Aircall

Το Aircall είναι το καλύτερο cloud τηλεφωνικό σύστημα για ομάδες των οποίων η ροή εργασίας περιστρέφεται γύρω από ένα CRM. Οι ενσωματώσεις του με HubSpot, Salesforce, Pipedrive και Zendesk δεν είναι απλά checkbox χαρακτηριστικά — είναι βαθιά ενσωματωμένες, καταγράφοντας αυτόματα κλήσεις, συγχρονίζοντας δεδομένα επαφών και παρέχοντας click-to-dial απευθείας μέσα στη διεπαφή CRM. Αν η ομάδα πωλήσεων ή υποστήριξης σας περνά την ημέρα της σε ένα CRM και κάνει δεκάδες κλήσεις, το Aircall αφαιρεί την τριβή μεταξύ τηλεφώνου και καταχώρησης δεδομένων με τρόπο που κανένας ανταγωνιστής δεν ταιριάζει τόσο ομαλά.

Η τιμολόγηση αντικατοπτρίζει αυτή την premium τοποθέτηση. Το πρόγραμμα Essentials ξεκινά από $30/χρήστη/μήνα (χρέωση ετησίως), που είναι αισθητά υψηλότερο από το CloudTalk ($25) ή το OpenPhone ($15). Το πρόγραμμα Professional στα $50/χρήστη/μήνα προσθέτει power dialer, call whispering και προηγμένα αναλυτικά που χρειάζονται οι managers πωλήσεων. Οι αριθμοί τηλεφώνου κοστίζουν επιπλέον ($5-15/μήνα ανάλογα με τη χώρα), και οι διεθνείς χρεώσεις κλήσεων μπορεί να προστεθούν. Για ομάδες που κάνουν υψηλούς όγκους κλήσεων συνδεδεμένων με CRM, τα κέρδη παραγωγικότητας αντισταθμίζουν εύκολα το premium. Για ομάδες που σπάνια καλούν ή δεν χρησιμοποιούν CRM, φθηνότερες εναλλακτικές παρέχουν καλύτερη αξία.

Επιλέξτε το Aircall αν είστε ομάδα πωλήσεων ή υποστήριξης που στηρίζεται έντονα στο HubSpot, Salesforce ή παρόμοια CRM και χρειάζεστε οι τηλεφωνικές κλήσεις να ρέουν απρόσκοπτα στην υπάρχουσα ροή εργασίας σας. Η εγκατάστασή του διαρκεί λεπτά, η ποιότητα κλήσεων είναι αξιόπιστη και η διεπαφή απαιτεί σχεδόν καθόλου εκπαίδευση. Παραλείψτε το Aircall αν χρειάζεστε πλατφόρμα ενοποιημένων επικοινωνιών με video conferencing και team messaging, αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό με μικρή ομάδα ή αν οι ανάγκες κλήσεών σας είναι κυρίως διεθνείς με υψηλό όγκο — όπου οι χρεώσεις ανά λεπτό θα μπορούσαν να διαβρώσουν το πλεονέκτημα κόστους.