Aircall

Skybasert telefonsystem for salgs- og supportteam med dyp CRM-integrasjon, samtalerutning, analyse og enkel oppsett for 17 000+ selskaper.

communication
Vår Vurdering
4.3

Fra $40 /måned

4.3
Anbefalt

Aircall-poengsum

Brukervennlighet
4.1
Funksjoner
4.2
Verdi for pengene
4.4
Støtte
4.0

Basert på vår redaksjonelle vurdering av brukervennlighet, funksjoner, verdi for pengene, støtte og integrasjoner.

Best for

Salgs- og supportteam som bruker CRMer som HubSpot eller Salesforce myeEksternt lokaliserte team som trenger et enkelt, pålitelig skytelefonsystemSelskaper som prioriterer brukervennlighet og rask distribusjon

Best for

Salgs- og supportteam som bruker CRMer som HubSpot eller Salesforce mye

Gratis prøveperiode

Nei

Fremtredende funksjon

Skytelefonsystem med lokale og internasjonale numre

Historikk

Siden 2014

Hvilket problem det løser

Aircall løser frakoblingen mellom telefonsamtaler og CRM-systemer ved å integrere dypt slik at hver samtale automatisk blir logget, spilt inn og koblet til riktig kontakt eller avtale. Salgs- og supportteam kaster bort tid med å manuelt logge samtalenotater og bytte mellom telefonapper og CRMer. Aircall bygges direkte inn i verktøy som Salesforce og HubSpot, slik at representanter kan klikke-for-å-ringe fra kontakter, se anroperinformasjon umiddelbart og få alle samtaledata synkronisert automatisk. Dette eliminerer dataregistrering, forbedrer synlighet for ledere og sikrer at ingen kundeinteraksjon går tapt. Det skybaserte systemet betyr også at eksternt lokaliserte team kan bruke forretningsnumre fra hvor som helst uten VPN eller maskinvare.

Nøkkelfunksjoner

  • Skytelefonsystem med lokale og internasjonale numre
  • Dyp CRM-integrasjon (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk)
  • Smart samtalerutning og IVR
  • Samtaleopptak og -overvåking
  • Sanntidsanalyse og ytelsesdashboards
  • Klikk-for-å-ringe fra nettleser og CRM
  • Mobil- og skrivebordsapper med samtalekontinuitet

Fordeler

  • + Beste-i-klassen CRM-integrasjoner som automatisk logger samtaler og synkroniserer data
  • + Ekstremt enkel oppsett (lanser på minutter, ingen maskinvare)
  • + Rent, intuitivt grensesnitt med minimal læringskurve
  • + Utmerket kundestøtte og onboarding
  • + Pålitelig samtalekvalitet og oppetid

Ulemper

  • - Premium-prising sammenlignet med konkurrenter som CloudTalk
  • - Internasjonal samtale kan bli dyrt
  • - Begrensede funksjoner utenfor samtaler (ingen videokonferanser eller teamchat)
  • - Telefonnummerkostnader kommer i tillegg til grunnabonnementet

Priser

Essentials

$40

/måned

  • + Per user/month (min 3 users)
  • + Unlimited inbound calls
  • + 100+ integrations
  • + Call recording
  • + IVR
  • + Click-to-dial

Professional

$70

/måned

  • + Per user/month (min 3 users)
  • + Power dialer
  • + Call whispering
  • + Advanced analytics
  • + Salesforce CTI
  • + Live call monitoring

Custom

Custom

Contact sales

  • + Custom pricing (min 25 users)
  • + All Professional features
  • + Custom onboarding
  • + API developer support
  • + SLA and SSO

Fra $40 /måned

Vår vurdering

AircallAnbefalt

Aircall er det beste skybaserte telefonsystemet for team hvis arbeidsflyt dreier seg rundt en CRM. Integrasjonene med HubSpot, Salesforce, Pipedrive og Zendesk er ikke bare avkrysningsfunksjoner — de er dypt innebygd, logger automatisk samtaler, synkroniserer kontaktdata og gir klikk-for-å-ringe direkte i CRM-grensesnittet. Hvis salgs- eller supportteamet ditt tilbringer dagen sin i en CRM og foretar dusinvis av samtaler, fjerner Aircall friksjonen mellom telefon og dataregistrering på en måte ingen konkurrent matcher like smidig.

Prisingen reflekterer denne premium-posisjoneringen. Essentials-planen starter på $30/bruker/måned (fakturert årlig), noe som er merkbart høyere enn CloudTalk ($25) eller OpenPhone ($15). Professional-planen til $50/bruker/måned legger til power dialer, call whispering og avansert analyse som salgsledere trenger. Telefonnumre koster ekstra ($5-15/måned avhengig av land), og internasjonale samtalerater kan summere seg. For team som gjør høye volumer av CRM-tilkoblede samtaler, oppveier produktivitetsgevinstene lett premiumet. For team som sjelden ringer eller ikke bruker en CRM, leverer billigere alternativer bedre verdi.

Velg Aircall hvis du er et salgs- eller supportteam som er sterkt avhengig av HubSpot, Salesforce eller lignende CRMer og trenger telefonsamtaler som flyter sømløst inn i eksisterende arbeidsflyt. Oppsettet tar minutter, samtalekvaliteten er pålitelig, og grensesnittet krever nesten ingen opplæring. Hopp over Aircall hvis du trenger en enhetlig kommunikasjonsplattform med videokonferanser og teammeldinger, hvis du er budsjettbegrenset med et lite team, eller hvis samtalebehovene dine primært er internasjonale med høyt volum — hvor per-minutt-rater kan erodere kostnadsfordelen.

Relaterte verktøy

Er Aircall bra for små bedrifter?

Aircall fungerer godt for små salgs- og supportteam som bruker CRMer, men prisingen er på den høyere siden. Essentials-planen ($30/bruker/måned) er dyrere enn alternativer som CloudTalk ($25) eller OpenPhone ($15). Imidlertid, hvis teamet ditt lever i HubSpot eller Salesforce og foretar hyppige samtaler, rettferdiggjør Aircalls integrasjonsverdi premiumet. For svært små team (under 5 personer) som ikke bruker en CRM, er enklere og billigere alternativer bedre.

Tilbyr Aircall en gratis plan?

Aircall tilbyr ikke en gratis plan, men du kan be om en demo og gratis prøveperiode for å fullstendig evaluere plattformen med teamet ditt. Essentials-planen starter på $30/bruker/måned (fakturert årlig) og inkluderer innkommende og utgående samtaler, samtaleopptak, IVR og grunnleggende analyse. Professional-planen til $50/bruker/måned legger til power dialer, call whispering, avansert analyse og Salesforce-integrasjon. For større team tilbyr Aircall tilpasset Enterprise-prising med dedikert kontoledelse og SLA-garantier. Telefonnummerkostnader er ekstra, vanligvis $5-15/måned per nummer avhengig av land.

Hva er startprisen for Aircall?

Aircall Essentials-plan starter på $30/bruker/måned (årlig fakturering), som inkluderer kjernefunksjoner som innkommende og utgående samtaler, samtaleopptak, IVR-menyer, klikk-for-å-ringe og grunnleggende CRM-integrasjoner med HubSpot og Pipedrive. Professional-planen til $50/bruker/måned legger til avanserte funksjoner som power dialer, call whispering og -overvåking, avanserte analysedashboards og Salesforce-integrasjon. Tilpassede Enterprise-planer er tilgjengelige for større organisasjoner som trenger dedikert støtte, tilpasset onboarding og servicenivåavtaler. Telefonnummerkostnader er ekstra, vanligvis $5-15/måned per nummer avhengig av land og type.

Fra $40 /måned