Freshdesk
Score 88
Freshdesk vs respond.io
respond.io
Score 80
Verdict rapide
Gagnant: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. respond.io remains a strong option for specific workflows.
Freshdesk
Facilité d'utilisation9.0
Fonctionnalités9.0
Tarifs9.0
Support9.0
Global9.0
respond.io
Facilité d'utilisation8.0
Fonctionnalités8.0
Tarifs6.0
Support8.0
Global8.0
| Fonctionnalité | Freshdesk | respond.io | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Starting price | 15 USD | 79 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 80 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Égalité |
Choisissez Freshdesk si...
- - Petites à moyennes entreprises nécessitant un support multicanal abordable
- - Équipes transitionnant d'un support email vers un ticketing organisé
- - Entreprises recherchant des fonctionnalités Zendesk à moindre coût
Choisissez respond.io si...
- - Entreprises e-commerce communiquant avec clients via WhatsApp et réseaux sociaux
- - Équipes de support gérant conversations à travers multiples plateformes de messagerie
- - Entreprises internationales où clients préfèrent WhatsApp à l'email
Is Freshdesk better than respond.io?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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