Essentials
$100
/miesiąc
- + Up to 5,000 profiles
- + Email, SMS, push, in-app
- + Visual workflow builder
- + Segmentation
- + A/B testing
Customer.io
Przyjazna dla developerów platforma messagingu dla ukierunkowanych emaili, powiadomień push, SMS i wiadomości w aplikacji
email-marketing
Nasza Ocena
4.5
Od $100 /miesiąc
Wypróbuj Customer.io za darmo →
Link partnerski
4.5
Doskonały wybórOcena Customer.io
Łatwość obsługi
4.6
Funkcje
4.4
Stosunek jakości do ceny
4.6
Wsparcie
4.2
Na podstawie naszej recenzji redakcyjnej obejmującej użyteczność, funkcje, stosunek jakości do ceny, wsparcie i integracje.
Idealne dla
Firmy SaaS i product-led growthZespoły techniczne z dostępnymi developeramiAplikacje potrzebujące kampanii powiadomień w aplikacji i push
Idealne dla
Firmy SaaS i product-led growth
Darmowy okres próbny
Nie
Wyróżniająca funkcja
Wyzwalacze oparte na zdarzeniach i automatyzacja behawioralna
Historia firmy
Od 2012 roku
Jaki problem rozwiązuje
Customer.io rozwiązuje problem generycznej automatyzacji marketingowej, która nie rozumie użycia produktu. Wyzwala wiadomości w oparciu o rzeczywiste zachowanie użytkowników w Twojej aplikacji — jak użycie funkcji, kwalifikowalność do upgrade czy spadki aktywności. To pozwala firmom SaaS tworzyć zaawansowane kampanie lifecycle, które napędzają aktywację, retencję i ekspansję w oparciu o sygnały produktowe.
Kluczowe funkcje
- Wyzwalacze oparte na zdarzeniach i automatyzacja behawioralna
- Kampanie wielokanałowe: email, SMS, push, w aplikacji, webhooks
- Zaawansowana segmentacja z niestandardowymi atrybutami
- Templating Liquid dla dynamicznych treści
- Testy A/B i analityka kampanii
- Synchronizacja hurtowni danych ze Snowflake i BigQuery
- Architektura API-first dla developerów
Zalety
- + Niezwykle elastyczny i potężny dla zespołów technicznych
- + Wyzwalacze oparte na zdarzeniach umożliwiają precyzyjną automatyzację
- + Silne możliwości integracji danych i API
- + Doskonały dla strategii product-led growth
- + Dobra dostarczalność i infrastruktura
Wady
- - Wymaga wiedzy technicznej do efektywnego użycia
- - Bardziej stroma krzywa uczenia niż platformy zorientowane na marketing
- - Drogie dla dużych wolumenów emaili
- - Ograniczony wizualny kreator przepływu pracy w porównaniu do konkurentów
Cennik
Premium
$1,000
/miesiąc
- + Up to 75,000 profiles
- + Dedicated CSM
- + Premium support
- + Data warehouse sync
- + Custom objects
Enterprise
Custom
Contact sales
- + Custom profiles
- + Dedicated infrastructure
- + HIPAA compliance
- + Custom SLA
- + Migration support
Od $100 /miesiąc
Wypróbuj Customer.io za darmo →
Link partnerski
Nasz werdykt
Customer.io — Gorąco polecany
Customer.io to platforma messagingu, którą zespoły techniczne żałują, że nie znalazły wcześniej. W przeciwieństwie do narzędzi marketingowo-first jak Mailchimp czy ActiveCampaign, Customer.io jest zbudowany API-first z wyzwalaczami opartymi na zdarzeniach, które reagują na rzeczywiste zachowania użytkowników w Twoim produkcie. Gdy użytkownik kończy onboarding, porzuca funkcję lub kwalifikuje się do upgrade'u, Customer.io wysyła właściwą wiadomość przez właściwy kanał — email, SMS, powiadomienie push czy wiadomość w aplikacji — w oparciu o dane płynące bezpośrednio z Twojej aplikacji. Dla firm SaaS i zespołów product-led growth ta precyzja behawioralna jest transformująca.
Ceny zaczynają się od planu Essentials za 100 USD/miesiąc, który obejmuje do 5000 profili i messaging wielokanałowy (email, SMS, push, w aplikacji). Plan Premium za 1000 USD/miesiąc dodaje dedykowanego customer success managera, premium wsparcie i zaawansowane funkcje jak synchronizację hurtowni danych. Ceny Enterprise są niestandardowe dla wysyłających o dużym wolumenie. Choć 100 USD/miesiąc jest wyższe niż podstawowe narzędzia emailowe, Customer.io zastępuje zarówno Twoją platformę emailową, jak i narzędzie messagingu produktowego, a precyzja targetowania opartego na zdarzeniach napędza znacząco lepsze współczynniki konwersji niż alternatywy batch-and-blast.
Wybierz Customer.io, jeśli jesteś firmą SaaS czy product-led z developerami w zespole, którzy mogą zintegrować śledzenie zdarzeń i wykorzystać API. Doskonale sprawdza się w messagingu lifecycle — sekwencje onboardingowe, kampanie adopcji funkcji, zapobieganie churnowi i prompty upgrade oparte na rzeczywistym użyciu produktu. Pomiń Customer.io, jeśli jesteś nietechnicznym zespołem marketingowym, tradycyjnym biznesem bez aplikacji webowej generującej dane behawioralne, lub małą firmą, która potrzebuje tylko wysyłać newslettery. Customer.io nagradza inwestycję techniczną możliwościami precyzyjnego messagingu, których generyczne narzędzia marketingowe nie mogą dorównać.
Powiązane narzędzia
Czy Customer.io jest dobre dla małych firm?
Customer.io jest zaprojektowany dla firm technologicznych ze strategiami product-led growth, czyniąc go najbardziej odpowiednim dla startupów i scale-upów z zespołami technicznymi, które mogą zintegrować śledzenie zdarzeń przez API. Dla startupów SaaS budujących przepływy onboardingowe, kampanie zapobiegania churnowi czy sekwencje adopcji funkcji w oparciu o rzeczywiste użycie produktu, Customer.io dostarcza precyzji, której generyczne narzędzia emailowe nie mogą dorównać. Darmowy plan z do 12 000 wiadomości miesięcznie jest wystarczająco hojny dla startupów wczesnej fazy do budowania i testowania przepływów messagingu. Jednak małe nietechniczne firmy bez developerów są lepiej obsługiwane przez bardziej wizualne platformy jak ActiveCampaign.
Czy Customer.io oferuje darmowy plan?
Customer.io oferuje darmowy plan dla do 12 000 wiadomości miesięcznie, co jest naprawdę użyteczne dla startupów wczesnej fazy budujących swoje pierwsze przepływy pracy messagingu lifecycle. Darmowy plan obejmuje dostęp do emaili, powiadomień push i wiadomości w aplikacji, wraz z wizualnym kreatorem przepływu pracy i wyzwalaczami opartymi na zdarzeniach. To pozwala startupom skonfigurować sekwencje onboardingowe, kampanie adopcji funkcji i podstawowe przepływy retencyjne przed przekroczeniem darmowych limitów. Płatne plany zaczynają się od 100 USD/miesiąc (Essentials) dla do 5000 profili z wyższym wolumenem i dodatkowymi funkcjami jak zaawansowana segmentacja i testy A/B.
Jaka jest cena początkowa Customer.io?
Plan Essentials Customer.io zaczyna się od 100 USD miesięcznie i obejmuje do 5000 profili z messagingiem wielokanałowym przez email, SMS, powiadomienia push i wiadomości w aplikacji. Plan zawiera również wizualny kreator przepływu pracy, wyzwalacze oparte na zdarzeniach, templating Liquid dla dynamicznych treści i testy A/B. Ceny rosną w oparciu o liczbę profili i wysłanych wiadomości. Plan Premium za 1000 USD/miesiąc dodaje dedykowanego customer success managera, premium wsparcie, synchronizację hurtowni danych ze Snowflake i BigQuery oraz zaawansowane funkcje. Dla zespołów wysyłających miliony wiadomości dostępne są ceny enterprise z niestandardową infrastrukturą i dedykowanym IP.
Od $100 /miesiąc
Wypróbuj Customer.io za darmo →
Link partnerski
Wypróbuj Customer.io za darmo →
Link partnerski