Free
$0
/měsíc
- + Up to 1,000 contacts
- + Instagram, Messenger, WhatsApp
- + Basic automation flows
- + Growth tools
- + ManyChat branding
ManyChat
Platforma pro chat marketing automatizující konverzace na Instagramu, WhatsApp, Messengeru a SMS.
social-media
Naše skóre
4.4
Od $15 /měsíc
Dostupný zdarma
Vyzkoušet ManyChat zdarma →
Affiliate odkaz
4.4
DoporučujemeSkóre ManyChat
Použitelnost
4.5
Funkce
4.3
Cena/výkon
4.5
Podpora
4.1
Na základě naší redakční recenze v oblastech použitelnosti, funkcí, poměru cena/výkon, podpory a integrací.
Ideální pro
Instagram tvůrci a influenceři automatizující DM-based generování leadůE-commerce značky využívající Instagram a Messenger pro zapojení zákazníkůDigitální marketéři provozující soutěže a lead magnety spouštěné komentářiMalé firmy automatizující zákaznický servis na WhatsApp a MessengeruTvůrci kurzů a koučové využívající chatové trychtýře pro prodej programů
Ideální pro
Instagram tvůrci a influenceři automatizující DM-based generování leadů
Zkušební verze zdarma
Ano
Hlavní přednost
Vizuální editor toku pro vytváření automatizovaných chatovacích sekvencí bez kódu
Historie
Od roku 2015
Jaký problém řeší
Zapojení na sociálních médiích vytváří problém objemu. Když značka zveřejní obsah, který se stane virálním nebo spustí úspěšnou propagaci, tisíce komentářů a DM najednou zaplaví doručenou poštu. Manuální odpovídání každému člověku je nemožné a ignorování jich znamená ztrátu potenciálních zákazníků v okamžiku jejich největšího zájmu. ManyChat to řeší automatizací odpovědní vrstvy. Komentář na Instagram příspěvku může okamžitě spustit personalizovanou DM s odkazem, slevou nebo lead magnetem. Zpráva na WhatsApp může zahájit automatizovaný kvalifikační tok, který klade správné otázky a směruje horké leady k prodeji. Odpovědi na story mohou spustit produktová doporučení na základě preferencí uživatele. Tato automatizace přeměňuje sociální média z vysílacího kanálu na obousměrný konverzační kanál, který se škáluje bez přidávání zaměstnanců a přeměňuje pasivní sledující na aktivní kupující.
Klíčové funkce
- Vizuální editor toku pro vytváření automatizovaných chatovacích sekvencí bez kódu
- Automatizace Instagram DM spouštěná komentáři, stories a klíčovými slovy
- WhatsApp Business automatizace s šablonami zpráv a interaktivními toky
- Tvorba Facebook Messenger botů s bohatými médii a rychlými odpověďmi
- SMS a emailové marketingové kanály integrované do jednotných toků
- Růstové nástroje včetně landing pages, QR kódů a webových widgetů
- Shopify integrace pro notifikace objednávek, obnovu opuštěných košíků a produktová doporučení
Výhody
- + Nejlepší automatizace Instagram DM pro přeměnu sledujících na zákazníky
- + Velkorysý bezplatný plán s 1 000 kontakty a základními funkcemi automatizace
- + Intuitivní vizuální editor toku přístupný netechnickým marketerům
- + Vícekanálová schopnost pokrývající Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS a email
- + Silné e-commerce integrace zejména se Shopify pro toky související s objednávkami
Nevýhody
- - Silně závislý na platformách Meta -- změny politik mohou rozbít automatizace
- - WhatsApp automatizace má přísná omezení pro šablony a okna zpráv
- - Složité toky se při škálování obtížně spravují a debugují
- - Cena plánu Pro se škáluje s počtem kontaktů, což může být drahé pro velká publika
Ceny
Pro
$15
/měsíc
- + Unlimited contacts (price scales)
- + SMS and email channels
- + Advanced automation and A/B testing
- + No ManyChat branding
- + Integrations and analytics
Elite
Custom
Contact sales
- + Dedicated success manager
- + Custom automation strategy
- + Priority support
- + Advanced analytics
- + Custom integrations
Od $15 /měsíc
Dostupný zdarma
Vyzkoušet ManyChat zdarma →
Affiliate odkaz
Náš verdikt
ManyChat — Doporučujeme
ManyChat se vyvinul z jednoduchého nástroje pro tvorbu Messenger botů na vedoucí platformu pro chat marketing napříč více kanály. Jeho hlavní funkcí je automatizace Instagram DM, která se stala nezbytnou pro tvůrce a e-commerce značky. Typický případ použití: značka zveřejní Reel, komentáře zmíní klíčové slovo a ManyChat automaticky odešle DM s odkazem, slevovým kódem nebo lead magnetem. To přeměňuje pasivní sociální engagement na aktivní konverzace v měřítku, které manuální správa DM nemůže dosáhnout.
Vizuální editor toku je opravdu intuitivní. Netechničtí uživatelé mohou vytvářet sofistikované vícekrokové automatizace s podmíněnou logikou, zpožděními, A/B testováním a integračními triggery bez dotýkání se kódu. Bezplatný plán je velkorysý pro začátek a podporuje až 1 000 kontaktů se základní automatizací na Instagramu, Messengeru a WhatsApp. Plán Pro za 15 $/měsíc odemyká neomezené kontakty, pokročilou automatizaci, SMS, email a odstraňuje branding ManyChat.
Hlavní omezení se týkají závislosti na platformách a stropů složitosti. ManyChat je fundamentálně vázán na platformy Meta (Instagram a Messenger) a změny politik Meta mohou přes noc rozbít automatizace. Automatizace WhatsApp vyžaduje ověřený firemní účet a má omezení pro šablony zpráv. Platforma může také být při škálování složitá na správu -- značky s desítkami toků, více členy týmu a tisíci aktivními konverzacemi potřebují pečlivou organizaci, aby se vyhnuly vytváření údržbové zátěže. Pro firmy, jejichž primární získávání zákazníků probíhá na Instagramu nebo Messengeru, je ManyChat samozřejmostí. Pro ty, kteří se spoléhají na email, SEO nebo placené reklamy jako primární kanály, je to nice-to-have spíše než nezbytnost.
Související nástroje
Kolik stojí ManyChat?
ManyChat nabízí bezplatný plán pro až 1 000 kontaktů se základní automatizací na Instagramu, Facebook Messengeru a WhatsApp. Plán Pro začíná na 15 $/měsíc pro až 500 kontaktů a škáluje se na základě velikosti publika: 25 $/měsíc pro 1 000 kontaktů, 45 $/měsíc pro 5 000, 65 $/měsíc pro 10 000 a až 435 $/měsíc pro 100 000 kontaktů. Pro odemyká neomezenou automatizaci, SMS a emailové kanály, pokročilé růstové nástroje, A/B testování a odstraňuje branding ManyChat. Vlastní Enterprise cenová nabídka je dostupná pro značky s více než 100 000 kontakty.
Je ManyChat v souladu s pravidly Instagramu a Meta?
Ano. ManyChat je oficiální Meta Business Partner a jeho automatizační funkce jsou vytvořeny v rámci pokynů platformy Meta. Je však třeba dodržovat důležitá pravidla. Automatizace Instagram DM mohou být spouštěny pouze akcemi iniciovanými uživatelem (komentáře, odpovědi na story, zprávy s klíčovými slovy) -- nemůžete zasílat nepožádané zprávy uživatelům. WhatsApp vyžaduje předem schválené šablony zpráv pro odchozí komunikaci. Porušení těchto pravidel může vést k omezení účtu. ManyChat poskytuje pokyny pro dodržování předpisů v rámci platformy a aktualizuje své funkce, když Meta změní své zásady, ale být informován o pravidlech je nakonec odpovědností uživatele.
Může ManyChat nahradit můj emailový marketingový nástroj?
Ne zcela. ManyChat zahrnuje základní možnosti odesílání emailů v plánu Pro, ale chybí mu pokročilá segmentace, správa doručitelnosti, hloubka A/B testování a nástroje pro design šablon dedikovaných emailových platforem jako Mailchimp nebo ConvertKit. ManyChat se nejlépe používá jako doplněk emailového marketingu: použijte ho k zachycení leadů prostřednictvím chat automatizace a pak je pěstujte prostřednictvím emailových sekvencí pomocí vašeho stávajícího emailového nástroje. ManyChat se integruje s většinou hlavních emailových platforem, což činí tento workflow přímočarým. Myslete na ManyChat jako na váš konverzační kanál a email jako na váš pěstovací kanál.
Od $15 /měsíc
Dostupný zdarma
Vyzkoušet ManyChat zdarma →
Affiliate odkaz
Vyzkoušet ManyChat zdarma →
Affiliate odkaz