Freshdesk vs respond.io
Freshdesk
Pontuação 88
respond.io
Pontuação 80
Veredicto rápido
Vencedor: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. respond.io remains a strong option for specific workflows.
| Recurso | Freshdesk | respond.io | Vencedor |
|---|
| Starting price | 15 USD | 79 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 80 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Empate |
Escolha Freshdesk se...
- - Pequenas e médias empresas que precisam de suporte multicanal acessível
- - Equipes fazendo transição de suporte por e-mail para tickets organizados
- - Empresas buscando funcionalidade Zendesk a custo menor
Escolha respond.io se...
- - Empresas de e-commerce comunicando com clientes via WhatsApp e redes sociais
- - Equipes de suporte gerenciando conversas através de múltiplas plataformas de mensagens
- - Empresas internacionais onde clientes preferem WhatsApp a e-mail
Is Freshdesk better than respond.io?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.