Starter
$18
/mês
- + 30,000 contacts
- + 1 sales pipeline
- + 5 email templates
- + Activity reporting
Capsule CRM
CRM simples e inteligente para pequenas empresas gerenciarem contatos, pipelines de vendas e tarefas em um só lugar.
crm-sales
Nossa Avaliação
4.3
A partir de $18 /mês
Plano gratuito disponível
Experimentar Capsule CRM grátis →
Link de afiliado
4.3
RecomendadoNota do Capsule CRM
Facilidade de uso
4.1
Funcionalidades
4.2
Custo-benefício
4.4
Suporte
4.0
Com base na nossa avaliação editorial de usabilidade, funcionalidades, custo-benefício, suporte e integrações.
Ideal para
Pequenas empresas (2-20 pessoas) que precisam de um CRM acessível e simplesEmpresas de serviços profissionais rastreando relacionamentos com clientes e projetosAgentes imobiliários gerenciando leads de propriedades e acompanhamentos de clientesPequenas equipes de vendas B2B que desejam um CRM que possam começar a usar imediatamenteEmpresas usando Xero ou QuickBooks que desejam fluxo de trabalho integrado CRM-contabilidade
Ideal para
Pequenas empresas (2-20 pessoas) que precisam de um CRM acessível e simples
Teste grátis
Sim
Destaque
Pipeline de Vendas Visual com gerenciamento de negócios por arrastar e soltar
Histórico
Desde 2009
Que problema resolve
Pequenas empresas frequentemente oscilam entre dois extremos: gerenciar contatos em planilhas (que funciona até não funcionar mais) ou pagar por um CRM que nunca adotam totalmente porque é muito complexo. Capsule elimina esse problema fornecendo um CRM que é genuinamente simples de começar a usar. Uma pequena equipe de vendas pode importar contatos de seu e-mail ou planilha, criar um pipeline de vendas com estágios personalizados e começar a rastrear negócios em sua primeira hora. O sistema de tarefas integrado garante que os acompanhamentos não passem despercebidos — cada chamada a fazer, e-mail a enviar e proposta a escrever é rastreado em relação ao contato relevante. Para empresas de serviços profissionais, o recurso Projetos estende o CRM além das vendas para a entrega pós-venda, mantendo o trabalho do cliente organizado. O resultado é melhor acompanhamento de leads, menos oportunidades perdidas e uma visão completa de cada relacionamento com o cliente — sem a sobrecarga de ferramentas de CRM empresariais.
Recursos principais
- Pipeline de Vendas Visual com gerenciamento de negócios por arrastar e soltar
- Gerenciamento de Contatos com enriquecimento automático de perfil de mídias sociais
- Gerenciamento de Tarefas vinculado a contatos e oportunidades para rastreamento de acompanhamento
- Recurso de Projetos para gerenciar entrega pós-venda e integração
- Integração de E-mail com Gmail e Outlook para rastreamento de conversas
- Automações de Fluxo de Trabalho para ações repetitivas de CRM e notificações
- Relatórios Personalizados e Análises de Vendas com previsão de pipeline
Vantagens
- + Excepcionalmente fácil de configurar e começar a usar — menos de 1 hora para implantação completa
- + Interface limpa e livre de desordem que equipes de vendas não técnicas adotam rapidamente
- + Preços acessíveis começando em $18/usuário/mês com um nível gratuito utilizável
- + Fortes integrações com Google Workspace, Xero, QuickBooks e Mailchimp
- + Empresa autofinanciada focada nas necessidades dos clientes sobre demandas de investidores
Desvantagens
- - Sem sequências de e-mail integradas ou capacidades de automação de marketing
- - Plano gratuito limitado a apenas 250 contatos — ultrapassado rapidamente por equipes em crescimento
- - Relatórios são funcionais, mas carecem de profundidade comparados a HubSpot ou Pipedrive
- - Interface parece desatualizada comparada a CRMs modernos como folk, Attio ou Close
Preços
Growth
$36
/mês
- + 60,000 contacts
- + 5 sales pipelines and project boards
- + Workflow automations
- + Advanced sales reporting
Advanced
$54
/mês
- + 120,000 contacts
- + 50 sales pipelines
- + Custom fields and tags
- + Premium integrations
Ultimate
$72
/mês
- + 240,000 contacts
- + 100 sales pipelines
- + Dedicated account manager
- + Custom training and onboarding
A partir de $18 /mês
Plano gratuito disponível
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Nosso veredito
Capsule CRM — Recomendado
Capsule CRM é o equivalente a um arquivo bem organizado — nada chamativo, nada avassalador, apenas um sistema confiável que mantém seus contatos, negócios e tarefas organizados sem exigir atenção. Em um mercado onde os CRMs ou sobrecarregam com recursos (Salesforce, HubSpot) ou tentam ser algo que não são (folk tentando substituir planilhas), Capsule simplesmente entrega um CRM limpo e funcional que funciona.
O pipeline de vendas é onde Capsule tem melhor desempenho. Você obtém um quadro de pipeline visual, estágios personalizáveis, valores de oportunidade ponderados e previsões básicas. Adicionar contatos é rápido, com enriquecimento automático de perfil a partir de mídias sociais e dados da web. O sistema de gerenciamento de tarefas é integrado ao CRM em vez de anexado, então acompanhamentos, chamadas e reuniões estão diretamente ligados a contatos e oportunidades. Para uma pequena equipe de vendas que apenas precisa acompanhar negócios do primeiro contato até o fechamento, Capsule lida com isso sem atrito.
A contrapartida é que Capsule deliberadamente não tenta ser tudo. Não há automação de marketing, sem sequências de e-mail, sem chamadas integradas e sem insights baseados em IA. Os relatórios são funcionais, mas básicos — você não obterá a profundidade de análises que HubSpot ou Pipedrive oferecem. O plano gratuito é limitado a 250 contatos, que se esgota rapidamente para empresas em crescimento. E embora a interface seja limpa, parece um tanto desatualizada em comparação com ferramentas modernas como folk ou Attio.
Nossa recomendação: Capsule CRM é ideal para pequenas empresas (2-20 pessoas) que precisam de um CRM confiável e acessível sem a curva de aprendizado. Se você é uma empresa de serviços profissionais, pequena empresa B2B ou qualquer pessoa que precise de gerenciamento de contatos mais um pipeline de vendas básico e nada mais, Capsule oferece excelente valor a partir de $18/usuário/mês. Se você precisa de automação de marketing, sequências de e-mail ou análises avançadas, procure HubSpot ou Pipedrive.
Ferramentas relacionadas
Quanto custa o Capsule CRM?
Capsule CRM oferece quatro níveis. O plano Gratuito inclui 250 contatos, 1 pipeline de vendas e 1 quadro de projetos para até 2 usuários. O plano Starter custa $18/usuário/mês e adiciona 30.000 contatos, 1 pipeline de vendas, 1 quadro de projetos e 5 modelos de e-mail. O plano Growth custa $36/usuário/mês com 60.000 contatos, 5 pipelines de vendas, 5 quadros de projetos, automações de fluxo de trabalho e relatórios avançados de vendas. O plano Advanced custa $54/usuário/mês e adiciona 120.000 contatos, 50 pipelines de vendas, 50 quadros de projetos e campos personalizados. O plano Ultimate custa $72/usuário/mês com 240.000 contatos, 100 pipelines e gerenciamento de conta dedicado.
Capsule CRM é bom para pequenas empresas?
Capsule é especificamente projetado para pequenas empresas e é um dos melhores CRMs neste segmento. A configuração leva menos de uma hora, a interface é intuitiva o suficiente para que funcionários não técnicos possam usar sem treinamento, e o preço é acessível começando em $18/usuário/mês. Ele se integra com ferramentas que pequenas empresas já usam — Google Workspace, Microsoft 365, Xero, QuickBooks e Mailchimp. A principal limitação é se sua empresa precisa de automação de marketing ou sequências de e-mail, que Capsule não inclui. Para gerenciamento direto de contatos e rastreamento de pipeline de vendas, é uma excelente escolha.
Como Capsule se compara ao CRM gratuito do HubSpot?
O CRM gratuito do HubSpot oferece mais contatos (até 1.000.000) e inclui ferramentas básicas de marketing que Capsule não possui. No entanto, a interface do HubSpot é significativamente mais complexa, e o nível gratuito é projetado para fazer upsell para planos pagos caros (Marketing Hub começa em $50/mês). Capsule é mais simples, mais rápido para adotar e seus planos pagos são mais previsíveis em custo. Para uma pequena equipe que valoriza simplicidade e preços previsíveis sobre amplitude de recursos, Capsule é frequentemente a melhor escolha. Se você precisa de automação de marketing junto com CRM, o ecossistema do HubSpot é mais forte.
A partir de $18 /mês
Plano gratuito disponível
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