Freshdesk vs respond.io
Freshdesk
Skor 88
respond.io
Skor 80
Keputusan Cepat
Pemenang: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. respond.io remains a strong option for specific workflows.
| Fitur | Freshdesk | respond.io | Pemenang |
|---|
| Starting price | 15 USD | 79 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 80 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Seri |
Pilih Freshdesk jika...
- - Bisnis kecil hingga menengah yang membutuhkan dukungan multi-kanal terjangkau
- - Tim yang beralih dari dukungan email ke tiket terorganisir
- - Perusahaan yang mencari fungsionalitas Zendesk dengan biaya lebih rendah
Pilih respond.io jika...
- - Bisnis e-commerce yang berkomunikasi dengan pelanggan via WhatsApp dan media sosial
- - Tim support yang mengelola percakapan di berbagai platform messaging
- - Bisnis internasional di mana pelanggan lebih suka WhatsApp daripada email
Is Freshdesk better than respond.io?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.