Free
$0
/mese
- + Up to 1,000 contacts
- + Instagram, Messenger, WhatsApp
- + Basic automation flows
- + Growth tools
- + ManyChat branding
ManyChat
Piattaforma di chat marketing che automatizza le conversazioni su Instagram, WhatsApp, Messenger e SMS.
social-media
Il Nostro Punteggio
4.4
A partire da $15 /mese
Piano gratuito disponibile
Prova ManyChat gratis →
Link affiliato
4.4
ConsigliatoPunteggio di ManyChat
Facilità d'uso
4.5
Funzionalità
4.3
Rapporto qualità-prezzo
4.5
Supporto
4.1
Basato sulla nostra valutazione editoriale di usabilità, funzionalità, rapporto qualità-prezzo, supporto e integrazioni.
Ideale per
Creator e influencer Instagram che automatizzano la lead generation basata su DMBrand e-commerce che usano Instagram e Messenger per il coinvolgimento clientiDigital marketer che gestiscono giveaway e lead magnet attivati da commentiPiccole imprese che automatizzano il servizio clienti su WhatsApp e MessengerCreator di corsi e coach che usano funnel di chat per vendere programmi
Ideale per
Creator e influencer Instagram che automatizzano la lead generation basata su DM
Prova gratuita
Sì
Funzionalità di punta
Flow builder visuale per creare sequenze di chat automatizzate senza codice
Track record
Dal 2015
Quale problema risolve
Il coinvolgimento sui social media crea un problema di volume. Quando un brand pubblica contenuti che diventano virali o lancia una promozione di successo, migliaia di commenti e DM arrivano simultaneamente. Rispondere manualmente a ciascuna persona è impossibile, e ignorarli significa perdere potenziali clienti nel picco del loro interesse. ManyChat risolve questo automatizzando il livello di risposta. Un commento su un post Instagram può innescare istantaneamente un DM personalizzato con un link, uno sconto o un lead magnet. Un messaggio su WhatsApp può avviare un flusso di qualificazione automatizzato che pone le domande giuste e indirizza i lead caldi alle vendite. Le risposte alle storie possono innescare raccomandazioni di prodotti basate sulle preferenze dell'utente. Questa automazione converte i social media da canale broadcast a canale di conversazione bidirezionale che scala senza aggiungere personale, trasformando follower passivi in acquirenti attivi.
Funzionalità principali
- Flow builder visuale per creare sequenze di chat automatizzate senza codice
- Automazione DM Instagram attivata da commenti, storie e parole chiave
- Automazione WhatsApp Business con messaggi template e flussi interattivi
- Costruzione di bot per Facebook Messenger con rich media e risposte rapide
- Canali marketing SMS ed email integrati in flussi unificati
- Strumenti di crescita incluse landing page, QR code e widget per siti web
- Integrazione Shopify per notifiche ordini, recupero carrelli abbandonati e raccomandazioni prodotti
Pro
- + Migliore automazione DM Instagram per convertire follower in clienti
- + Piano gratuito generoso con 1.000 contatti e funzioni di automazione core
- + Flow builder visuale intuitivo accessibile a marketer non tecnici
- + Capacità multi-canale su Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS ed email
- + Forti integrazioni e-commerce specialmente con Shopify per flussi legati agli ordini
Contro
- - Fortemente dipendente dalle piattaforme Meta: i cambiamenti di policy possono rompere le automazioni
- - L'automazione WhatsApp ha rigide restrizioni sui template e finestre di messaggistica
- - I flussi complessi diventano difficili da gestire e debuggare su larga scala
- - Il prezzo del piano Pro scala con il numero di contatti, può diventare costoso per grandi audience
Prezzi
Pro
$15
/mese
- + Unlimited contacts (price scales)
- + SMS and email channels
- + Advanced automation and A/B testing
- + No ManyChat branding
- + Integrations and analytics
Elite
Custom
Contact sales
- + Dedicated success manager
- + Custom automation strategy
- + Priority support
- + Advanced analytics
- + Custom integrations
A partire da $15 /mese
Piano gratuito disponibile
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Il nostro verdetto
ManyChat — Consigliato
ManyChat si è evoluto da un semplice costruttore di bot per Messenger alla piattaforma leader per il marketing basato su chat su più canali. La sua funzione killer è l'automazione dei DM di Instagram, diventata essenziale per creator e brand e-commerce. Il caso d'uso tipico: un brand pubblica un Reel, i commenti menzionano una parola chiave e ManyChat invia automaticamente un DM con un link, un codice sconto o un lead magnet. Questo converte il coinvolgimento passivo sui social in conversazioni attive su una scala che la gestione manuale dei DM non può eguagliare.
Il flow builder visuale è genuinamente intuitivo. Gli utenti non tecnici possono creare sofisticate automazioni multi-step con logica condizionale, ritardi, A/B testing e trigger di integrazione senza toccare codice. Il piano gratuito è generoso per iniziare, supportando fino a 1.000 contatti con automazione di base su Instagram, Messenger e WhatsApp. Il piano Pro a $15/mese sblocca contatti illimitati, automazione avanzata, SMS, email e rimuove il branding ManyChat.
Le principali limitazioni riguardano la dipendenza dalle piattaforme e i limiti di complessità. ManyChat è fondamentalmente legato alle piattaforme di Meta (Instagram e Messenger), e i cambiamenti di policy da parte di Meta possono rompere le automazioni dall'oggi al domani. L'automazione di WhatsApp richiede un account business verificato e ha restrizioni sui template dei messaggi. La piattaforma può anche diventare complessa da gestire su larga scala: brand con dozzine di flussi, più membri del team e migliaia di conversazioni attive necessitano di un'organizzazione attenta per evitare di creare un onere di manutenzione. Per le aziende la cui acquisizione clienti principale avviene su Instagram o Messenger, ManyChat è una scelta ovvia. Per chi si affida a email, SEO o ads a pagamento come canali primari, è un nice-to-have piuttosto che essenziale.
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Quanto costa ManyChat?
ManyChat offre un piano gratuito per fino a 1.000 contatti con automazione di base su Instagram, Facebook Messenger e WhatsApp. Il piano Pro parte da $15/mese per fino a 500 contatti e scala in base alla dimensione dell'audience: $25/mese per 1.000 contatti, $45/mese per 5.000, $65/mese per 10.000 e fino a $435/mese per 100.000 contatti. Pro sblocca automazione illimitata, canali SMS ed email, strumenti di crescita avanzati, A/B testing e rimuove il branding ManyChat. Prezzi Enterprise personalizzati sono disponibili per brand con oltre 100.000 contatti.
ManyChat è conforme alle policy di Instagram e Meta?
Sì. ManyChat è un Meta Business Partner ufficiale e le sue funzionalità di automazione sono costruite secondo le linee guida della piattaforma Meta. Tuttavia, ci sono regole importanti da seguire. Le automazioni DM di Instagram possono essere attivate solo da azioni iniziate dall'utente (commenti, risposte alle storie, messaggi con parole chiave): non è possibile inviare messaggi a freddo agli utenti. WhatsApp richiede template di messaggi pre-approvati per comunicazioni in uscita. Violare queste policy può risultare in restrizioni dell'account. ManyChat fornisce indicazioni sulla compliance all'interno della piattaforma e aggiorna le sue funzionalità quando Meta cambia le sue policy, ma rimanere informati sulle regole è in ultima analisi responsabilità dell'utente.
ManyChat può sostituire il mio strumento di email marketing?
Non completamente. ManyChat include capacità di invio email di base nel piano Pro, ma manca della segmentazione avanzata, gestione della deliverability, profondità dell'A/B testing e strumenti di design dei template delle piattaforme email dedicate come Mailchimp o ConvertKit. ManyChat è meglio utilizzato come complemento all'email marketing: usalo per catturare lead tramite automazione chat, poi coltivali attraverso sequenze email usando il tuo strumento email esistente. ManyChat si integra con la maggior parte delle principali piattaforme email, rendendo questo workflow semplice. Pensa a ManyChat come il tuo canale di conversazione ed email come il tuo canale di nurturing.
A partire da $15 /mese
Piano gratuito disponibile
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