CloudTalk

A CloudTalk a legerősebb választás értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok számára, amelyeknek nemzetközi hívási képességekre van szükségük ésszerű áron. Kiemelkedő funkciója a hozzáférés telefonszámokhoz több mint 160 országban — lényegesen több, mint a legtöbb versenytárs — lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy helyinek tűnjenek potenciális ügyfelek vagy ügyfelek hívása során bárhol a világon. A nemzetközi működéssel vagy globális ügyfélbázissal rendelkező vállalatok számára ez a számfedettség szélességében valóban nehezen vette a CloudTalk árszintjén.

Az árazás 25 USD/felhasználó/hó áron kezdődik a Starter csomaggal alapvető hívási funkciókkal és elemzésekkel. Az Essential csomag 30 USD/felhasználó/hó áron CRM integrációkat (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) ad, ahol a legtöbb üzleti csapatnak el kellene kezdenie. Az Expert csomag 50 USD/felhasználó/hó áron fejlett call center funkciókat nyit meg, mint a hívás monitorozás, wallboard irányítópultok és intelligens sorbaállítás. A telefonszámok extra költséget jelentenek (országonként változó), és nemzetközi hívási díjak érvényesek. Az Aircall-hoz képest (30 USD/felhasználó az alapcsomagért), a CloudTalk hasonló alapvető funkciókat kínál alacsonyabb belépési áron, bár az Aircall előnyben van a CRM integráció mélységében.

Válaszd a CloudTalk-ot, ha a csapatod rendszeresen nemzetközi hívásokat bonyolít és helyi számokra van szüksége sok országban, ha call centert működtetsz, amelynek irányításra, rögzítésre és elemzésekre van szüksége, vagy ha szilárd CRM integrációt szeretnél megfizethetőbb áron, mint az Aircall. Hagyd ki a CloudTalk-ot, ha egységes kommunikációs platformra van szükséged videóval és üzenetküldéssel, ha kis csapat vagy, amely ritkán telefonál (az egyszerűbb eszközök, mint az OpenPhone, elegendőek), vagy ha vállalati szintű contact center funkciókat igényelsz, mint a munkaerő menedzsment és minőségi pontozás — ahol az olyan platformok, mint a NICE vagy Five9, jobban felszereltek.