Free
$0
/mês
- + Up to 1,000 contacts
- + Instagram, Messenger, WhatsApp
- + Basic automation flows
- + Growth tools
- + ManyChat branding
ManyChat
Plataforma de marketing de chat automatizando conversas no Instagram, WhatsApp, Messenger e SMS.
social-media
Nossa Avaliação
4.4
A partir de $15 /mês
Plano gratuito disponível
Experimentar ManyChat grátis →
Link de afiliado
4.4
RecomendadoNota do ManyChat
Facilidade de uso
4.5
Funcionalidades
4.3
Custo-benefício
4.5
Suporte
4.1
Com base na nossa avaliação editorial de usabilidade, funcionalidades, custo-benefício, suporte e integrações.
Ideal para
Criadores e influenciadores do Instagram automatizando geração de leads baseada em DMMarcas de e-commerce usando Instagram e Messenger para engajamento de clientesProfissionais de marketing digital executando sorteios e ímãs de leads acionados por comentáriosPequenas empresas automatizando atendimento ao cliente no WhatsApp e MessengerCriadores de cursos e coaches usando funis de chat para vender programas
Ideal para
Criadores e influenciadores do Instagram automatizando geração de leads baseada em DM
Teste grátis
Sim
Destaque
Construtor de fluxo visual para criar sequências de chat automatizadas sem código
Histórico
Desde 2015
Que problema resolve
Engajamento em redes sociais cria um problema de volume. Quando uma marca posta conteúdo que se torna viral ou executa uma promoção bem-sucedida, milhares de comentários e DMs chegam simultaneamente. Responder manualmente a cada pessoa é impossível, e ignorá-los significa perder clientes potenciais no pico de seu interesse. ManyChat resolve isso automatizando a camada de resposta. Um comentário num post do Instagram pode instantaneamente acionar um DM personalizado com um link, desconto ou ímã de leads. Uma mensagem no WhatsApp pode iniciar um fluxo de qualificação automatizado que faz as perguntas certas e roteia leads quentes para vendas. Respostas a stories podem acionar recomendações de produtos baseadas em preferências do usuário. Essa automação converte redes sociais de um canal de transmissão num canal de conversação bidirecional que escala sem adicionar pessoal, transformando seguidores passivos em compradores ativos.
Recursos principais
- Construtor de fluxo visual para criar sequências de chat automatizadas sem código
- Automação de DM do Instagram acionada por comentários, stories e palavras-chave
- Automação do WhatsApp Business com mensagens de template e fluxos interativos
- Construção de bot do Facebook Messenger com mídia rica e respostas rápidas
- Canais de marketing SMS e email integrados em fluxos unificados
- Ferramentas de crescimento incluindo landing pages, códigos QR e widgets de site
- Integração Shopify para notificações de pedido, recuperação de carrinho abandonado e recomendações de produtos
Vantagens
- + Melhor automação de DM do Instagram da categoria para converter seguidores em clientes
- + Plano gratuito generoso com 1.000 contatos e recursos principais de automação
- + Construtor de fluxo visual intuitivo acessível a profissionais de marketing não técnicos
- + Capacidade multicanal abrangendo Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS e email
- + Fortes integrações de e-commerce especialmente com Shopify para fluxos relacionados a pedidos
Desvantagens
- - Fortemente dependente de plataformas Meta -- mudanças de política podem quebrar automações
- - Automação do WhatsApp tem restrições estritas de template e janela de mensagens
- - Fluxos complexos se tornam difíceis de gerenciar e depurar em escala
- - Preço do plano Pro escala com contagem de contatos, que pode ficar caro para grandes públicos
Preços
Pro
$15
/mês
- + Unlimited contacts (price scales)
- + SMS and email channels
- + Advanced automation and A/B testing
- + No ManyChat branding
- + Integrations and analytics
Elite
Custom
Contact sales
- + Dedicated success manager
- + Custom automation strategy
- + Priority support
- + Advanced analytics
- + Custom integrations
A partir de $15 /mês
Plano gratuito disponível
Experimentar ManyChat grátis →
Link de afiliado
Nosso veredito
ManyChat — Recomendado
ManyChat evoluiu de um simples construtor de bot de Messenger para a plataforma líder de marketing baseado em chat em múltiplos canais. Seu recurso matador é automação de DM do Instagram, que se tornou essencial para criadores e marcas de e-commerce. O caso de uso típico: uma marca posta um Reel, comentários mencionam uma palavra-chave e ManyChat envia automaticamente um DM com um link, código de desconto ou ímã de leads. Isso converte engajamento social passivo em conversas ativas numa escala que gestão manual de DM não pode igualar.
O construtor de fluxo visual é genuinamente intuitivo. Usuários não técnicos podem criar automações sofisticadas de múltiplas etapas com lógica condicional, atrasos, testes A/B e gatilhos de integração sem tocar em código. O plano gratuito é generoso para começar, suportando até 1.000 contatos com automação básica em Instagram, Messenger e WhatsApp. O plano Pro em $15/mês desbloqueia contatos ilimitados, automação avançada, SMS, email e remove branding ManyChat.
As principais limitações são em torno de dependência de plataforma e tetos de complexidade. ManyChat está fundamentalmente vinculado às plataformas da Meta (Instagram e Messenger), e mudanças de política pela Meta podem quebrar automações da noite para o dia. Automação do WhatsApp requer uma conta comercial verificada e tem restrições de template de mensagem. A plataforma também pode se tornar complexa de gerenciar em escala -- marcas com dezenas de fluxos, múltiplos membros de equipe e milhares de conversas ativas precisam de organização cuidadosa para evitar criar um fardo de manutenção. Para empresas cuja aquisição primária de clientes acontece no Instagram ou Messenger, ManyChat é óbvio. Para aqueles confiando em email, SEO ou anúncios pagos como canais primários, é algo bom de ter em vez de essencial.
Ferramentas relacionadas
Quanto custa ManyChat?
ManyChat oferece um plano gratuito para até 1.000 contatos com automação básica em Instagram, Facebook Messenger e WhatsApp. O plano Pro começa em $15/mês para até 500 contatos e escala baseado no tamanho do público: $25/mês para 1.000 contatos, $45/mês para 5.000, $65/mês para 10.000 e até $435/mês para 100.000 contatos. Pro desbloqueia automação ilimitada, canais SMS e email, ferramentas avançadas de crescimento, testes A/B e remove branding ManyChat. Preço Enterprise personalizado está disponível para marcas com mais de 100.000 contatos.
ManyChat está em conformidade com políticas do Instagram e Meta?
Sim. ManyChat é um Parceiro de Negócios Meta oficial e seus recursos de automação são construídos dentro das diretrizes de plataforma da Meta. No entanto, há regras importantes a seguir. Automações de DM do Instagram só podem ser acionadas por ações iniciadas pelo usuário (comentários, respostas a stories, mensagens de palavras-chave) -- você não pode enviar mensagens frias a usuários. WhatsApp requer templates de mensagem pré-aprovados para comunicação de saída. Violar essas políticas pode resultar em restrições de conta. ManyChat fornece orientação de conformidade dentro da plataforma e atualiza seus recursos quando Meta muda suas políticas, mas manter-se informado sobre as regras é em última análise responsabilidade do usuário.
ManyChat pode substituir minha ferramenta de email marketing?
Não inteiramente. ManyChat inclui capacidades básicas de envio de email no plano Pro, mas carece da segmentação avançada, gestão de entregabilidade, profundidade de testes A/B e ferramentas de design de template de plataformas de email dedicadas como Mailchimp ou ConvertKit. ManyChat é melhor usado como complemento ao email marketing: use-o para capturar leads via automação de chat, depois nutra-os através de sequências de email usando sua ferramenta de email existente. ManyChat se integra com a maioria das principais plataformas de email, tornando esse fluxo de trabalho direto. Pense em ManyChat como seu canal de conversação e email como seu canal de nutrição.
A partir de $15 /mês
Plano gratuito disponível
Experimentar ManyChat grátis →
Link de afiliado
Experimentar ManyChat grátis →
Link de afiliado