CloudTalk

Το CloudTalk είναι η ισχυρότερη επιλογή για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που χρειάζονται δυνατότητες διεθνών κλήσεων σε λογική τιμή. Το χαρακτηριστικό που ξεχωρίζει είναι η πρόσβαση σε τηλεφωνικούς αριθμούς σε 160+ χώρες — σημαντικά περισσότερες από τους περισσότερους ανταγωνιστές — επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να φαίνονται τοπικές όταν καλούν πιθανούς πελάτες ή πελάτες οπουδήποτε στον κόσμο. Για εταιρείες με διεθνείς δραστηριότητες ή παγκόσμιες πελατειακές βάσεις, αυτό το εύρος κάλυψης αριθμών είναι πραγματικά δύσκολο να ταιριάξει στο τιμολόγιο του CloudTalk.

Οι τιμές ξεκινούν από $25/χρήστη/μήνα για το πλάνο Starter με βασικές λειτουργίες κλήσεων και αναλυτικά. Το πλάνο Essential στα $30/χρήστη/μήνα προσθέτει ενσωματώσεις CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), που είναι εκεί που πρέπει να ξεκινήσουν οι περισσότερες επιχειρηματικές ομάδες. Το πλάνο Expert στα $50/χρήστη/μήνα ξεκλειδώνει προηγμένες λειτουργίες call center όπως παρακολούθηση κλήσεων, wallboard dashboards και έξυπνες ουρές. Οι τηλεφωνικοί αριθμοί κοστίζουν επιπλέον (ποικίλλουν ανά χώρα), και ισχύουν διεθνείς χρεώσεις κλήσεων. Σε σύγκριση με το Aircall ($30/χρήστη για το βασικό πλάνο), το CloudTalk προσφέρει παρόμοιες βασικές λειτουργίες σε χαμηλότερη τιμή εισόδου, αν και το Aircall έχει πλεονέκτημα στο βάθος ενσωμάτωσης CRM.

Επιλέξτε το CloudTalk αν η ομάδα σας κάνει διεθνείς κλήσεις τακτικά και χρειάζεται τοπικούς αριθμούς σε πολλές χώρες, αν λειτουργείτε call center που χρειάζεται routing, recording και αναλυτικά, ή αν θέλετε σταθερή ενσωμάτωση CRM σε πιο προσιτή τιμή από το Aircall. Παραλείψτε το CloudTalk αν χρειάζεστε πλατφόρμα ενοποιημένων επικοινωνιών με video και messaging, αν είστε μικρή ομάδα που σπάνια κάνει κλήσεις (απλούστερα εργαλεία όπως το OpenPhone επαρκούν), ή αν χρειάζεστε λειτουργίες contact center επιχειρηματικού επιπέδου όπως workforce management και quality scoring — όπου πλατφόρμες όπως το NICE ή το Five9 είναι καλύτερα εξοπλισμένες.