Free
$0
/Monat
- + Up to 1,000 contacts
- + Instagram, Messenger, WhatsApp
- + Basic automation flows
- + Growth tools
- + ManyChat branding
ManyChat
Chat-Marketing-Plattform, die Konversationen auf Instagram, WhatsApp, Messenger und SMS automatisiert.
social-media
Unser Score
4.4
Ab $15 /Monat
Kostenloser Plan verfügbar
Testen Sie ManyChat kostenlos →
Affiliate-Link
4.4
EmpfehlenswertManyChat Bewertung
Bedienbarkeit
4.5
Funktionen
4.3
Preis-Leistung
4.5
Support
4.1
Basierend auf unserer redaktionellen Bewertung in den Bereichen Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Preis-Leistung, Support und Integrationen.
Ideal für
Instagram-Creators und Influencer, die DM-basierte Lead-Generierung automatisierenE-Commerce-Marken, die Instagram und Messenger für Kundenengagement nutzenDigitale Marketer, die kommentarausgelöste Giveaways und Lead-Magnete betreibenKleine Unternehmen, die Kundenservice auf WhatsApp und Messenger automatisierenKursersteller und Coaches, die Chat-Funnels zum Verkauf von Programmen nutzen
Ideal für
Instagram-Creators und Influencer, die DM-basierte Lead-Generierung automatisieren
Kostenlose Testversion
Ja
Herausragendes Merkmal
Visueller Flow-Builder zum Erstellen automatisierter Chat-Sequenzen ohne Code
Erfolgsbilanz
Seit 2015
Welches Problem es löst
Social-Media-Engagement schafft ein Volumenproblem. Wenn eine Marke Content postet, der viral geht oder eine erfolgreiche Promotion durchführt, fluten Tausende von Kommentaren und DMs gleichzeitig herein. Manuell auf jede Person zu antworten ist unmöglich, und sie zu ignorieren bedeutet, potenzielle Kunden am Höhepunkt ihres Interesses zu verlieren. ManyChat löst dies, indem es die Response-Ebene automatisiert. Ein Kommentar auf einem Instagram-Post kann sofort eine personalisierte DM mit einem Link, Rabatt oder Lead-Magnet auslösen. Eine Nachricht auf WhatsApp kann einen automatisierten Qualifizierungs-Flow starten, der die richtigen Fragen stellt und heiße Leads an den Vertrieb weiterleitet. Story-Antworten können Produktempfehlungen basierend auf Nutzer-Präferenzen auslösen. Diese Automatisierung konvertiert Social Media von einem Broadcast-Kanal in einen bidirektionalen Konversationskanal, der ohne Headcount-Erhöhung skaliert und passive Follower in aktive Käufer verwandelt.
Hauptfunktionen
- Visueller Flow-Builder zum Erstellen automatisierter Chat-Sequenzen ohne Code
- Instagram-DM-Automatisierung ausgelöst durch Kommentare, Stories und Schlüsselwörter
- WhatsApp-Business-Automatisierung mit Template-Nachrichten und interaktiven Flows
- Facebook-Messenger-Bot-Building mit Rich Media und Quick Replies
- SMS- und E-Mail-Marketing-Kanäle in einheitliche Flows integriert
- Wachstums-Tools einschließlich Landingpages, QR-Codes und Website-Widgets
- Shopify-Integration für Bestellbenachrichtigungen, Warenkorbabbruch-Wiederherstellung und Produktempfehlungen
Vorteile
- + Beste Instagram-DM-Automatisierung zur Konversion von Followern in Kunden
- + Großzügiger kostenloser Plan mit 1.000 Kontakten und Kern-Automatisierungs-Features
- + Intuitiver visueller Flow-Builder zugänglich für nicht-technische Marketer
- + Multi-Channel-Fähigkeit über Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS und E-Mail
- + Starke E-Commerce-Integrationen besonders mit Shopify für bestellbezogene Flows
Nachteile
- - Stark abhängig von Meta-Plattformen – Richtlinienänderungen können Automatisierungen brechen
- - WhatsApp-Automatisierung hat strenge Template- und Messaging-Fenster-Einschränkungen
- - Komplexe Flows werden schwierig zu verwalten und zu debuggen im großen Maßstab
- - Pro-Plan-Preise skalieren mit Kontaktanzahl, was für große Audiences teuer werden kann
Preise
Pro
$15
/Monat
- + Unlimited contacts (price scales)
- + SMS and email channels
- + Advanced automation and A/B testing
- + No ManyChat branding
- + Integrations and analytics
Elite
Custom
Contact sales
- + Dedicated success manager
- + Custom automation strategy
- + Priority support
- + Advanced analytics
- + Custom integrations
Ab $15 /Monat
Kostenloser Plan verfügbar
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Unser Fazit
ManyChat — Empfehlenswert
ManyChat hat sich von einem einfachen Messenger-Bot-Builder zur führenden Plattform für chat-basiertes Marketing über mehrere Kanäle entwickelt. Sein Killer-Feature ist Instagram-DM-Automatisierung, die für Creators und E-Commerce-Marken essenziell geworden ist. Der typische Anwendungsfall: Eine Marke postet ein Reel, Kommentare erwähnen ein Schlüsselwort, und ManyChat sendet automatisch eine DM mit einem Link, Rabattcode oder Lead-Magnet. Dies konvertiert passives Social Engagement in aktive Konversationen in einem Maßstab, den manuelles DM-Management nicht erreichen kann.
Der visuelle Flow-Builder ist wirklich intuitiv. Nicht-technische Nutzer können anspruchsvolle mehrstufige Automatisierungen mit bedingter Logik, Verzögerungen, A/B-Testing und Integrations-Triggern ohne Code-Berührung erstellen. Der kostenlose Plan ist großzügig für den Einstieg und unterstützt bis zu 1.000 Kontakte mit grundlegender Automatisierung auf Instagram, Messenger und WhatsApp. Der Pro-Plan für 15$/Monat schaltet unbegrenzte Kontakte, erweiterte Automatisierung, SMS, E-Mail frei und entfernt ManyChat-Branding.
Die Haupteinschränkungen betreffen Plattformabhängigkeit und Komplexitätsgrenzen. ManyChat ist fundamental an Metas Plattformen (Instagram und Messenger) gebunden, und Richtlinienänderungen durch Meta können Automatisierungen über Nacht brechen. WhatsApp-Automatisierung erfordert ein verifiziertes Business-Konto und hat Nachrichten-Template-Einschränkungen. Die Plattform kann auch im großen Maßstab komplex zu verwalten werden – Marken mit Dutzenden von Flows, mehreren Teammitgliedern und Tausenden aktiver Konversationen benötigen sorgfältige Organisation, um keine Wartungslast zu schaffen. Für Unternehmen, deren primäre Kundenakquise auf Instagram oder Messenger stattfindet, ist ManyChat ein No-Brainer. Für solche, die auf E-Mail, SEO oder bezahlte Ads als primäre Kanäle setzen, ist es ein Nice-to-Have statt essenziell.
Ähnliche Tools
Wie viel kostet ManyChat?
ManyChat bietet einen kostenlosen Plan für bis zu 1.000 Kontakte mit grundlegender Automatisierung auf Instagram, Facebook Messenger und WhatsApp. Der Pro-Plan startet bei 15$/Monat für bis zu 500 Kontakte und skaliert basierend auf Audience-Größe: 25$/Monat für 1.000 Kontakte, 45$/Monat für 5.000, 65$/Monat für 10.000 und bis zu 435$/Monat für 100.000 Kontakte. Pro schaltet unbegrenzte Automatisierung, SMS- und E-Mail-Kanäle, erweiterte Wachstums-Tools, A/B-Testing frei und entfernt ManyChat-Branding. Custom-Enterprise-Pricing ist für Marken mit über 100.000 Kontakten verfügbar.
Ist ManyChat konform mit Instagram- und Meta-Richtlinien?
Ja. ManyChat ist ein offizieller Meta Business Partner, und seine Automatisierungs-Features sind innerhalb von Metas Plattform-Richtlinien gebaut. Es gibt jedoch wichtige Regeln zu befolgen. Instagram-DM-Automatisierungen können nur durch nutzerinitiierte Aktionen (Kommentare, Story-Antworten, Schlüsselwort-Nachrichten) ausgelöst werden – Sie können Nutzer nicht kalt anschreiben. WhatsApp erfordert vorab genehmigte Nachrichten-Templates für ausgehende Kommunikation. Die Verletzung dieser Richtlinien kann zu Konto-Einschränkungen führen. ManyChat bietet Compliance-Anleitung innerhalb der Plattform und aktualisiert seine Features, wenn Meta seine Richtlinien ändert, aber informiert über die Regeln zu bleiben ist letztendlich die Verantwortung des Nutzers.
Kann ManyChat mein E-Mail-Marketing-Tool ersetzen?
Nicht vollständig. ManyChat beinhaltet grundlegende E-Mail-Versendungs-Fähigkeiten im Pro-Plan, fehlt aber die erweiterte Segmentierung, Zustellbarkeits-Verwaltung, A/B-Testing-Tiefe und Template-Design-Tools dedizierter E-Mail-Plattformen wie Mailchimp oder ConvertKit. ManyChat wird am besten als Ergänzung zum E-Mail-Marketing genutzt: Verwenden Sie es, um Leads über Chat-Automatisierung zu erfassen, pflegen Sie sie dann durch E-Mail-Sequenzen mit Ihrem bestehenden E-Mail-Tool. ManyChat integriert sich mit den meisten großen E-Mail-Plattformen, was diesen Workflow unkompliziert macht. Denken Sie an ManyChat als Ihren Konversationskanal und E-Mail als Ihren Pflege-Kanal.
Ab $15 /Monat
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