassuhteeseen — ilman yritys-CRM-työkalujen ylikuormitusta.

Keskeiset ominaisuudet

  • Visuaalinen myyntiputki vedä-ja-pudota-kauppojen hallinnalla
  • Kontaktienhallinta automaattisella profiilin rikastamisella sosiaalisesta mediasta
  • Tehtävienhallinta sidottuna kontakteihin ja mahdollisuuksiin seurannan seuraamiseksi
  • Projektit-ominaisuus myynnin jälkeisen toimituksen ja käyttöönoton hallintaan
  • Sähköposti-integraatio Gmailin ja Outlookin kanssa keskustelujen seuraamiseen
  • Työnkulun automaatiot toistuviin CRM-toimintoihin ja ilmoituksiin
  • Mukautetut raportit ja myyntianalytiikka myyntiputken ennustamisella

Edut

  • + Poikkeuksellisen helppo ottaa käyttöön ja aloittaa — alle tunti täyteen käyttöönottoon
  • + Puhdas, sekavuudeton käyttöliittymä jonka ei-tekniset myyntitiimit omaksuvat nopeasti
  • + Edullinen hinnoittelu alkaen 18 $/käyttäjä/kk käyttökelpoisella ilmaisella tasolla
  • + Vahvat integraatiot Google Workspacen, Xeron, QuickBooksin ja Mailchimpin kanssa
  • + Bootstrapattu yritys keskittyen asiakkaiden tarpeisiin sijoittajien vaatimusten sijaan

Haitat

  • - Ei sisäänrakennettuja sähköpostijonoja tai markkinoinnin automaatiokyvykkyyksiä
  • - Ilmainen taso rajoitettu vain 250 kontaktiin — kasvavat tiimit kasvavat ulos nopeasti
  • - Raportointi on toimiva mutta puuttuu syvyyttä verrattuna HubSpotiin tai Pipedriveen
  • - Käyttöliittymä tuntuu vanhentuneelta verrattuna moderneihin CRM:iin kuten folk, Attio tai Close

Hinnoittelu

Starter

$18

/kuukausi

  • + 30,000 contacts
  • + 1 sales pipeline
  • + 5 email templates
  • + Activity reporting

Growth

$36

/kuukausi

  • + 60,000 contacts
  • + 5 sales pipelines and project boards
  • + Workflow automations
  • + Advanced sales reporting

Advanced

$54

/kuukausi

  • + 120,000 contacts
  • + 50 sales pipelines
  • + Custom fields and tags
  • + Premium integrations

Ultimate

$72

/kuukausi

  • + 240,000 contacts
  • + 100 sales pipelines
  • + Dedicated account manager
  • + Custom training and onboarding

Alkaen $18 /kuukausi

Ilmainen paketti saatavilla

Meidän arviomme

Capsule CRMSuositeltava

Capsule CRM on CRM-vastaavuus hyvin järjestetylle arkistokaapille — ei mitään hienostelua, ei mitään ylivoimaista, vain luotettava järjestelmä joka pitää kontaktit, kaupat ja tehtävät järjestyksessä vaatimatta huomiota. Markkinoilla, jossa CRM:t joko ylikuormittavat ominaisuuksilla (Salesforce, HubSpot) tai yrittävät olla jotain mitä ne eivät ole (folk yrittää korvata taulukkolaskennan), Capsule yksinkertaisesti tarjoaa puhtaan, toimivan CRM:n joka toimii.

Myyntiputki on kohta, jossa Capsule suoriutuu parhaiten. Saat visuaalisen putkilaudan, mukautettavat vaiheet, painotetut mahdollisuusarvot ja perustason ennustamisen. Kontaktien lisääminen on nopeaa, automaattisella profiilin rikastamisella sosiaalisesta mediasta ja verkkodatasta. Tehtävienhallintajärjestelmä on rakennettu CRM:ään sisään eikä kiinnitetty päälle, joten seurannat, puhelut ja tapaamiset on sidottu suoraan kontakteihin ja mahdollisuuksiin. Pienelle myyntitiimille, joka tarvitsee vain seurata kauppoja ensimmäisestä kontaktista sulkemiseen, Capsule hoitaa tämän ilman kitkaa.

Kompromissi on se, että Capsule tarkoituksella ei yritä olla kaikkea kaikille. Ei ole markkinoinnin automaatiota, ei sähköpostijonoja, ei sisäänrakennettua soittoa eikä tekoälyllä toimivia oivalluksia. Raportointi on toimiva mutta perus — et saa sitä analytiikan syvyyttä mitä HubSpot tai Pipedrive tarjoavat. Ilmainen taso on rajoitettu 250 kontaktiin, joka täyttyy nopeasti kasvavissa yrityksissä. Ja vaikka käyttöliittymä on puhdas, se tuntuu hieman vanhentuneelta verrattuna moderneihin työkaluihin kuten folk tai Attio.

Suosituksemme: Capsule CRM on ihanteellinen pienille yrityksille (2-20 henkeä), jotka tarvitsevat luotettavan, edullisen CRM:n ilman oppimiskäyrää. Jos olet asiantuntijapalveluyritys, pieni B2B-yritys tai kuka tahansa joka tarvitsee kontaktien hallinnan plus perusmyyntiputken eikä mitään muuta, Capsule tarjoaa erinomaista vastinetta alkaen 18 $/käyttäjä/kk. Jos tarvitset markkinoinnin automaatiota, sähköpostijonoja tai edistynyttä analytiikkaa, katso HubSpotia tai Pipedrivea.

Liittyvät työkalut

Paljonko Capsule CRM maksaa?

Capsule CRM tarjoaa neljä tasoa. Ilmainen taso sisältää 250 kontaktia, 1 myyntiputken ja 1 projektilaudan jopa 2 käyttäjälle. Starter-taso maksaa 18 $/käyttäjä/kk ja lisää 30 000 kontaktia, 1 myyntiputken, 1 projektilaudan ja 5 sähköpostimallia. Growth-taso maksaa 36 $/käyttäjä/kk 60 000 kontaktilla, 5 myyntiputkella, 5 projektilaudalla, työnkulun automaatioilla ja edistyneellä myyntiraportoinnilla. Advanced-taso maksaa 54 $/käyttäjä/kk ja lisää 120 000 kontaktia, 50 myyntiputkea, 50 projektilautaa ja mukautettuja kenttiä. Ultimate-taso maksaa 72 $/käyttäjä/kk 240 000 kontaktilla, 100 putki ja omistettu asiakashallinnointi.

Onko Capsule CRM hyvä pienille yrityksille?

Capsule on suunniteltu erityisesti pienille yrityksille ja on yksi parhaista CRM:istä tässä segmentissä. Asennus vie alle tunnin, käyttöliittymä on intuitiivinen niin että ei-tekniset henkilöstö voi käyttää sitä ilman koulutusta, ja hinnoittelu on edullinen alkaen 18 $/käyttäjä/kk. Se integroituu työkaluihin joita pienet yritykset jo käyttävät — Google Workspace, Microsoft 365, Xero, QuickBooks ja Mailchimp. Päärajoitus on jos yrityksesi tarvitsee markkinoinnin automaatiota tai sähköpostijonoja, joita Capsule ei sisällä. Suoraviivaiseen kontaktienhallintaan ja myyntiputken seurantaan se on erinomainen valinta.

Miten Capsule vertautuu HubSpotin ilmaiseen CRM:ään?

HubSpotin ilmainen CRM tarjoaa enemmän kontakteja (jopa 1 000 000) ja sisältää perusmarkkinointityökaluja joita Capsulelta puuttuu. HubSpotin käyttöliittymä on kuitenkin merkittävästi monimutkaisempi, ja ilmainen taso on suunniteltu myymään sinulle kalliita maksullisia tasoja (Marketing Hub alkaa 50 $/kk). Capsule on yksinkertaisempi, nopeampi omaksua ja sen maksulliset tasot ovat ennustettavampia kustannuksissa. Pienelle tiimille joka arvostaa yksinkertaisuutta ja ennustettavaa hinnoittelua ominaisuuksien laajuuden sijaan, Capsule on usein parempi valinta. Jos tarvitset markkinoinnin automaatiota CRM:n rinnalla, HubSpotin ekosysteemi on vahvempi.

Alkaen $18 /kuukausi

Ilmainen paketti saatavilla