ManyChat

Πλατφόρμα chat marketing που αυτοματοποιεί συνομιλίες σε Instagram, WhatsApp, Messenger και SMS.

social-media
Η Βαθμολογία Μας
4.4

Ξεκινώντας από $15 /μήνα

Διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα

Δοκιμάστε ManyChat δωρεάν →

Σύνδεσμος συνεργάτη

4.4
Συνιστάται

Βαθμολογία ManyChat

Ευχρηστία
4.5
Λειτουργίες
4.3
Σχέση ποιότητας-τιμής
4.5
Υποστήριξη
4.1

Βασισμένη στη συντακτική μας αξιολόγηση ευχρηστίας, λειτουργιών, σχέσης ποιότητας-τιμής, υποστήριξης και ενσωματώσεων.

Ιδανικό για

Creators και influencers του Instagram που αυτοματοποιούν τη δημιουργία leads βάσει DME-commerce brands που χρησιμοποιούν Instagram και Messenger για αλληλεπίδραση με πελάτεςDigital marketers που διεξάγουν giveaways και lead magnets που ενεργοποιούνται από σχόλιαΜικρές επιχειρήσεις που αυτοματοποιούν την εξυπηρέτηση πελατών σε WhatsApp και MessengerCreators μαθημάτων και coaches που χρησιμοποιούν chat funnels για να πουλήσουν προγράμματα

Ιδανικό για

Creators και influencers του Instagram που αυτοματοποιούν τη δημιουργία leads βάσει DM

Δωρεάν δοκιμή

Ναι

Ξεχωριστό χαρακτηριστικό

Οπτικός flow builder για δημιουργία αυτοματοποιημένων ακολουθιών chat χωρίς κώδικα

Ιστορικό

Από το 2015

Τι πρόβλημα λύνει

Η αλληλεπίδραση στα social media δημιουργεί πρόβλημα όγκου. Όταν ένα brand δημοσιεύει περιεχόμενο που γίνεται viral ή τρέχει μια επιτυχημένη προώθηση, χιλιάδες σχόλια και DMs πλημμυρίζουν ταυτόχρονα. Η χειροκίνητη απάντηση σε κάθε άτομο είναι αδύνατη, και η αγνόησή τους σημαίνει απώλεια πιθανών πελατών στο αποκορύφωμα του ενδιαφέροντός τους. Το ManyChat λύνει αυτό αυτοματοποιώντας το επίπεδο απάντησης. Ένα σχόλιο σε ένα Instagram post μπορεί να ενεργοποιήσει άμεσα ένα εξατομικευμένο DM με link, έκπτωση ή lead magnet. Ένα μήνυμα στο WhatsApp μπορεί να ξεκινήσει μια αυτοματοποιημένη ροή προσδιορισμού που κάνει τις σωστές ερωτήσεις και κατευθύνει hot leads στις πωλήσεις. Οι απαντήσεις σε stories μπορούν να ενεργοποιήσουν συστάσεις προϊόντων βάσει προτιμήσεων χρήστη. Αυτός ο αυτοματισμός μετατρέπει τα social media από κανάλι εκπομπής σε κανάλι αμφίδρομης συνομιλίας που κλιμακώνεται χωρίς να προστίθεται προσωπικό, μετατρέποντας παθητικούς followers σε ενεργούς αγοραστές.

Κύρια χαρακτηριστικά

  • Οπτικός flow builder για δημιουργία αυτοματοποιημένων ακολουθιών chat χωρίς κώδικα
  • Αυτοματισμός Instagram DM που ενεργοποιείται από σχόλια, stories και λέξεις-κλειδιά
  • Αυτοματισμός WhatsApp Business με template μηνύματα και διαδραστικές ροές
  • Δημιουργία Facebook Messenger bot με πλούσια μέσα και γρήγορες απαντήσεις
  • Κανάλια marketing SMS και email ενσωματωμένα σε ενοποιημένες ροές
  • Εργαλεία ανάπτυξης συμπεριλαμβανομένων landing pages, QR codes και website widgets
  • Ενσωμάτωση Shopify για ειδοποιήσεις παραγγελίας, ανάκτηση εγκαταλελειμμένου καλαθιού και συστάσεις προϊόντων

Πλεονεκτήματα

  • + Κορυφαίος αυτοματισμός Instagram DM για μετατροπή followers σε πελάτες
  • + Γενναιόδωρο δωρεάν πλάνο με 1.000 επαφές και βασικά χαρακτηριστικά αυτοματισμού
  • + Διαισθητικός οπτικός flow builder προσβάσιμος σε μη τεχνικούς marketers
  • + Δυνατότητα πολλαπλών καναλιών που εκτείνεται σε Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS και email
  • + Ισχυρές ενσωματώσεις e-commerce ειδικά με Shopify για ροές σχετικές με παραγγελίες

Μειονεκτήματα

  • - Βαθιά εξαρτημένο από πλατφόρμες Meta — οι αλλαγές πολιτικής μπορούν να σπάσουν αυτοματισμούς
  • - Ο αυτοματισμός WhatsApp έχει αυστηρούς περιορισμούς template και παραθύρου μηνυμάτων
  • - Τα πολύπλοκα flows γίνονται δύσκολο να διαχειριστούν και να αποσφαλματωθούν σε κλίμακα
  • - Η τιμολόγηση του Pro πλάνου κλιμακώνεται με τον αριθμό επαφών, που μπορεί να γίνει ακριβό για μεγάλα κοινά

Τιμές

Free

$0

/μήνα

  • + Up to 1,000 contacts
  • + Instagram, Messenger, WhatsApp
  • + Basic automation flows
  • + Growth tools
  • + ManyChat branding

Pro

$15

/μήνα

  • + Unlimited contacts (price scales)
  • + SMS and email channels
  • + Advanced automation and A/B testing
  • + No ManyChat branding
  • + Integrations and analytics

Elite

Custom

Contact sales

  • + Dedicated success manager
  • + Custom automation strategy
  • + Priority support
  • + Advanced analytics
  • + Custom integrations

Ξεκινώντας από $15 /μήνα

Διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα

Δοκιμάστε ManyChat δωρεάν →

Σύνδεσμος συνεργάτη

Η ετυμηγορία μας

ManyChatΣυνιστάται

Το ManyChat έχει εξελιχθεί από ένα απλό Messenger bot builder στην κορυφαία πλατφόρμα για chat-based marketing σε πολλαπλά κανάλια. Το killer χαρακτηριστικό του είναι ο αυτοματισμός Instagram DM, που έχει γίνει απαραίτητος για creators και e-commerce brands. Η τυπική περίπτωση χρήσης: ένα brand δημοσιεύει ένα Reel, τα σχόλια αναφέρουν μια λέξη-κλειδί, και το ManyChat στέλνει αυτόματα ένα DM με link, κωδικό έκπτωσης ή lead magnet. Αυτό μετατρέπει την παθητική αλληλεπίδραση στα social σε ενεργές συνομιλίες σε κλίμακα που η χειροκίνητη διαχείριση DM δεν μπορεί να αντιμετωπίσει.

Ο οπτικός flow builder είναι πραγματικά διαισθητικός. Μη τεχνικοί χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν εξελιγμένους αυτοματισμούς πολλαπλών βημάτων με υπό όρους λογική, καθυστερήσεις, A/B testing και triggers ενσωμάτωσης χωρίς να αγγίξουν κώδικα. Το δωρεάν πλάνο είναι γενναιόδωρο για να ξεκινήσετε, υποστηρίζοντας έως 1.000 επαφές με βασικό αυτοματισμό σε Instagram, Messenger και WhatsApp. Το Pro πλάνο στα 15$/μήνα ξεκλειδώνει απεριόριστες επαφές, προηγμένο αυτοματισμό, SMS, email και αφαιρεί το branding του ManyChat.

Οι κύριοι περιορισμοί αφορούν την εξάρτηση από πλατφόρμες και τα όρια πολυπλοκότητας. Το ManyChat είναι θεμελιωδώς δεμένο με τις πλατφόρμες της Meta (Instagram και Messenger), και οι αλλαγές πολιτικής από τη Meta μπορούν να σπάσουν αυτοματισμούς μέσα σε μια νύχτα. Ο αυτοματισμός WhatsApp απαιτεί επαληθευμένο επιχειρηματικό λογαριασμό και έχει περιορισμούς template μηνυμάτων. Η πλατφόρμα μπορεί επίσης να γίνει πολύπλοκη στη διαχείριση σε μεγάλη κλίμακα — brands με δεκάδες flows, πολλαπλά μέλη ομάδας και χιλιάδες ενεργές συνομιλίες χρειάζονται προσεκτική οργάνωση για να αποφύγουν τη δημιουργία βάρους συντήρησης. Για επιχειρήσεις των οποίων η κύρια απόκτηση πελατών γίνεται στο Instagram ή το Messenger, το ManyChat είναι αυτονόητο. Για όσους βασίζονται σε email, SEO ή πληρωμένες διαφημίσεις ως κύρια κανάλια, είναι nice-to-have παρά απαραίτητο.

Σχετικά εργαλεία

Πόσο κοστίζει το ManyChat;

Το ManyChat προσφέρει δωρεάν πλάνο για έως 1.000 επαφές με βασικό αυτοματισμό σε Instagram, Facebook Messenger και WhatsApp. Το Pro πλάνο ξεκινά από 15$/μήνα για έως 500 επαφές και κλιμακώνεται βάσει μεγέθους κοινού: 25$/μήνα για 1.000 επαφές, 45$/μήνα για 5.000, 65$/μήνα για 10.000 και έως 435$/μήνα για 100.000 επαφές. Το Pro ξεκλειδώνει απεριόριστο αυτοματισμό, κανάλια SMS και email, προηγμένα εργαλεία ανάπτυξης, A/B testing και αφαιρεί το branding του ManyChat. Προσαρμοσμένη τιμολόγηση Enterprise είναι διαθέσιμη για brands με πάνω από 100.000 επαφές.

Είναι το ManyChat συμβατό με τις πολιτικές Instagram και Meta;

Ναι. Το ManyChat είναι επίσημος Meta Business Partner και τα χαρακτηριστικά αυτοματισμού του είναι κατασκευασμένα εντός των οδηγιών πλατφόρμας της Meta. Ωστόσο, υπάρχουν σημαντικοί κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε. Οι αυτοματισμοί Instagram DM μπορούν να ενεργοποιηθούν μόνο από ενέργειες που ξεκινούν από τον χρήστη (σχόλια, απαντήσεις σε stories, μηνύματα λέξεων-κλειδιών) — δεν μπορείτε να στείλετε cold messages σε χρήστες. Το WhatsApp απαιτεί προεγκεκριμένα template μηνυμάτων για εξερχόμενη επικοινωνία. Η παραβίαση αυτών των πολιτικών μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς λογαριασμού. Το ManyChat παρέχει καθοδήγηση συμμόρφωσης εντός της πλατφόρμας και ενημερώνει τα χαρακτηριστικά του όταν η Meta αλλάζει τις πολιτικές της, αλλά η ενημέρωση για τους κανόνες είναι τελικά ευθύνη του χρήστη.

Μπορεί το ManyChat να αντικαταστήσει το εργαλείο email marketing μου;

Όχι εντελώς. Το ManyChat περιλαμβάνει βασικές δυνατότητες αποστολής email στο Pro πλάνο, αλλά στερείται της προηγμένης κατάτμησης, διαχείρισης παραδοσιμότητας, βάθους A/B testing και εργαλείων σχεδίασης template που έχουν οι εξειδικευμένες πλατφόρμες email όπως το Mailchimp ή το ConvertKit. Το ManyChat χρησιμοποιείται καλύτερα ως συμπλήρωμα στο email marketing: χρησιμοποιήστε το για να καταγράψετε leads μέσω αυτοματισμού chat, στη συνέχεια καλλιεργήστε τα μέσω ακολουθιών email χρησιμοποιώντας το υπάρχον εργαλείο email σας. Το ManyChat ενσωματώνεται με τις περισσότερες μεγάλες πλατφόρμες email, καθιστώντας αυτή τη ροή εργασίας απλή. Σκεφτείτε το ManyChat ως το κανάλι συνομιλίας σας και το email ως το κανάλι καλλιέργειας σας.

Ξεκινώντας από $15 /μήνα

Διαθέσιμο δωρεάν πρόγραμμα

Δοκιμάστε ManyChat δωρεάν →

Σύνδεσμος συνεργάτη

Δοκιμάστε ManyChat δωρεάν →

Σύνδεσμος συνεργάτη