Customer.io

ターゲットメール、プッシュ通知、SMS、アプリ内メッセージのための開発者フレンドリーなメッセージングプラットフォーム

email-marketing
編集部スコア
4.5

開始価格 $100 /月

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4.5
優れた選択肢

Customer.ioのスコア

使いやすさ
4.6
機能
4.4
コストパフォーマンス
4.6
サポート
4.2

使いやすさ、機能、コストパフォーマンス、サポート、連携性に基づく編集部の評価です。

最適な用途

SaaSおよびプロダクトレッド成長企業開発者が利用可能な技術チームアプリ内およびプッシュ通知キャンペーンが必要なアプリ

最適な用途

SaaSおよびプロダクトレッド成長企業

無料トライアル

なし

注目の機能

イベントベーストリガーと行動自動化

実績

2012年から

解決する課題

Customer.ioは、製品使用を理解しない汎用マーケティング自動化の問題を解決します。機能使用、アップグレード資格、アクティビティ低下など、アプリ内の実際のユーザー行動に基づいてメッセージをトリガーします。これにより、SaaS企業は製品シグナルに基づいてアクティベーション、リテンション、拡張を促進する洗練されたライフサイクルキャンペーンを作成できます。

主な機能

  • イベントベーストリガーと行動自動化
  • マルチチャネルキャンペーン:メール、SMS、プッシュ、アプリ内、Webhook
  • カスタム属性による高度なセグメンテーション
  • 動的コンテンツのためのLiquidテンプレート
  • A/Bテストとキャンペーン分析
  • SnowflakeとBigQueryとのデータウェアハウス同期
  • 開発者向けAPIファーストアーキテクチャ

メリット

  • + 技術チームにとって非常に柔軟で強力
  • + イベントベーストリガーにより正確な自動化が可能
  • + 強力なデータ統合とAPI機能
  • + プロダクトレッド成長戦略に優れている
  • + 良好な到達性とインフラストラクチャ

デメリット

  • - 効果的に使用するには技術知識が必要
  • - マーケティング重視プラットフォームよりも学習曲線が急
  • - 大量のメールボリュームには高額
  • - 競合他社と比較してビジュアルワークフロービルダーが限定的

料金プラン

Essentials

$100

/月

  • + Up to 5,000 profiles
  • + Email, SMS, push, in-app
  • + Visual workflow builder
  • + Segmentation
  • + A/B testing

Premium

$1,000

/月

  • + Up to 75,000 profiles
  • + Dedicated CSM
  • + Premium support
  • + Data warehouse sync
  • + Custom objects

Enterprise

Custom

Contact sales

  • + Custom profiles
  • + Dedicated infrastructure
  • + HIPAA compliance
  • + Custom SLA
  • + Migration support

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総合評価

Customer.io強くおすすめ

Customer.ioは、技術チームがもっと早く見つけたかったと願うメッセージングプラットフォームです。MailchimpやActiveCampaignのようなマーケティングファーストツールとは異なり、Customer.ioは製品内の実際のユーザー行動に応答するイベントベーストリガーを備えたAPIファーストで構築されています。ユーザーがオンボーディングを完了したり、機能を放棄したり、アップグレードの資格を得たりすると、Customer.ioはアプリケーションから直接流れるデータに基づいて、適切なチャネル(メール、SMS、プッシュ通知、またはアプリ内メッセージ)を通じて適切なメッセージを送信します。SaaS企業とプロダクトレッド成長チームにとって、この行動の精度は変革的です。

価格はEssentialsプランが月額100ドルから始まり、最大5,000プロファイルとマルチチャネルメッセージング(メール、SMS、プッシュ、アプリ内)が含まれます。Premiumプランは月額1,000ドルで、専任のカスタマーサクセスマネージャー、プレミアムサポート、データウェアハウス同期などの高度な機能が追加されます。Enterprise価格は大量送信者向けにカスタムです。月額100ドルは基本的なメールツールより高額ですが、Customer.ioはメールプラットフォームと製品メッセージングツールの両方を置き換え、イベントベースターゲティングの精度はバッチアンドブラスト代替よりも大幅に優れたコンバージョン率を促進します。

イベント追跡を統合してAPIを活用できる開発者がいるSaaSまたはプロダクトレッド企業の場合はCustomer.ioを選択してください。実際の製品使用に基づくオンボーディングシーケンス、機能採用キャンペーン、チャーン防止、アップグレードプロンプトなどのライフサイクルメッセージングに優れています。非技術的なマーケティングチーム、行動データを生成するWebアプリケーションを持たない従来のビジネス、またはニュースレターを送信するだけの中小企業の場合はCustomer.ioをスキップしてください。Customer.ioは、汎用マーケティングツールが一致できない精密なメッセージング機能で技術投資に報います。

関連ツール

Customer.ioは中小企業に適していますか?

Customer.ioは、API経由でイベント追跡を統合できる技術チームを持つプロダクトレッド成長戦略を持つテクノロジー企業向けに設計されています。実際の製品使用に基づいてオンボーディングフロー、チャーン防止キャンペーン、または機能採用シーケンスを構築するSaaSスタートアップにとって、Customer.ioは汎用メールツールが一致できない精度を提供します。月間最大12,000メッセージの無料ティアは、初期段階のスタートアップがメッセージングワークフローを構築およびテストするのに十分寛大です。ただし、開発者がいない非技術的な中小企業は、ActiveCampaignのようなよりビジュアルなプラットフォームの方が適しています。

Customer.ioには無料プランがありますか?

Customer.ioは月間最大12,000メッセージの無料プランを提供しており、最初のライフサイクルメッセージングワークフローを構築する初期段階のスタートアップにとって本当に有用です。無料ティアには、メール、プッシュ通知、アプリ内メッセージへのアクセスと、ビジュアルワークフロービルダーとイベントベーストリガーが含まれます。これにより、スタートアップは無料制限を超えて成長する前に、オンボーディングシーケンス、機能採用キャンペーン、基本的なリテンションフローを設定できます。有料プランはEssentialsプランが月額100ドルから始まり、最大5,000プロファイルと高度なセグメンテーションやA/Bテストなどの追加機能が含まれます。

Customer.ioの開始価格はいくらですか?

Customer.ioのEssentialsプランは月額100ドルから始まり、メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージ全体でマルチチャネルメッセージングを備えた最大5,000プロファイルが含まれます。プランには、ビジュアルワークフロービルダー、イベントベーストリガー、動的コンテンツのためのLiquidテンプレート、A/Bテストも含まれます。価格はプロファイル数と送信されたメッセージ数に基づいて増加します。Premiumプランは月額1,000ドルで、専任のカスタマーサクセスマネージャー、プレミアムサポート、SnowflakeとBigQueryとのデータウェアハウス同期、高度な機能が追加されます。数百万のメッセージを送信するチーム向けに、カスタムインフラストラクチャと専用IPを備えたエンタープライズ価格が利用可能です。

開始価格 $100 /月

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