Aircall

Molnbaserat telefonsystem för sälj- och supportteam med djupa CRM-integrationer, samtalsdirigeering, analyser och enkel installation för 17 000+ företag.

communication
Vårt Betyg
4.3

Från $40 /månad

4.3
Rekommenderad

Aircall Poäng

Användarvänlighet
4.1
Funktioner
4.2
Prisvärdhet
4.4
Support
4.0

Baserat på vår redaktionella bedömning av användarvänlighet, funktioner, prisvärdhet, support och integrationer.

Bäst för

Sälj- och supportteam som i hög grad använder CRM:er som HubSpot eller SalesforceFjärrteam som behöver ett enkelt, pålitligt molnbaserat telefonsystemFöretag som prioriterar användarvänlighet och snabb distribution

Bäst för

Sälj- och supportteam som i hög grad använder CRM:er som HubSpot eller Salesforce

Gratis provperiod

Nej

Utmärkande funktion

Molnbaserat telefonsystem med lokala och internationella nummer

Meritlista

Sedan 2014

Vilket problem det löser

Aircall löser frånkopplingen mellan telefonsamtal och CRM-system genom att integrera djupt så att varje samtal automatiskt loggas, spelas in och länkas till rätt kontakt eller affär. Sälj- och supportteam slösar tid på att manuellt logga samtalsanteckningar och växla mellan telefonappar och CRM:er. Aircall bäddas in direkt i verktyg som Salesforce och HubSpot, vilket gör det möjligt för representanter att klicka-för-att-ringa från kontakter, se uppringarinformation omedelbart och få all samtalsdata synkroniserad automatiskt. Detta eliminerar datainmatning, förbättrar synlighet för chefer och säkerställer att ingen kundinteraktion går förlorad. Det molnbaserade systemet innebär också att fjärrteam kan använda företagsnummer från var som helst utan VPN eller hårdvara.

Viktiga funktioner

  • Molnbaserat telefonsystem med lokala och internationella nummer
  • Djupa CRM-integrationer (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk)
  • Smart samtalsdirigeering och IVR
  • Samtalsinspelning och övervakning
  • Analyser och prestandainstrumentpaneler i realtid
  • Click-to-dial från webbläsare och CRM
  • Mobil- och skrivbordsappar med samtalskontinuitet

Fördelar

  • + Bäst-i-klassen CRM-integrationer som automatiskt loggar samtal och synkroniserar data
  • + Extremt enkel installation (lansera på minuter, ingen hårdvara)
  • + Rent, intuitivt gränssnitt med minimal inlärningskurva
  • + Utmärkt kundsupport och onboarding
  • + Pålitlig samtalskvalitet och drifttid

Nackdelar

  • - Premiumpris jämfört med konkurrenter som CloudTalk
  • - Internationella samtal kan bli dyra
  • - Begränsade funktioner utanför samtal (ingen videokonferens eller teamchatt)
  • - Telefonnummerkostnader är utöver basprenumerationen

Priser

Essentials

$40

/månad

  • + Per user/month (min 3 users)
  • + Unlimited inbound calls
  • + 100+ integrations
  • + Call recording
  • + IVR
  • + Click-to-dial

Professional

$70

/månad

  • + Per user/month (min 3 users)
  • + Power dialer
  • + Call whispering
  • + Advanced analytics
  • + Salesforce CTI
  • + Live call monitoring

Custom

Custom

Contact sales

  • + Custom pricing (min 25 users)
  • + All Professional features
  • + Custom onboarding
  • + API developer support
  • + SLA and SSO

Från $40 /månad

Vårt omdöme

AircallRekommenderad

Aircall är det bästa molnbaserade telefonsystemet för team vars arbetsflöde kretsar kring en CRM. Dess integrationer med HubSpot, Salesforce, Pipedrive och Zendesk är inte bara avkrysningsmärken — de är djupt inbäddade, loggar automatiskt samtal, synkroniserar kontaktdata och tillhandahåller click-to-dial direkt i CRM-gränssnittet. Om ditt sälj- eller supportteam tillbringar sina dagar i en CRM och gör dussintals samtal, tar Aircall bort friktionen mellan telefon och datainmatning på ett sätt som ingen konkurrent matchar lika smidigt.

Prissättningen återspeglar denna premiumpositionering. Essentials-planen börjar på $30/användare/månad (faktureras årligen), vilket är märkbart högre än CloudTalk ($25) eller OpenPhone ($15). Professional-planen på $50/användare/månad lägger till power dialer, samtalsviskning och avancerade analyser som säljchefer behöver. Telefonnummer kostar extra ($5-15/månad beroende på land), och internationella samtalsavgifter kan summeras. För team som gör höga volymer av CRM-anslutna samtal uppväger produktivitetsvinster enkelt premiumet. För team som sällan ringer eller inte använder en CRM levererar billigare alternativ bättre värde.

Välj Aircall om du är ett sälj- eller supportteam som är starkt beroende av HubSpot, Salesforce eller liknande CRM:er och behöver att telefonsamtal flyter sömlöst in i ditt befintliga arbetsflöde. Installationen tar minuter, samtalskvaliteten är pålitlig och gränssnittet kräver nästan ingen träning. Hoppa över Aircall om du behöver en enhetlig kommunikationsplattform med videokonferens och teammeddelandehantering, om du har en snäv budget med ett litet team, eller om dina samtalsbehov främst är internationella med hög volym — där minutavgifter kan erodera kostnadsfördelen.

Relaterade verktyg

Är Aircall bra för små företag?

Aircall fungerar bra för små sälj- och supportteam som använder CRM:er, men prissättningen är på den högre sidan. Essentials-planen ($30/användare/månad) är dyrare än alternativ som CloudTalk ($25) eller OpenPhone ($15). Dock, om ditt team lever i HubSpot eller Salesforce och gör frekventa samtal, motiverar Aircalls integrationsvärde premiumet. För mycket små team (under 5 personer) som inte använder en CRM är enklare och billigare alternativ bättre.

Erbjuder Aircall en gratisplan?

Aircall erbjuder ingen gratisplan, men du kan begära en demo och gratis provperiod för att fullt ut utvärdera plattformen med ditt team. Essentials-planen börjar på $30/användare/månad (faktureras årligen) och inkluderar inkommande och utgående samtal, samtalsinspelning, IVR och grundläggande analyser. Professional-planen på $50/användare/månad lägger till power dialer, samtalsviskning, avancerade analyser och Salesforce-integration. För större team erbjuder Aircall anpassad företagsprissättning med dedikerad kontohantering och SLA-garantier. Telefonnummerkostnader är utöver, vanligtvis $5-15/månad per nummer beroende på land.

Vad är startpriset för Aircall?

Aircall Essentials-plan börjar på $30/användare/månad (årlig fakturering), vilket inkluderar kärnfunktioner som inkommande och utgående samtal, samtalsinspelning, IVR-menyer, click-to-dial och grundläggande CRM-integrationer med HubSpot och Pipedrive. Professional-planen på $50/användare/månad lägger till avancerade funktioner som power dialer, samtalsviskning och övervakning, avancerade analysinstrumentpaneler och Salesforce-integration. Anpassade företagsplaner finns tillgängliga för större organisationer som behöver dedikerad support, anpassad onboarding och servicenivåavtal. Telefonnummerkostnader är utöver, vanligtvis $5-15/månad per nummer beroende på land och typ.

Från $40 /månad