CloudTalk

CloudTalk je nejsilnější volbou pro prodejní a podpůrné týmy, které potřebují schopnosti mezinárodního volání za rozumnou cenu. Jeho vynikající funkcí je přístup k telefonním číslům ve 160+ zemích — výrazně více než většina konkurentů — což umožňuje firmám vypadat lokálně při volání prospektů nebo zákazníků kdekoli na světě. Pro společnosti s mezinárodními operacemi nebo globální zákaznickou základnou je tato šířka pokrytí čísel skutečně těžko srovnatelná za cenovou úroveň CloudTalk.

Ceny začínají na 25 $/uživatele/měsíc pro plán Starter se základními funkcemi hovorů a analytikou. Plán Essential za 30 $/uživatele/měsíc přidává CRM integrace (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), což je místo, kde by většina firemních týmů měla začít. Plán Expert za 50 $/uživatele/měsíc odemyká pokročilé call center funkce jako monitorování hovorů, wallboard dashboardy a inteligentní řazení do fronty. Telefonní čísla stojí extra (liší se podle země) a platí mezinárodní sazby hovorů. Ve srovnání s Aircall (30 $/uživatel pro základní plán) nabízí CloudTalk podobné hlavní funkce za nižší vstupní cenu, i když Aircall má výhodu v hloubce CRM integrace.

Vyberte si CloudTalk, pokud váš tým pravidelně volá mezinárodně a potřebuje lokální čísla v mnoha zemích, pokud provozujete call center, které potřebuje směrování, nahrávání a analytiku, nebo pokud chcete solidní CRM integraci za dostupnější cenu než Aircall. Přeskočte CloudTalk, pokud potřebujete jednotnou komunikační platformu s videem a zprávami, pokud jste malý tým, který zřídka volá (jednodušší nástroje jako OpenPhone stačí), nebo pokud potřebujete podnikové contact center funkce jako workforce management a quality scoring — kde platformy jako NICE nebo Five9 jsou lépe vybaveny.