Aircall

Aircall é o melhor sistema de telefonia em nuvem para equipes cujo fluxo de trabalho gira em torno de um CRM. Suas integrações com HubSpot, Salesforce, Pipedrive e Zendesk não são apenas recursos de checklist — elas são profundamente incorporadas, registrando automaticamente chamadas, sincronizando dados de contatos e fornecendo clicar para discar diretamente na interface do CRM. Se sua equipe de vendas ou suporte passa o dia em um CRM e faz dezenas de chamadas, Aircall remove o atrito entre telefone e entrada de dados de uma forma que nenhum concorrente iguala tão perfeitamente.

O preço reflete esse posicionamento premium. O plano Essentials começa em $30/usuário/mês (cobrado anualmente), que é notavelmente mais alto que CloudTalk ($25) ou OpenPhone ($15). O plano Professional a $50/usuário/mês adiciona power dialer, sussurro de chamada e análises avançadas que gerentes de vendas precisam. Números de telefone custam extra ($5-15/mês dependendo do país), e tarifas de chamadas internacionais podem aumentar. Para equipes fazendo alto volume de chamadas conectadas a CRM, os ganhos de produtividade facilmente compensam o premium. Para equipes que raramente ligam ou não usam CRM, alternativas mais baratas oferecem melhor valor.

Escolha Aircall se você é uma equipe de vendas ou suporte muito dependente de HubSpot, Salesforce ou CRMs similares e precisa que chamadas telefônicas fluam perfeitamente para seu fluxo de trabalho existente. Sua configuração leva minutos, a qualidade da chamada é confiável e a interface requer quase nenhum treinamento. Pule Aircall se você precisa de uma plataforma de comunicações unificadas com videoconferência e mensagens de equipe, se você tem restrições orçamentárias com uma equipe pequena, ou se suas necessidades de chamadas são principalmente internacionais com alto volume — onde tarifas por minuto podem corroer a vantagem de custo.