Aircall

Aircall adalah sistem telepon cloud terbaik untuk tim yang alur kerjanya berputar di sekitar CRM. Integrasinya dengan HubSpot, Salesforce, Pipedrive, dan Zendesk bukan sekadar fitur checklist — mereka tertanam dalam, secara otomatis mencatat panggilan, menyinkronkan data kontak, dan menyediakan klik-untuk-menghubungi langsung dalam antarmuka CRM. Jika tim penjualan atau dukungan Anda menghabiskan hari mereka di CRM dan melakukan puluhan panggilan, Aircall menghilangkan gesekan antara telepon dan entri data dengan cara yang tidak ada pesaing lain yang dapat menyamai dengan mulus.

Harga mencerminkan posisi premium ini. Paket Essentials dimulai dari $30/pengguna/bulan (ditagih tahunan), yang jauh lebih tinggi dari CloudTalk ($25) atau OpenPhone ($15). Paket Professional seharga $50/pengguna/bulan menambahkan power dialer, call whispering, dan analitik lanjutan yang dibutuhkan manajer penjualan. Nomor telepon dikenakan biaya tambahan ($5-15/bulan tergantung negara), dan tarif panggilan internasional bisa bertambah. Untuk tim yang melakukan panggilan bervolume tinggi yang terhubung dengan CRM, keuntungan produktivitas dengan mudah mengimbangi premium. Untuk tim yang jarang menelepon atau tidak menggunakan CRM, alternatif yang lebih murah memberikan nilai lebih baik.

Pilih Aircall jika Anda adalah tim penjualan atau dukungan yang sangat bergantung pada HubSpot, Salesforce, atau CRM serupa dan memerlukan panggilan telepon mengalir dengan mulus ke dalam alur kerja yang ada. Pengaturannya memakan waktu beberapa menit, kualitas panggilan andal, dan antarmukanya hampir tidak memerlukan pelatihan. Lewati Aircall jika Anda memerlukan platform komunikasi terpadu dengan konferensi video dan pesan tim, jika Anda memiliki anggaran terbatas dengan tim kecil, atau jika kebutuhan panggilan Anda terutama internasional dengan volume tinggi — di mana tarif per menit dapat mengikis keuntungan biaya.