CloudTalk

CloudTalk è la scelta più forte per team vendite e supporto che necessitano di capacità chiamate internazionali a un prezzo ragionevole. La sua caratteristica distintiva è l'accesso a numeri telefonici in 160+ paesi — significativamente più della maggior parte dei concorrenti — consentendo alle aziende di apparire locali quando chiamano prospect o clienti ovunque nel mondo. Per aziende con operazioni internazionali o basi clienti globali, questa ampiezza di copertura numeri è genuinamente difficile da eguagliare al prezzo di CloudTalk.

I prezzi partono da $25/utente/mese per il piano Starter con funzionalità chiamate base e analytics. Il piano Essential a $30/utente/mese aggiunge integrazioni CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), che è dove la maggior parte dei team aziendali dovrebbe iniziare. Il piano Expert a $50/utente/mese sblocca funzionalità call center avanzate come monitoraggio chiamate, dashboard wallboard e queuing intelligente. I numeri telefonici costano extra (variando per paese), e si applicano tariffe chiamate internazionali. Rispetto ad Aircall ($30/utente per il piano base), CloudTalk offre funzionalità core simili a un prezzo d'ingresso inferiore, sebbene Aircall abbia un vantaggio nella profondità integrazione CRM.

Scegli CloudTalk se il tuo team fa chiamate internazionali regolarmente e necessita di numeri locali in molti paesi, se stai gestendo un call center che necessita di routing, registrazione e analytics, o se vuoi solida integrazione CRM a un prezzo più conveniente di Aircall. Evita CloudTalk se hai bisogno di una piattaforma unified communications con video e messaging, se sei un piccolo team che fa raramente chiamate (strumenti più semplici come OpenPhone sono sufficienti), o se necessiti di funzionalità contact center di livello enterprise come workforce management e quality scoring — dove piattaforme come NICE o Five9 sono meglio equipaggiate.