Customer.io

Customer.io este proiectat pentru companiile tech cu strategii de product-led growth, făcându-l cel mai potrivit pentru startup-uri și scale-up-uri cu echipe tehnice care pot integra event tracking prin API. Pentru startup-urile SaaS care construiesc fluxuri de onboarding, campanii de prevenire churn sau secvențe de adoptare funcții bazate pe utilizarea reală a produsului, Customer.io oferă precizie pe care instrumentele generice de email nu o pot egala. Nivelul gratuit cu până la 12.000 de mesaje pe lună este suficient de generos pentru startup-urile în stadiu incipient să construiască și testeze fluxurile de mesagerie. Cu toate acestea, afacerile mici non-tehnice fără dezvoltatori sunt mai bine servite de platforme mai vizuale precum ActiveCampaign.

Customer.io oferă un plan gratuit pentru până la 12.000 de mesaje pe lună, care este cu adevărat util pentru startup-urile în stadiu incipient care își construiesc primele fluxuri de lifecycle messaging. Nivelul gratuit include acces la email, notificări push și mesaje in-app, împreună cu constructorul vizual de workflow și trigger-ele bazate pe evenimente. Acest lucru permite startup-urilor să configureze secvențe de onboarding, campanii de adoptare funcții și fluxuri de bază de retenție înainte de a depăși limitele gratuite. Planurile plătite încep de la 100$/lună (Essentials) pentru până la 5.000 de profiluri cu volum mai mare și funcții suplimentare precum segmentare avansată și testare A/B.

Planul Essentials Customer.io începe de la 100$ pe lună și include până la 5.000 de profiluri cu mesagerie multi-canal pe email, SMS, notificări push și mesaje in-app. Planul include, de asemenea, constructorul vizual de workflow, trigger-e bazate pe evenimente, templating Liquid pentru conținut dinamic și testare A/B. Prețurile cresc în funcție de numărul de profiluri și mesaje trimise. Planul Premium la 1.000$/lună adaugă un customer success manager dedicat, suport premium, sincronizare data warehouse cu Snowflake și BigQuery și funcții avansate. Pentru echipele care trimit milioane de mesaje, prețurile enterprise cu infrastructură personalizată și IP dedicat sunt disponibile.