Aircall

Az Aircall a legjobb felhőalapú telefonrendszer olyan csapatok számára, amelyek munkafolyamata CRM köré épül. A HubSpot, Salesforce, Pipedrive és Zendesk integrációi nem csupán pipálható funkciók — mélyen beágyazottak, automatikusan naplózzák a hívásokat, szinkronizálják a kapcsolati adatokat és kattintással tárcsázást biztosítanak közvetlenül a CRM felületén belül. Ha az értékesítési vagy ügyfélszolgálati csapata napját CRM-ben tölti és tucatnyi hívást bonyolít, az Aircall olyan simán szünteti meg a súrlódást a telefon és az adatbevitel között, ahogy egyetlen versenytárs sem.

Az árazás ezt a prémium pozicionálást tükrözi. Az Essentials csomag 30 USD/felhasználó/hó áron kezdődik (éves számlázással), ami lényegesen magasabb, mint a CloudTalk (25 USD) vagy az OpenPhone (15 USD). A Professional csomag 50 USD/felhasználó/hó áron power dialert, hívássúgást és fejlett elemzéseket ad, amelyekre az értékesítési vezetőknek szükségük van. A telefonszámok extra költséget jelentenek (5-15 USD/hó országtól függően), és a nemzetközi hívási díjak összeadódhatnak. A nagy mennyiségű CRM-kapcsolt hívást bonyolító csapatok esetében a termelékenység növekedése könnyen ellensúlyozza a prémiumot. Azon csapatok számára, akik ritkán telefonálnak vagy nem használnak CRM-et, az olcsóbb alternatívák jobb értéket nyújtanak.

Válaszd az Aircall-t, ha értékesítési vagy ügyfélszolgálati csapatod erősen támaszkodik a HubSpot, Salesforce vagy hasonló CRM-ekre, és zökkenőmentesen kell integrálni a telefonhívásokat a meglévő munkafolyamatodba. A beállítás perceket vesz igénybe, a hívásminőség megbízható, és a felület szinte semmilyen betanulást nem igényel. Hagyd ki az Aircall-t, ha egységes kommunikációs platformra van szükséged videokonferenciával és csapatüzenetekkel, ha szűkös költségvetésű kis csapatod van, vagy ha elsősorban nagy mennyiségű nemzetközi hívásra van szükséged — ahol a percalapú díjak erodálhatják a költségelőnyt.