Freshdesk
점수 88
Freshdesk vs respond.io
respond.io
점수 80
빠른 평가
우승자: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. respond.io remains a strong option for specific workflows.
Freshdesk
사용 편의성9.0
기능9.0
가격9.0
고객 지원9.0
종합9.0
respond.io
사용 편의성8.0
기능8.0
가격6.0
고객 지원8.0
종합8.0
| 기능 | Freshdesk | respond.io | 우승자 |
|---|---|---|---|
| Starting price | 15 USD | 79 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 80 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | 무승부 |
Freshdesk을(를) 선택해야 하는 경우
- - 저렴한 멀티채널 지원이 필요한 중소기업
- - 이메일 지원에서 조직화된 티켓팅으로 전환하는 팀
- - 낮은 비용으로 Zendesk 기능을 원하는 회사
respond.io을(를) 선택해야 하는 경우
- - WhatsApp 및 소셜 미디어를 통해 고객과 통신하는 전자상거래 비즈니스
- - 여러 메시징 플랫폼에서 대화를 관리하는 지원 팀
- - 고객이 이메일보다 WhatsApp을 선호하는 국제 비즈니스
Is Freshdesk better than respond.io?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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