Essentials
$100
/månad
- + Up to 5,000 profiles
- + Email, SMS, push, in-app
- + Visual workflow builder
- + Segmentation
- + A/B testing
Customer.io
Utvecklarvänlig meddelandeplattform för riktade e-postmeddelanden, push-notiser, SMS och in-app-meddelanden
email-marketing
Vårt Betyg
4.5
Från $100 /månad
Testa Customer.io gratis →
Affiliatelänk
4.5
Utmärkt valCustomer.io Poäng
Användarvänlighet
4.6
Funktioner
4.4
Prisvärdhet
4.6
Support
4.2
Baserat på vår redaktionella bedömning av användarvänlighet, funktioner, prisvärdhet, support och integrationer.
Bäst för
SaaS och produktledda tillväxtföretagTekniska team med tillgängliga utvecklareAppar som behöver in-app och push-notiskampanjer
Bäst för
SaaS och produktledda tillväxtföretag
Gratis provperiod
Nej
Utmärkande funktion
Händelsebaserade triggers och beteendeautomation
Meritlista
Sedan 2012
Vilket problem det löser
Customer.io löser problemet med generisk marknadsföringsautomation som inte förstår produktanvändning. Det triggar meddelanden baserat på faktiskt användarbeteende i din app — som funktionsanvändning, uppgraderingsberättigande eller aktivitetsfall. Detta tillåter SaaS-företag att skapa sofistikerade livscykelkampanjer som driver aktivering, retention och expansion baserat på produktsignaler.
Viktiga funktioner
- Händelsebaserade triggers och beteendeautomation
- Flerkanalskampanjer: e-post, SMS, push, in-app, webhooks
- Avancerad segmentering med anpassade attribut
- Liquid-templating för dynamiskt innehåll
- A/B-testning och kampanjanalys
- Datalagersync med Snowflake och BigQuery
- API-först arkitektur för utvecklare
Fördelar
- + Extremt flexibel och kraftfull för tekniska team
- + Händelsebaserade triggers möjliggör precis automation
- + Stark dataintegration och API-funktioner
- + Utmärkt för produktledda tillväxtstrategier
- + Bra leveransförmåga och infrastruktur
Nackdelar
- - Kräver teknisk kunskap för att använda effektivt
- - Brantare inlärningskurva än marknadsföringsfokuserade plattformar
- - Dyrt för stora e-postvolymer
- - Begränsad visuell arbetsflödesbyggare jämfört med konkurrenter
Priser
Premium
$1,000
/månad
- + Up to 75,000 profiles
- + Dedicated CSM
- + Premium support
- + Data warehouse sync
- + Custom objects
Enterprise
Custom
Contact sales
- + Custom profiles
- + Dedicated infrastructure
- + HIPAA compliance
- + Custom SLA
- + Migration support
Från $100 /månad
Testa Customer.io gratis →
Affiliatelänk
Vårt omdöme
Customer.io — Starkt rekommenderad
Customer.io är meddelandeplattformen som tekniska team önskar att de hade hittat tidigare. Till skillnad från marknadsföringsfokuserade verktyg som Mailchimp eller ActiveCampaign är Customer.io byggt API-först med händelsebaserade triggers som svarar på faktiskt användarbeteende i din produkt. När en användare slutför onboarding, överger en funktion eller kvalificerar sig för en uppgradering skickar Customer.io rätt meddelande genom rätt kanal — e-post, SMS, push-notis eller in-app-meddelande — baserat på data som flödar direkt från din applikation. För SaaS-företag och produktledda tillväxtteam är denna beteendeprecision transformativ.
Prissättningen börjar med Essentials-planen på $100/månad, som inkluderar upp till 5 000 profiler och flerkanalsmeddelandehantering (e-post, SMS, push, in-app). Premium-planen på $1 000/månad lägger till en dedikerad kundframgångschef, premiumsupport och avancerade funktioner som datalagersync. Enterprise-prissättning är anpassad för högvolym avsändare. Medan $100/månad är högre än grundläggande e-postverktyg ersätter Customer.io både din e-postplattform och ditt produktmeddelandeverktyg, och precisionen i händelsebaserad riktning driver betydligt bättre konverteringsfrekvenser än batch-och-blast-alternativ.
Välj Customer.io om du är ett SaaS- eller produktlett företag med utvecklare i ditt team som kan integrera händelsespårning och utnyttja API:et. Det utmärker sig på livscykelmeddelandehantering — onboarding-sekvenser, funktionsadoptionskampanjer, churn-förebyggande och uppgraderingsuppmaningar baserat på faktisk produktanvändning. Skippa Customer.io om du är ett icke-tekniskt marknadsföringsteam, ett traditionellt företag utan en webbapplikation som genererar beteendedata, eller ett litet företag som bara behöver skicka nyhetsbrev. Customer.io belönar teknisk investering med precisionsmeddelandefunktioner som generiska marknadsföringsverktyg inte kan matcha.
Relaterade verktyg
Är Customer.io bra för små företag?
Customer.io är designat för teknikföretag med produktledda tillväxtstrategier, vilket gör det mest lämpligt för startups och scale-ups med tekniska team som kan integrera händelsespårning via API:et. För SaaS-startups som bygger onboarding-flöden, churn-förebyggande kampanjer eller funktionsadoptionssekvenser baserat på faktisk produktanvändning levererar Customer.io precision som generiska e-postverktyg inte kan matcha. Den kostnadsfria nivån med upp till 12 000 meddelanden per månad är generös nog för startups i tidigt skede att bygga och testa sina meddelandearbetsflöden. Små icke-tekniska företag utan utvecklare betjänas dock bättre av mer visuella plattformar som ActiveCampaign.
Erbjuder Customer.io en gratis plan?
Customer.io erbjuder en gratis plan för upp till 12 000 meddelanden per månad, vilket är genuint användbart för startups i tidigt skede som bygger sina första livscykelmeddelandearbetsflöden. Den kostnadsfria nivån inkluderar tillgång till e-post, push-notiser och in-app-meddelanden, tillsammans med den visuella arbetsflödesbyggaren och händelsebaserade triggers. Detta tillåter startups att sätta upp onboarding-sekvenser, funktionsadoptionskampanjer och grundläggande retentionsflöden innan de växer ur de kostnadsfria gränserna. Betalda planer börjar på $100/månad (Essentials) för upp till 5 000 profiler med högre volym och ytterligare funktioner som avancerad segmentering och A/B-testning.
Vad är startpriset för Customer.io?
Customer.ios Essentials-plan börjar på $100 per månad och inkluderar upp till 5 000 profiler med flerkanalsmeddelandehantering över e-post, SMS, push-notiser och in-app-meddelanden. Planen inkluderar också den visuella arbetsflödesbyggaren, händelsebaserade triggers, Liquid-templating för dynamiskt innehåll och A/B-testning. Prissättningen ökar baserat på antal profiler och skickade meddelanden. Premium-planen på $1 000/månad lägger till en dedikerad kundframgångschef, premiumsupport, datalagersync med Snowflake och BigQuery, och avancerade funktioner. För team som skickar miljontals meddelanden finns enterprise-prissättning med anpassad infrastruktur och dedikerad IP tillgänglig.
Från $100 /månad
Testa Customer.io gratis →
Affiliatelänk
Testa Customer.io gratis →
Affiliatelänk