Freshdesk vs respond.io
Freshdesk
Score 88
respond.io
Score 80
Hurtig konklusion
Vinder: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. respond.io remains a strong option for specific workflows.
| Funktion | Freshdesk | respond.io | Vinder |
|---|
| Starting price | 15 USD | 79 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 80 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Uafgjort |
Vælg Freshdesk, hvis...
- - Små til mellemstore virksomheder, der har brug for overkommelig multi-kanal support
- - Teams der overgår fra email-support til organiseret ticketing
- - Virksomheder, der søger Zendesk-funktionalitet til lavere pris
Vælg respond.io, hvis...
- - E-handelsvirksomheder, der kommunikerer med kunder via WhatsApp og sociale medier
- - Support-teams, der håndterer samtaler på tværs af flere messaging-platforme
- - Internationale virksomheder, hvor kunder foretrækker WhatsApp frem for e-mail
Is Freshdesk better than respond.io?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.