Customer.io

Udviklervenlig messaging platform til målrettede emails, push-notifikationer, SMS og in-app beskeder

email-marketing
Vores Vurdering
4.5

Fra $100 /måned

4.5
Fremragende valg

Customer.io score

Brugervenlighed
4.6
Funktioner
4.4
Værdi for pengene
4.6
Support
4.2

Baseret på vores redaktionelle vurdering af brugervenlighed, funktioner, værdi for pengene, support og integrationer.

Bedst til

SaaS og produktledede vækstvirksomhederTekniske teams med udviklere tilgængeligeApps der har brug for in-app og push-notifikationskampagner

Bedst til

SaaS og produktledede vækstvirksomheder

Gratis prøveperiode

Nej

Unik fordel

Hændelsesbaserede triggers og adfærdsautomatisering

Erfaring

Siden 2012

Hvilket problem det løser

Customer.io løser problemet med generisk marketing automatisering der ikke forstår produktbrug. Det trigger beskeder baseret på faktisk brugeradfærd i din app — som funktionsbrug, opgraderingskvalifikation eller aktivitetsfald. Dette tillader SaaS-virksomheder at skabe sofistikerede lifecycle-kampagner der driver aktivering, retention og ekspansion baseret på produktsignaler.

Nøglefunktioner

  • Hændelsesbaserede triggers og adfærdsautomatisering
  • Multi-kanal kampagner: email, SMS, push, in-app, webhooks
  • Avanceret segmentering med tilpassede attributter
  • Liquid templating til dynamisk indhold
  • A/B-testning og kampagneanalyser
  • Data warehouse sync med Snowflake og BigQuery
  • API-først arkitektur til udviklere

Fordele

  • + Ekstremt fleksibel og kraftfuld til tekniske teams
  • + Hændelsesbaserede triggers muliggør præcis automatisering
  • + Stærk dataintegration og API-funktioner
  • + Fremragende til produktledede vækststrategier
  • + God leveringsevne og infrastruktur

Ulemper

  • - Kræver teknisk viden at bruge effektivt
  • - Stejlere indlæringskurve end marketing-fokuserede platforme
  • - Dyrt til store email-volumener
  • - Begrænset visuel workflow builder sammenlignet med konkurrenter

Priser

Essentials

$100

/måned

  • + Up to 5,000 profiles
  • + Email, SMS, push, in-app
  • + Visual workflow builder
  • + Segmentation
  • + A/B testing

Premium

$1,000

/måned

  • + Up to 75,000 profiles
  • + Dedicated CSM
  • + Premium support
  • + Data warehouse sync
  • + Custom objects

Enterprise

Custom

Contact sales

  • + Custom profiles
  • + Dedicated infrastructure
  • + HIPAA compliance
  • + Custom SLA
  • + Migration support

Fra $100 /måned

Vores vurdering

Customer.ioStærkt anbefalet

Customer.io er messaging-platformen som tekniske teams ønsker de havde fundet tidligere. I modsætning til marketing-først værktøjer som Mailchimp eller ActiveCampaign er Customer.io bygget API-først med hændelsesbaserede triggers der reagerer på faktisk brugeradfærd i dit produkt. Når en bruger fuldfører onboarding, forlader en funktion eller kvalificerer sig til en opgradering, affyrer Customer.io den rigtige besked gennem den rigtige kanal — email, SMS, push-notifikation eller in-app besked — baseret på data der strømmer direkte fra din applikation. For SaaS-virksomheder og produktledede vækstteams er denne adfærdsmæssige præcision transformativ.

Prissætningen starter med Essentials-planen til $100/måned, som inkluderer op til 5.000 profiler og multi-kanal messaging (email, SMS, push, in-app). Premium-planen til $1.000/måned tilføjer en dedikeret customer success manager, premium support og avancerede funktioner som data warehouse sync. Enterprise-priser er tilpassede til højvolumen afsendere. Selvom $100/måned er højere end basale email-værktøjer, erstatter Customer.io både din email-platform og dit produkt-messaging værktøj, og præcisionen af hændelsesbaseret targeting driver betydeligt bedre konverteringsrater end batch-and-blast alternativer.

Vælg Customer.io hvis du er en SaaS eller produktledet virksomhed med udviklere på dit team der kan integrere event tracking og udnytte API'et. Det udmærker sig til lifecycle messaging — onboarding-sekvenser, feature adoption-kampagner, churn-forebyggelse og opgraderingsprompts baseret på faktisk produktbrug. Spring Customer.io over hvis du er et ikke-teknisk marketingteam, en traditionel virksomhed uden en webapplikation der genererer adfærdsdata, eller en lille virksomhed der bare har brug for at sende nyhedsbreve. Customer.io belønner teknisk investering med præcisions-messaging funktioner som generiske marketing-værktøjer ikke kan matche.

Relaterede værktøjer

Er Customer.io godt til små virksomheder?

Customer.io er designet til tech-virksomheder med produktledede vækststrategier, hvilket gør den mest velegnet til startups og scale-ups med tekniske teams der kan integrere event tracking via API'et. For SaaS-startups der bygger onboarding-flows, churn-forebyggelseskampagner eller feature adoption-sekvenser baseret på faktisk produktbrug, leverer Customer.io præcision som generiske email-værktøjer ikke kan matche. Den gratis plan med op til 12.000 beskeder per måned er generøs nok til early-stage startups at bygge og teste deres messaging-workflows. Dog er små ikke-tekniske virksomheder uden udviklere bedre tjent med mere visuelle platforme som ActiveCampaign.

Tilbyder Customer.io en gratis plan?

Customer.io tilbyder en gratis plan til op til 12.000 beskeder per måned, hvilket er ægte brugbart til early-stage startups der bygger deres første lifecycle messaging-workflows. Den gratis plan inkluderer adgang til email, push-notifikationer og in-app beskeder sammen med visual workflow builder og hændelsesbaserede triggers. Dette tillader startups at opsætte onboarding-sekvenser, feature adoption-kampagner og basale retention-flows før de vokser fra de gratis grænser. Betalte planer starter til $100/måned (Essentials) for op til 5.000 profiler med højere volumen og yderligere funktioner som avanceret segmentering og A/B-testning.

Hvad er startprisen for Customer.io?

Customer.ios Essentials-plan starter til $100 per måned og inkluderer op til 5.000 profiler med multi-kanal messaging på tværs af email, SMS, push-notifikationer og in-app beskeder. Planen inkluderer også visual workflow builder, hændelsesbaserede triggers, Liquid templating til dynamisk indhold og A/B-testning. Prissætningen stiger baseret på antallet af profiler og beskeder sendt. Premium-planen til $1.000/måned tilføjer en dedikeret customer success manager, premium support, data warehouse sync med Snowflake og BigQuery samt avancerede funktioner. For teams der sender millioner af beskeder er enterprise-priser med tilpasset infrastruktur og dedikeret IP tilgængelig.

Fra $100 /måned