Customer.io

Customer.io er designet for teknologiselskaper med produktledede vekststrategier, noe som gjør den mest egnet for startups og scale-ups med tekniske team som kan integrere hendelsessporing via API-et. For SaaS-startups som bygger onboarding-flyter, churn-forebyggingskampanjer eller funksjonadopsjonssekvenser basert på faktisk produktbruk, leverer Customer.io presisjon som generiske e-postverktøy ikke kan matche. Det gratis nivået med opptil 12 000 meldinger per måned er sjenerøst nok for tidligfase startups til å bygge og teste sine meldingsarbeidsflyter. Imidlertid betjenes små ikke-tekniske bedrifter uten utviklere bedre av mer visuelle plattformer som ActiveCampaign.

Customer.io tilbyr en gratis plan for opptil 12 000 meldinger per måned, som er genuint nyttig for tidligfase startups som bygger sine første livssyklusmeldingsarbeidsflyter. Det gratis nivået inkluderer tilgang til e-post, push-varsler og meldinger i appen, sammen med den visuelle arbeidsflyt-byggeren og hendelsesbaserte triggere. Dette lar startups sette opp onboarding-sekvenser, funksjonadopsjonskampanjer og grunnleggende oppbevaringsflyter før de vokser fra de gratis grensene. Betalte planer starter på $100/måned (Essentials) for opptil 5000 profiler med høyere volum og tilleggsfunksjoner som avansert segmentering og A/B-testing.

Customer.ios Essentials-plan starter på $100 per måned og inkluderer opptil 5000 profiler med flerkanalsmeldinger på tvers av e-post, SMS, push-varsler og meldinger i appen. Planen inkluderer også den visuelle arbeidsflyt-byggeren, hendelsesbaserte triggere, Liquid-templating for dynamisk innhold og A/B-testing. Prisingen øker basert på antall profiler og sendte meldinger. Premium-planen til $1000/måned legger til en dedikert kundesuksessleder, premium support, datavarehussynkronisering med Snowflake og BigQuery og avanserte funksjoner. For team som sender millioner av meldinger, er bedriftsprising med tilpasset infrastruktur og dedikert IP tilgjengelig.