Starter
$18
/lună
- + 30,000 contacts
- + 1 sales pipeline
- + 5 email templates
- + Activity reporting
Capsule CRM
CRM simplu și inteligent pentru întreprinderi mici pentru a gestiona contacte, pipeline-uri de vânzări și sarcini într-un singur loc.
crm-sales
Scorul Nostru
4.3
Începând de la $18 /lună
Plan gratuit disponibil
Încearcă Capsule CRM gratuit →
Link afiliat
4.3
RecomandatScorul Capsule CRM
Ușurință de utilizare
4.1
Funcționalități
4.2
Raport calitate-preț
4.4
Suport
4.0
Bazat pe evaluarea noastră editorială a ușurinței de utilizare, funcționalităților, raportului calitate-preț, suportului și integrărilor.
Ideal pentru
Întreprinderi mici (2-20 persoane) care au nevoie de un CRM accesibil și simpluFirme de servicii profesionale care urmăresc relații cu clienții și proiecteAgenți imobiliari care gestionează lead-uri de proprietăți și follow-up-uri cu cliențiiEchipe mici de vânzări B2B care doresc un CRM pe care îl pot începe să folosească imediatAfaceri care folosesc Xero sau QuickBooks dorind workflow CRM-contabilitate integrat
Ideal pentru
Întreprinderi mici (2-20 persoane) care au nevoie de un CRM accesibil și simplu
Perioadă de probă gratuită
Da
Funcționalitate de top
Pipeline Vizual de Vânzări cu gestionare drag-and-drop a ofertelor
Istoric
Din 2009
Ce problemă rezolvă
Întreprinderile mici adesea oscilează între două extreme: gestionarea contactelor în spreadsheet-uri (care funcționează până când nu mai funcționează) sau plata pentru un CRM pe care nu îl adoptă niciodată complet pentru că este prea complex. Capsule elimină această problemă oferind un CRM care este cu adevărat simplu de început de folosit. O echipă mică de vânzări poate importa contacte din e-mailul sau spreadsheet-ul lor, crea un pipeline de vânzări cu etape personalizate și începe să urmărească ofertele în prima lor oră. Sistemul integrat de sarcini asigură că follow-up-urile nu cad prin crăpături — fiecare apel de făcut, e-mail de trimis și propunere de scris este urmărit împotriva contactului relevant. Pentru firmele de servicii profesionale, funcția Proiecte extinde CRM-ul dincolo de vânzări în livrarea post-vânzare, păstrând munca cu clienții organizată. Rezultatul este un follow-through mai bun pe lead-uri, mai puține oportunități pierdute și o viziune completă a fiecărei relații cu clienții — fără overhead-ul instrumentelor CRM enterprise.
Funcționalități principale
- Pipeline Vizual de Vânzări cu gestionare drag-and-drop a ofertelor
- Gestionarea Contactelor cu îmbogățire automată a profilului din social media
- Gestionarea Sarcinilor legată de contacte și oportunități pentru urmărirea follow-up-urilor
- Funcție Proiecte pentru gestionarea livrării post-vânzare și onboarding
- Integrare E-mail cu Gmail și Outlook pentru urmărirea conversațiilor
- Automatizări Workflow pentru acțiuni repetitive CRM și notificări
- Rapoarte Personalizate și Analiză Vânzări cu prognoză pipeline
Avantaje
- + Excepțional de ușor de configurat și început de folosit — sub 1 oră până la implementare completă
- + Interfață curată, fără aglomerație, pe care echipele de vânzări non-tehnice o adoptă rapid
- + Prețuri accesibile începând de la 18 USD/utilizator/lună cu un nivel gratuit utilizabil
- + Integrări puternice cu Google Workspace, Xero, QuickBooks și Mailchimp
- + Companie bootstrapped axată pe nevoile clienților peste cerințele investitorilor
Dezavantaje
- - Fără secvențe de e-mail încorporate sau capacități de automatizare de marketing
- - Planul gratuit limitat la doar 250 de contacte — depășit rapid de echipele în creștere
- - Raportarea este funcțională, dar lipsește de profunzime comparativ cu HubSpot sau Pipedrive
- - UI-ul se simte depășit comparativ cu CRM-uri moderne precum folk, Attio sau Close
Prețuri
Growth
$36
/lună
- + 60,000 contacts
- + 5 sales pipelines and project boards
- + Workflow automations
- + Advanced sales reporting
Advanced
$54
/lună
- + 120,000 contacts
- + 50 sales pipelines
- + Custom fields and tags
- + Premium integrations
Ultimate
$72
/lună
- + 240,000 contacts
- + 100 sales pipelines
- + Dedicated account manager
- + Custom training and onboarding
Începând de la $18 /lună
Plan gratuit disponibil
Încearcă Capsule CRM gratuit →
Link afiliat
Verdictul nostru
Capsule CRM — Recomandat
Capsule CRM este echivalentul CRM al unui dulap de dosare bine organizat — nimic strălucitor, nimic copleșitor, doar un sistem fiabil care își păstrează contactele, ofertele și sarcinile organizate fără a cere atenție. Pe o piață unde CRM-urile fie copleșesc cu funcții (Salesforce, HubSpot), fie încearcă să fie ceva ce nu sunt (folk încercând să înlocuiască spreadsheet-urile), Capsule oferă pur și simplu un CRM curat și funcțional care funcționează.
Pipeline-ul de vânzări este locul unde Capsule performează cel mai bine. Obții un tablou vizual de pipeline, etape personalizabile, valori ponderate ale oportunităților și prognoză de bază. Adăugarea contactelor este rapidă, cu îmbogățire automată a profilului din social media și date web. Sistemul de gestionare a sarcinilor este încorporat în CRM mai degrabă decât lipit deasupra, astfel încât follow-up-urile, apelurile și întâlnirile sunt legate direct de contacte și oportunități. Pentru o echipă mică de vânzări care trebuie doar să urmărească ofertele de la primul contact până la închidere, Capsule gestionează acest lucru fără fricțiune.
Compromisul este că Capsule în mod deliberat nu încearcă să fie totul. Nu există automatizare de marketing, secvențe de e-mail, apelare încorporată și nici insights alimentate de AI. Raportarea este funcțională, dar de bază — nu vei obține profunzimea analitică pe care HubSpot sau Pipedrive o oferă. Planul gratuit este limitat la 250 de contacte, care se umple rapid pentru afacerile în creștere. Și deși UI-ul este curat, se simte oarecum depășit comparativ cu instrumentele moderne precum folk sau Attio.
Recomandarea noastră: Capsule CRM este ideal pentru întreprinderile mici (2-20 persoane) care au nevoie de un CRM fiabil și accesibil fără curba de învățare. Dacă ești o firmă de servicii profesionale, o companie B2B mică sau oricine are nevoie de gestionarea contactelor plus un pipeline de bază de vânzări și nimic mai mult, Capsule oferă o valoare excelentă începând de la 18 USD/utilizator/lună. Dacă ai nevoie de automatizare de marketing, secvențe de e-mail sau analiză avansată, uită-te la HubSpot sau Pipedrive.
Instrumente asemănătoare
Cât costă Capsule CRM?
Capsule CRM oferă patru niveluri. Planul Gratuit include 250 de contacte, 1 pipeline de vânzări și 1 tablou de proiect pentru până la 2 utilizatori. Planul Starter costă 18 USD/utilizator/lună și adaugă 30.000 contacte, 1 pipeline de vânzări, 1 tablou de proiect și 5 șabloane de e-mail. Planul Growth costă 36 USD/utilizator/lună cu 60.000 contacte, 5 pipeline-uri de vânzări, 5 tablouri de proiecte, automatizări workflow și raportare avansată de vânzări. Planul Advanced costă 54 USD/utilizator/lună și adaugă 120.000 contacte, 50 pipeline-uri de vânzări, 50 tablouri de proiecte și câmpuri personalizate. Planul Ultimate costă 72 USD/utilizator/lună cu 240.000 contacte, 100 pipeline-uri și gestionare dedicată a contului.
Este Capsule CRM bun pentru întreprinderile mici?
Capsule este proiectat specific pentru întreprinderile mici și este unul dintre cele mai bune CRM-uri în acest segment. Configurarea durează sub o oră, interfața este intuitivă suficient încât personalul non-tehnic o poate folosi fără antrenament, iar prețurile sunt accesibile începând de la 18 USD/utilizator/lună. Se integrează cu instrumentele pe care întreprinderile mici le folosesc deja — Google Workspace, Microsoft 365, Xero, QuickBooks și Mailchimp. Principala limitare este dacă afacerea ta are nevoie de automatizare de marketing sau secvențe de e-mail, pe care Capsule nu le include. Pentru gestionarea directă a contactelor și urmărirea pipeline-ului de vânzări, este o alegere excelentă.
Cum se compară Capsule cu HubSpot CRM gratuit?
CRM-ul gratuit HubSpot oferă mai multe contacte (până la 1.000.000) și include instrumente de marketing de bază pe care Capsule le lipsește. Totuși, interfața HubSpot este semnificativ mai complexă, iar nivelul gratuit este conceput să te vândă la planuri plătite scumpe (Marketing Hub pornește de la 50 USD/lună). Capsule este mai simplu, mai rapid de adoptat și planurile sale plătite sunt mai previzibile în cost. Pentru o echipă mică care valorizează simplitatea și prețurile previzibile peste amploarea funcțiilor, Capsule este adesea alegerea mai bună. Dacă ai nevoie de automatizare de marketing alături de CRM, ecosistemul HubSpot este mai puternic.
Începând de la $18 /lună
Plan gratuit disponibil
Încearcă Capsule CRM gratuit →
Link afiliat
Încearcă Capsule CRM gratuit →
Link afiliat