Essentials
$40
/月
- + Per user/month (min 3 users)
- + Unlimited inbound calls
- + 100+ integrations
- + Call recording
- + IVR
- + Click-to-dial
Aircall
CRM統合、通話ルーティング、分析機能を備えた、セールスとサポートチーム向けのクラウド電話システム。17,000社以上の企業で導入されています。
communication
編集部スコア
4.3
開始価格 $40 /月
Aircall を無料で試す →
アフィリエイトリンク
4.3
おすすめAircallのスコア
使いやすさ
4.1
機能
4.2
コストパフォーマンス
4.4
サポート
4.0
使いやすさ、機能、コストパフォーマンス、サポート、連携性に基づく編集部の評価です。
最適な用途
HubSpotやSalesforceなどのCRMを頻繁に使用するセールスおよびサポートチームシンプルで信頼性の高いクラウド電話システムを必要とするリモートチーム使いやすさと迅速な導入を優先する企業
最適な用途
HubSpotやSalesforceなどのCRMを頻繁に使用するセールスおよびサポートチーム
無料トライアル
なし
注目の機能
国内および国際番号を備えたクラウド電話システム
実績
2014年から
解決する課題
Aircallは、すべての通話を自動的にログに記録し、録音し、適切な連絡先または取引にリンクすることで、電話通話とCRMシステム間の断絶を解決します。セールスおよびサポートチームは、通話メモを手動でログに記録し、電話アプリとCRM間を切り替えることに時間を浪費しています。AircallはSalesforceやHubSpotなどのツールに直接組み込まれ、担当者が連絡先からクリックツーダイヤルし、発信者情報を即座に確認し、すべての通話データを自動的に同期できるようにします。これにより、データ入力が排除され、マネージャーの可視性が向上し、顧客とのやり取りが失われることがなくなります。クラウドベースのシステムは、リモートチームがVPNやハードウェアなしでどこからでもビジネス番号を使用できることも意味します。
主な機能
- 国内および国際番号を備えたクラウド電話システム
- CRM統合(HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zendesk)
- スマート通話ルーティングとIVR
- 通話録音と監視
- リアルタイム分析とパフォーマンスダッシュボード
- ブラウザとCRMからのクリックツーダイヤル
- 通話継続性を備えたモバイルおよびデスクトップアプリ
メリット
- + 通話を自動的にログに記録し、データを同期する最高クラスのCRM統合
- + 非常に簡単なセットアップ(数分で起動、ハードウェア不要)
- + 学習曲線が最小限のクリーンで直感的なインターフェース
- + 優れたカスタマーサポートとオンボーディング
- + 信頼性の高い通話品質とアップタイム
デメリット
- - CloudTalkなどの競合他社と比較してプレミアム価格
- - 国際通話が高額になる可能性がある
- - 通話以外の機能が限定的(ビデオ会議やチームチャットなし)
- - 電話番号のコストは基本サブスクリプションに追加
料金プラン
Professional
$70
/月
- + Per user/month (min 3 users)
- + Power dialer
- + Call whispering
- + Advanced analytics
- + Salesforce CTI
- + Live call monitoring
Custom
Custom
Contact sales
- + Custom pricing (min 25 users)
- + All Professional features
- + Custom onboarding
- + API developer support
- + SLA and SSO
開始価格 $40 /月
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総合評価
Aircall — おすすめ
Aircallは、CRMを中心にワークフローが展開されるチームにとって最高のクラウド電話システムです。HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zendeskとの統合は、単なるチェックボックス的な機能ではなく、深く組み込まれており、通話を自動的に記録し、連絡先データを同期し、CRMインターフェース内から直接クリックツーダイヤルを提供します。セールスやサポートチームがCRM内で1日を過ごし、何十回もの通話を行う場合、Aircallは電話とデータ入力の間の摩擦を、競合他社が匹敵できないほどスムーズに取り除きます。
価格設定はこのプレミアムポジショニングを反映しています。Essentialsプランは1ユーザーあたり月額30ドル(年間請求)から始まり、CloudTalk(25ドル)やOpenPhone(15ドル)よりも顕著に高くなっています。Professionalプランは月額50ドルで、パワーダイヤラー、コールウィスパリング、セールスマネージャーが必要とする高度な分析機能が追加されます。電話番号は別料金(国によって月額5〜15ドル)で、国際通話料金も加算される可能性があります。CRMに接続された大量の通話を行うチームにとって、生産性の向上は容易にプレミアム価格を相殺します。通話頻度が低い、またはCRMを使用していないチームには、より安価な代替手段がより良い価値を提供します。
HubSpot、Salesforce、または類似のCRMに大きく依存し、電話通話が既存のワークフローにシームレスに流れ込む必要があるセールスまたはサポートチームの場合、Aircallを選択してください。セットアップには数分しかかからず、通話品質は信頼でき、インターフェースはほとんどトレーニングを必要としません。ビデオ会議やチームメッセージングを備えた統合コミュニケーションプラットフォームが必要な場合、予算が限られた小規模チームの場合、または主に大量の国際通話が必要な場合は、Aircallをスキップしてください。分単位の料金がコスト優位性を侵食する可能性があります。
関連ツール
Aircallは中小企業に適していますか?
AircallはCRMを使用する中小のセールスおよびサポートチームに適していますが、価格設定は高めです。Essentialsプラン(1ユーザーあたり月額30ドル)は、CloudTalk(25ドル)やOpenPhone(15ドル)などの代替手段よりも高価です。ただし、チームがHubSpotやSalesforceで生活し、頻繁に通話を行う場合、Aircallの統合価値はプレミアムを正当化します。CRMを使用していない非常に小規模なチーム(5人未満)の場合、よりシンプルで安価なオプションが優れています。
Aircallは無料プランを提供していますか?
Aircallは無料プランを提供していませんが、デモと無料トライアルをリクエストして、チームでプラットフォームを完全に評価できます。Essentialsプランは1ユーザーあたり月額30ドル(年間請求)から始まり、インバウンドおよびアウトバウンド通話、通話録音、IVR、基本的な分析が含まれます。Professionalプランは月額50ドルで、パワーダイヤラー、コールウィスパリング、高度な分析、Salesforce統合が追加されます。大規模チーム向けに、Aircallは専任のアカウント管理とSLA保証を備えたカスタムEnterpriseプランを提供しています。電話番号のコストは追加で、通常は国によって1番号あたり月額5〜15ドルです。
Aircallの開始価格は?
Aircall Essentialsプランは1ユーザーあたり月額30ドル(年間請求)から始まり、インバウンドおよびアウトバウンド通話、通話録音、IVRメニュー、クリックツーダイヤル、HubSpotおよびPipedriveとの基本的なCRM統合などのコア機能が含まれます。Professionalプランは月額50ドルで、パワーダイヤラー、コールウィスパリングと監視、高度な分析ダッシュボード、Salesforce統合などの高度な機能が追加されます。専任サポート、カスタムオンボーディング、サービスレベル契約を必要とする大規模組織向けのカスタムEnterpriseプランが利用可能です。電話番号のコストは追加で、通常は国やタイプによって1番号あたり月額5〜15ドルです。
開始価格 $40 /月
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