Essentials
$100
/μήνα
- + Up to 5,000 profiles
- + Email, SMS, push, in-app
- + Visual workflow builder
- + Segmentation
- + A/B testing
Customer.io
Developer-friendly πλατφόρμα messaging για στοχευμένα emails, push notifications, SMS και in-app μηνύματα
email-marketing
Η Βαθμολογία Μας
4.5
Ξεκινώντας από $100 /μήνα
Δοκιμάστε Customer.io δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη
4.5
Εξαιρετική επιλογήΒαθμολογία Customer.io
Ευχρηστία
4.6
Λειτουργίες
4.4
Σχέση ποιότητας-τιμής
4.6
Υποστήριξη
4.2
Βασισμένη στη συντακτική μας αξιολόγηση ευχρηστίας, λειτουργιών, σχέσης ποιότητας-τιμής, υποστήριξης και ενσωματώσεων.
Ιδανικό για
SaaS και product-led growth εταιρείεςΤεχνικές ομάδες με διαθέσιμους developersΕφαρμογές που χρειάζονται in-app και push notification καμπάνιες
Ιδανικό για
SaaS και product-led growth εταιρείες
Δωρεάν δοκιμή
Όχι
Ξεχωριστό χαρακτηριστικό
Event-based triggers και συμπεριφορικός αυτοματισμός
Ιστορικό
Από το 2012
Τι πρόβλημα λύνει
Το Customer.io λύνει το πρόβλημα του γενικού αυτοματισμού marketing που δεν κατανοεί τη χρήση προϊόντος. Ενεργοποιεί μηνύματα βασισμένα στην πραγματική συμπεριφορά χρήστη στην εφαρμογή σας—όπως χρήση λειτουργιών, επιλεξιμότητα αναβάθμισης ή πτώσεις δραστηριότητας. Αυτό επιτρέπει στις SaaS εταιρείες να δημιουργούν εξελιγμένες καμπάνιες lifecycle που οδηγούν ενεργοποίηση, διατήρηση και επέκταση βασισμένες σε σήματα προϊόντος.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Event-based triggers και συμπεριφορικός αυτοματισμός
- Multi-channel καμπάνιες: email, SMS, push, in-app, webhooks
- Προηγμένη κατάτμηση με προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά
- Liquid templating για δυναμικό περιεχόμενο
- A/B testing και αναλυτικά καμπανιών
- Συγχρονισμός data warehouse με Snowflake και BigQuery
- API-first αρχιτεκτονική για developers
Πλεονεκτήματα
- + Εξαιρετικά ευέλικτο και ισχυρό για τεχνικές ομάδες
- + Τα event-based triggers επιτρέπουν ακριβή αυτοματισμό
- + Ισχυρές δυνατότητες ενσωμάτωσης δεδομένων και API
- + Εξαιρετικό για στρατηγικές product-led growth
- + Καλή deliverability και υποδομή
Μειονεκτήματα
- - Απαιτεί τεχνικές γνώσεις για αποτελεσματική χρήση
- - Πιο απότομη καμπύλη εκμάθησης από πλατφόρμες εστιασμένες στο marketing
- - Ακριβό για μεγάλους όγκους email
- - Περιορισμένος οπτικός workflow builder σε σύγκριση με ανταγωνιστές
Τιμές
Premium
$1,000
/μήνα
- + Up to 75,000 profiles
- + Dedicated CSM
- + Premium support
- + Data warehouse sync
- + Custom objects
Enterprise
Custom
Contact sales
- + Custom profiles
- + Dedicated infrastructure
- + HIPAA compliance
- + Custom SLA
- + Migration support
Ξεκινώντας από $100 /μήνα
Δοκιμάστε Customer.io δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη
Η ετυμηγορία μας
Customer.io — Ιδιαίτερα συνιστάται
Το Customer.io είναι η πλατφόρμα messaging που οι τεχνικές ομάδες θα ευχόταν να είχαν βρει νωρίτερα. Σε αντίθεση με εργαλεία marketing-first όπως το Mailchimp ή το ActiveCampaign, το Customer.io είναι κατασκευασμένο API-first με event-based triggers που ανταποκρίνονται στην πραγματική συμπεριφορά χρήστη στο προϊόν σας. Όταν ένας χρήστης ολοκληρώνει το onboarding, εγκαταλείπει μια λειτουργία ή πληροί τις προϋποθέσεις για αναβάθμιση, το Customer.io στέλνει το σωστό μήνυμα μέσω του σωστού καναλιού — email, SMS, push notification ή in-app message — βασισμένο σε δεδομένα που ρέουν απευθείας από την εφαρμογή σας. Για SaaS εταιρείες και product-led growth ομάδες, αυτή η συμπεριφορική ακρίβεια είναι μεταμορφωτική.
Οι τιμές ξεκινούν με το πλάνο Essentials στα $100/μήνα, που περιλαμβάνει έως 5.000 προφίλ και multi-channel messaging (email, SMS, push, in-app). Το πλάνο Premium στα $1.000/μήνα προσθέτει αποκλειστικό customer success manager, premium υποστήριξη και προηγμένες λειτουργίες όπως συγχρονισμό data warehouse. Οι επιχειρηματικές τιμές είναι προσαρμοσμένες για αποστολείς μεγάλου όγκου. Ενώ τα $100/μήνα είναι υψηλότερα από τα βασικά εργαλεία email, το Customer.io αντικαθιστά τόσο την πλατφόρμα email σας όσο και το εργαλείο messaging προϊόντος σας, και η ακρίβεια του event-based targeting οδηγεί σε σημαντικά καλύτερα ποσοστά μετατροπής από εναλλακτικές batch-and-blast.
Επιλέξτε το Customer.io αν είστε SaaS ή product-led εταιρεία με developers στην ομάδα σας που μπορούν να ενσωματώσουν event tracking και να αξιοποιήσουν το API. Ξεχωρίζει στο lifecycle messaging — ακολουθίες onboarding, καμπάνιες υιοθέτησης λειτουργιών, πρόληψη churn και προτροπές αναβάθμισης βασισμένες στην πραγματική χρήση προϊόντος. Παραλείψτε το Customer.io αν είστε μη τεχνική ομάδα marketing, παραδοσιακή επιχείρηση χωρίς web εφαρμογή που δημιουργεί συμπεριφορικά δεδομένα, ή μικρή επιχείρηση που χρειάζεται απλώς να στέλνει newsletters. Το Customer.io ανταμείβει την τεχνική επένδυση με δυνατότητες precision messaging που τα γενικά εργαλεία marketing δεν μπορούν να ταιριάξουν.
Σχετικά εργαλεία
Είναι το Customer.io καλό για μικρές επιχειρήσεις;
Το Customer.io είναι σχεδιασμένο για tech εταιρείες με στρατηγικές product-led growth, καθιστώντας το πιο κατάλληλο για startups και scale-ups με τεχνικές ομάδες που μπορούν να ενσωματώσουν event tracking μέσω του API. Για SaaS startups που δημιουργούν onboarding flows, καμπάνιες πρόληψης churn ή ακολουθίες υιοθέτησης λειτουργιών βασισμένες στην πραγματική χρήση προϊόντος, το Customer.io προσφέρει ακρίβεια που τα γενικά εργαλεία email δεν μπορούν να ταιριάξουν. Το δωρεάν επίπεδο με έως 12.000 μηνύματα είναι αρκετά γενναιόδωρο για startups αρχικού σταδίου να δημιουργήσουν και να δοκιμάσουν τα messaging workflows τους. Ωστόσο, μικρές μη τεχνικές επιχειρήσεις χωρίς developers εξυπηρετούνται καλύτερα από πιο οπτικές πλατφόρμες όπως το ActiveCampaign.
Προσφέρει το Customer.io δωρεάν πλάνο;
Το Customer.io προσφέρει δωρεάν πλάνο για έως 12.000 μηνύματα ανά μήνα, που είναι πραγματικά χρήσιμο για startups αρχικού σταδίου που δημιουργούν τα πρώτα τους lifecycle messaging workflows. Το δωρεάν επίπεδο περιλαμβάνει πρόσβαση σε email, push notifications και in-app messages, μαζί με τον οπτικό workflow builder και event-based triggers. Αυτό επιτρέπει στα startups να δημιουργήσουν ακολουθίες onboarding, καμπάνιες υιοθέτησης λειτουργιών και βασικά retention flows πριν ξεπεράσουν τα δωρεάν όρια. Τα επί πληρωμή πλάνα ξεκινούν από $100/μήνα (Essentials) για έως 5.000 προφίλ με μεγαλύτερο όγκο και πρόσθετες λειτουργίες όπως προηγμένη κατάτμηση και A/B testing.
Ποια είναι η αρχική τιμή του Customer.io;
Το πλάνο Essentials του Customer.io ξεκινά από $100 ανά μήνα και περιλαμβάνει έως 5.000 προφίλ με multi-channel messaging σε email, SMS, push notifications και in-app messages. Το πλάνο περιλαμβάνει επίσης τον οπτικό workflow builder, event-based triggers, Liquid templating για δυναμικό περιεχόμενο και A/B testing. Οι τιμές αυξάνονται βασισμένες στον αριθμό προφίλ και μηνυμάτων που στέλνονται. Το πλάνο Premium στα $1.000/μήνα προσθέτει αποκλειστικό customer success manager, premium υποστήριξη, συγχρονισμό data warehouse με Snowflake και BigQuery και προηγμένες λειτουργίες. Για ομάδες που στέλνουν εκατομμύρια μηνύματα, διατίθενται επιχειρηματικές τιμές με προσαρμοσμένη υποδομή και αποκλειστική IP.
Ξεκινώντας από $100 /μήνα
Δοκιμάστε Customer.io δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη
Δοκιμάστε Customer.io δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη