CloudTalk

CloudTalk är det starkaste valet för sälj- och supportteam som behöver internationella samtalsfunktioner till ett rimligt pris. Dess utmärkande funktion är tillgång till telefonnummer i 160+ länder — betydligt fler än de flesta konkurrenter — vilket gör att företag kan framstå som lokala när de ringer potentiella kunder eller kunder var som helst i världen. För företag med internationell verksamhet eller globala kundbaser är denna bredd av nummertäckning genuint svår att matcha till CloudTalks prispunkt.

Prissättningen börjar på $25/användare/månad för Starter-planen med grundläggande samtalsfunktioner och analys. Essential-planen på $30/användare/månad lägger till CRM-integrationer (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), vilket är där de flesta affärsteam bör börja. Expert-planen på $50/användare/månad låser upp avancerade callcenter-funktioner som samtalsövervakning, wallboard-instrumentpaneler och smart köhantering. Telefonnummer kostar extra (varierar per land), och internationella samtalsavgifter tillämpas. Jämfört med Aircall ($30/användare för basplanen) erbjuder CloudTalk liknande kärnfunktioner till ett lägre ingångspris, även om Aircall har ett övertag i CRM-integrationsdjup.

Välj CloudTalk om ditt team gör internationella samtal regelbundet och behöver lokala nummer i många länder, om du driver ett callcenter som behöver routing, inspelning och analys, eller om du vill ha solid CRM-integration till ett mer överkomligt pris än Aircall. Skippa CloudTalk om du behöver en enhetlig kommunikationsplattform med video och meddelanden, om du är ett litet team som sällan ringer (enklare verktyg som OpenPhone räcker), eller om du behöver callcenter-funktioner i företagsklass som personalhantering och kvalitetspoängsättning — där plattformar som NICE eller Five9 är bättre utrustade.