Essentials
$100
/kuukausi
- + Up to 5,000 profiles
- + Email, SMS, push, in-app
- + Visual workflow builder
- + Segmentation
- + A/B testing
Customer.io
Kehittäjäystävällinen viestintäalusta kohdennetuille sähköposteille, push-ilmoituksille, SMS:lle ja sovelluksen sisäisille viesteille
email-marketing
Meidän Arvio
4.5
Alkaen $100 /kuukausi
Kokeile Customer.io ilmaiseksi →
Kumppanuuslinkki
4.5
Erinomainen valintaCustomer.io – pisteet
Käytettävyys
4.6
Ominaisuudet
4.4
Hinta-laatusuhde
4.6
Tuki
4.2
Perustuu toimitukselliseen arvioomme käytettävyydestä, ominaisuuksista, hinta-laatusuhteesta, tuesta ja integraatioista.
Paras
SaaS- ja tuotelähtöiset kasvuyrityksetTekniset tiimit, joilla on kehittäjiä saatavillaSovellukset, jotka tarvitsevat sovelluksen sisäisiä ja push-ilmoituskampanjoita
Paras
SaaS- ja tuotelähtöiset kasvuyritykset
Ilmainen kokeilu
Ei
Erottuva ominaisuus
Tapahtumapohjaiset laukaisijat ja käyttäytymisen automaatio
Historiatieto
Vuodesta 2012
Mikä ongelma se ratkaisee
Customer.io ratkaisee yleisen markkinoinnin automaation ongelman, joka ei ymmärrä tuotteen käyttöä. Se laukaistaa viestit todellisen käyttäjäkäyttäytymisen perusteella sovelluksessasi — kuten ominaisuuden käyttö, päivityskelpoisuus tai aktiviteetin pudotukset. Tämä mahdollistaa SaaS-yrityksille luoda edistyneitä elinkaarikampanjoita, jotka ajavat aktivointia, säilyttämistä ja laajennusta tuotteen signaalien perusteella.
Keskeiset ominaisuudet
- Tapahtumapohjaiset laukaisijat ja käyttäytymisen automaatio
- Monikanavaiset kampanjat: sähköposti, SMS, push, sovelluksessa, webhookit
- Edistynyt segmentointi mukautetuilla attribuuteilla
- Liquid-mallintaminen dynaamiselle sisällölle
- A/B-testaus ja kampanja-analytiikka
- Tietovaraston synkronointi Snowflaken ja BigQueryn kanssa
- API-ensisijainen arkkitehtuuri kehittäjille
Edut
- + Erittäin joustava ja tehokas teknisille tiimeille
- + Tapahtumapohjaiset laukaisijat mahdollistavat tarkan automaation
- + Vahvat datan integraatio- ja API-kyvyt
- + Erinomainen tuotelähtöisille kasvustrategioille
- + Hyvä toimitettavuus ja infrastruktuuri
Haitat
- - Vaatii teknistä tietämystä käyttää tehokkaasti
- - Jyrkempi oppimiskäyrä kuin markkinointikeskeiset alustat
- - Kallis suurille sähköpostimäärille
- - Rajallinen visuaalinen työnkulkurakennin verrattuna kilpailijoihin
Hinnoittelu
Premium
$1,000
/kuukausi
- + Up to 75,000 profiles
- + Dedicated CSM
- + Premium support
- + Data warehouse sync
- + Custom objects
Enterprise
Custom
Contact sales
- + Custom profiles
- + Dedicated infrastructure
- + HIPAA compliance
- + Custom SLA
- + Migration support
Alkaen $100 /kuukausi
Kokeile Customer.io ilmaiseksi →
Kumppanuuslinkki
Meidän arviomme
Customer.io — Erittäin suositeltava
Customer.io on viestintäalusta, jonka tekniset tiimit toivovat löytäneensä aikaisemmin. Toisin kuin markkinointi-ensisijaiset työkalut kuten Mailchimp tai ActiveCampaign, Customer.io on rakennettu API-ensisijaisesti tapahtumapohjaisten laukaisijoiden kanssa, jotka reagoivat todelliseen käyttäjäkäyttäytymiseen tuotteessasi. Kun käyttäjä viimeistelee perehdytyksen, hylkää ominaisuuden tai täyttää päivityksen edellytykset, Customer.io lähettää oikean viestin oikean kanavan kautta — sähköposti, SMS, push-ilmoitus tai sovelluksen sisäinen viesti — perustuen dataan, joka virtaa suoraan sovelluksestasi. SaaS-yrityksille ja tuotelähtöisille kasvutiimeille tämä käyttäytymisen tarkkuus on muuttavaa.
Hinnoittelu alkaa Essentials-paketilla 100 dollarilla/kuukausi, joka sisältää jopa 5 000 profiilia ja monikanavaisen viestinnän (sähköposti, SMS, push, sovelluksessa). Premium-paketti 1 000 dollarilla/kuukausi lisää omistetun asiakasmenestyspäällikön, premium-tuen ja edistyneet ominaisuudet kuten tietovaraston synkronoinnin. Enterprise-hinnoittelu on mukautettu suurivolyymisille lähettäjille. Vaikka 100 dollaria/kuukausi on korkeampi kuin perusvälineet sähköpostityökaluille, Customer.io korvaa sekä sähköpostialustasi että tuoteviestialan työkalusi, ja tapahtumakohtaisen kohdentamisen tarkkuus ajaa merkittävästi parempia konversioprosentteja kuin erä ja räjäytys -vaihtoehdot.
Valitse Customer.io, jos olet SaaS- tai tuotelähtöinen yritys, jolla on kehittäjiä tiimissäsi, jotka voivat integroida tapahtumien seurannan ja hyödyntää API:ta. Se loistaa elinkaariviesteissä — perehdytysketjut, ominaisuuden omaksumiskampanjat, poistumisen estäminen ja päivityskehotteet todellisen tuotteen käytön perusteella. Ohita Customer.io, jos olet ei-tekninen markkinointitiimi, perinteinen yritys ilman verkkosovelusta, joka generoi käyttäytymisdataa, tai pieni yritys, joka tarvitsee vain lähettää uutiskirjeitä. Customer.io palkitsee teknisen investoinnin tarkkuusviestintäkyvyillä, joita yleiset markkinointityökalut eivät voi vastata.
Liittyvät työkalut
Onko Customer.io hyvä pienille yrityksille?
Customer.io on suunniteltu teknologiayrityksille tuotelähtöisillä kasvustrategioilla, tehden siitä sopivimman startupeille ja scale-upeille, joilla on tekniset tiimit, jotka voivat integroida tapahtumien seurannan API:n kautta. SaaS-startupeille, jotka rakentavat perehdytyskulkuja, poistumisen estämiskampanjoita tai ominaisuuden omaksumisketjuja todellisen tuotteen käytön perusteella, Customer.io tarjoaa tarkkuutta, jota yleiset sähköpostityökalut eivät voi vastata. Ilmainen taso jopa 12 000 viestillä kuukaudessa on riittävän antelias varhaisvaiheen startupeille rakentaa ja testata viestintäkulkujaan. Pienet ei-tekniset yritykset ilman kehittäjiä palvelee kuitenkin paremmin visuaalisemmat alustat kuten ActiveCampaign.
Tarjoaako Customer.io ilmaisen paketin?
Customer.io tarjoaa ilmaisen paketin jopa 12 000 viestille kuukaudessa, mikä on aidosti hyödyllinen varhaisvaiheen startupeille, jotka rakentavat ensimmäisiä elinkaarensa viestintäkulkujaan. Ilmainen taso sisältää pääsyn sähköpostiin, push-ilmoituksiin ja sovelluksen sisäisiin viesteihin sekä visuaalisen työnkulkurakennin ja tapahtumapohjaiset laukaisijat. Tämä mahdollistaa startupien perustaa perehdytysketjut, ominaisuuden omaksumiskampanjat ja perussäilytyskulkujat ennen kuin ne kasvavat ilmaisista rajoista. Maksulliset paketit alkavat 100 dollarista/kuukausi (Essentials) jopa 5 000 profiilille korkeammalla volyymilla ja lisäominaisuuksilla kuten edistynyt segmentointi ja A/B-testaus.
Mikä on Customer.io:n aloitushinta?
Customer.io:n Essentials-paketti alkaa 100 dollarista kuukaudessa ja sisältää jopa 5 000 profiilia monikanavaisella viestinnällä sähköpostin, SMS:n, push-ilmoitusten ja sovelluksen sisäisten viestien välillä. Paketti sisältää myös visuaalisen työnkulkurakennin, tapahtumapohjaiset laukaisijat, Liquid-mallintamisen dynaamiselle sisällölle ja A/B-testauksen. Hinnoittelu nousee profiilien ja lähetettyjen viestien määrän perusteella. Premium-paketti 1 000 dollarilla/kuukausi lisää omistetun asiakasmenestyspäällikön, premium-tuen, tietovaraston synkronoinnin Snowflaken ja BigQueryn kanssa ja edistyneet ominaisuudet. Tiimeille, jotka lähettävät miljoonia viestejä, enterprise-hinnoittelu mukautetulla infrastruktuurilla ja omistetuilla IP-osoitteilla on saatavilla.
Alkaen $100 /kuukausi
Kokeile Customer.io ilmaiseksi →
Kumppanuuslinkki
Kokeile Customer.io ilmaiseksi →
Kumppanuuslinkki