Free
$0
/miesiąc
- + Up to 1,000 contacts
- + Instagram, Messenger, WhatsApp
- + Basic automation flows
- + Growth tools
- + ManyChat branding
ManyChat
Platforma chat marketingu automatyzująca rozmowy na Instagram, WhatsApp, Messenger i SMS.
social-media
Nasza Ocena
4.4
Od $15 /miesiąc
Dostępny darmowy plan
Wypróbuj ManyChat za darmo →
Link partnerski
4.4
PolecanyOcena ManyChat
Łatwość obsługi
4.5
Funkcje
4.3
Stosunek jakości do ceny
4.5
Wsparcie
4.1
Na podstawie naszej recenzji redakcyjnej obejmującej użyteczność, funkcje, stosunek jakości do ceny, wsparcie i integracje.
Idealne dla
Twórcy i influencerzy Instagram automatyzujący generowanie leadów opartych na DMMarki e-commerce używające Instagrama i Messengera do zaangażowania klientówMarketerzy cyfrowi prowadzący konkursy i magnesy leadowe wyzwalane komentarzamiMałe firmy automatyzujące obsługę klienta na WhatsApp i MessengerzeTwórcy kursów i coachowie używający lejków czatowych do sprzedaży programów
Idealne dla
Twórcy i influencerzy Instagram automatyzujący generowanie leadów opartych na DM
Darmowy okres próbny
Tak
Wyróżniająca funkcja
Wizualny kreator przepływów do tworzenia automatycznych sekwencji czatu bez kodu
Historia firmy
Od 2015 roku
Jaki problem rozwiązuje
Zaangażowanie w mediach społecznościowych tworzy problem wolumenu. Gdy marka publikuje treść, która staje się wirusowa lub prowadzi udaną promocję, tysiące komentarzy i DM napływają jednocześnie. Ręczne odpowiadanie każdej osobie jest niemożliwe, a ich ignorowanie oznacza utratę potencjalnych klientów w szczycie ich zainteresowania. ManyChat rozwiązuje to, automatyzując warstwę odpowiedzi. Komentarz pod postem Instagram może natychmiast wyzwolić spersonalizowany DM z linkiem, rabatem lub magnesem leadowym. Wiadomość na WhatsApp może rozpocząć automatyczny przepływ kwalifikacyjny, który zadaje właściwe pytania i kieruje gorące leady do sprzedaży. Odpowiedzi na story mogą wyzwolić rekomendacje produktów na podstawie preferencji użytkownika. Ta automatyzacja przekształca media społecznościowe z kanału nadawczego w kanał rozmowy dwukierunkowej, który skaluje się bez dodawania personelu, przekształcając pasywnych followersów w aktywnych kupujących.
Kluczowe funkcje
- Wizualny kreator przepływów do tworzenia automatycznych sekwencji czatu bez kodu
- Automatyzacja Instagram DM wyzwalana komentarzami, story i słowami kluczowymi
- Automatyzacja WhatsApp Business z wiadomościami szablonowymi i interaktywnymi przepływami
- Budowanie botów Facebook Messenger z bogatymi mediami i szybkimi odpowiedziami
- Kanały marketingu SMS i e-mail zintegrowane w ujednolicone przepływy
- Narzędzia wzrostu, w tym landing page, kody QR i widżety stron internetowych
- Integracja Shopify dla powiadomień o zamówieniu, odzyskiwania porzuconego koszyka i rekomendacji produktów
Zalety
- + Najlepsza w klasie automatyzacja Instagram DM do konwersji followersów na klientów
- + Hojny darmowy plan z 1000 kontaktami i podstawowymi funkcjami automatyzacji
- + Intuicyjny wizualny kreator przepływów dostępny dla nietechnicznych marketerów
- + Możliwość wielokanałowa obejmująca Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS i e-mail
- + Silne integracje e-commerce zwłaszcza z Shopify dla przepływów związanych z zamówieniami
Wady
- - Silnie zależny od platform Meta — zmiany polityki mogą zepsuć automatyzacje
- - Automatyzacja WhatsApp ma ścisłe ograniczenia szablonów i okien wiadomości
- - Złożone przepływy stają się trudne do zarządzania i debugowania na dużą skalę
- - Ceny planu Pro rosną z liczbą kontaktów, co może być drogie dla dużych odbiorców
Cennik
Pro
$15
/miesiąc
- + Unlimited contacts (price scales)
- + SMS and email channels
- + Advanced automation and A/B testing
- + No ManyChat branding
- + Integrations and analytics
Elite
Custom
Contact sales
- + Dedicated success manager
- + Custom automation strategy
- + Priority support
- + Advanced analytics
- + Custom integrations
Od $15 /miesiąc
Dostępny darmowy plan
Wypróbuj ManyChat za darmo →
Link partnerski
Nasz werdykt
ManyChat — Polecany
ManyChat ewoluowało z prostego kreatora botów Messenger w wiodącą platformę do marketingu opartego na czacie przez wiele kanałów. Jego główną funkcją jest automatyzacja Instagram DM, która stała się niezbędna dla twórców i marek e-commerce. Typowy przypadek użycia: marka publikuje Reel, komentarze wspominają słowo kluczowe, a ManyChat automatycznie wysyła DM z linkiem, kodem rabatowym lub magnesem leadowym. To konwertuje pasywne zaangażowanie społecznościowe w aktywne rozmowy na skalę, której ręczne zarządzanie DM nie może dorównać.
Wizualny kreator przepływów jest naprawdę intuicyjny. Nietechniczni użytkownicy mogą tworzyć zaawansowane automatyzacje wieloetapowe z logiką warunkową, opóźnieniami, testami A/B i wyzwalaczami integracji bez dotykania kodu. Darmowy plan jest hojny na początek, wspierając do 1000 kontaktów z podstawową automatyzacją na Instagram, Messenger i WhatsApp. Plan Pro za $15/miesiąc odblokowuje nieograniczone kontakty, zaawansowaną automatyzację, SMS, e-mail i usuwa branding ManyChat.
Główne ograniczenia dotyczą zależności od platformy i pułapów złożoności. ManyChat jest fundamentalnie powiązany z platformami Meta (Instagram i Messenger), a zmiany w polityce Meta mogą zepsuć automatyzacje z dnia na dzień. Automatyzacja WhatsApp wymaga zweryfikowanego konta biznesowego i ma ograniczenia szablonów wiadomości. Platforma może również stać się złożona do zarządzania na dużą skalę — marki z dziesiątkami przepływów, wieloma członkami zespołu i tysiącami aktywnych rozmów potrzebują starannej organizacji, aby uniknąć stworzenia obciążenia konserwacyjnego. Dla firm, których główne pozyskiwanie klientów odbywa się na Instagramie lub Messengerze, ManyChat to oczywistość. Dla tych polegających na e-mailu, SEO czy płatnych reklamach jako głównych kanałach, jest to miłe dodatek, a nie niezbędne.
Powiązane narzędzia
Ile kosztuje ManyChat?
ManyChat oferuje darmowy plan dla maksymalnie 1000 kontaktów z podstawową automatyzacją na Instagram, Facebook Messenger i WhatsApp. Plan Pro zaczyna się od $15/miesiąc dla maksymalnie 500 kontaktów i skaluje się w oparciu o rozmiar odbiorców: $25/miesiąc dla 1000 kontaktów, $45/miesiąc dla 5000, $65/miesiąc dla 10 000 i do $435/miesiąc dla 100 000 kontaktów. Pro odblokowuje nieograniczoną automatyzację, kanały SMS i e-mail, zaawansowane narzędzia wzrostu, testy A/B i usuwa branding ManyChat. Niestandardowe ceny Enterprise są dostępne dla marek z ponad 100 000 kontaktami.
Czy ManyChat jest zgodny z politykami Instagram i Meta?
Tak. ManyChat jest oficjalnym partnerem biznesowym Meta, a jego funkcje automatyzacji są zbudowane w ramach wytycznych platformy Meta. Jednak istnieją ważne zasady do przestrzegania. Automatyzacje Instagram DM mogą być wyzwalane tylko przez działania inicjowane przez użytkownika (komentarze, odpowiedzi na story, wiadomości ze słowami kluczowymi) — nie możesz wysyłać zimnych wiadomości do użytkowników. WhatsApp wymaga wstępnie zatwierdzonych szablonów wiadomości dla komunikacji wychodzącej. Naruszenie tych polityk może skutkować ograniczeniami konta. ManyChat zapewnia wskazówki dotyczące zgodności w platformie i aktualizuje swoje funkcje, gdy Meta zmienia swoje polityki, ale ostateczna odpowiedzialność za bycie poinformowanym o zasadach leży po stronie użytkownika.
Czy ManyChat może zastąpić moje narzędzie email marketingu?
Nie całkowicie. ManyChat zawiera podstawowe możliwości wysyłania e-maili w planie Pro, ale brakuje mu zaawansowanej segmentacji, zarządzania doręczalnością, głębi testów A/B i narzędzi projektowania szablonów dedykowanych platform e-mailowych jak Mailchimp czy ConvertKit. ManyChat najlepiej wykorzystać jako uzupełnienie email marketingu: użyj go do przechwytywania leadów przez automatyzację czatu, a następnie pielęgnuj ich przez sekwencje e-mailowe używając istniejącego narzędzia e-mailowego. ManyChat integruje się z większością głównych platform e-mailowych, czyniąc ten przepływ pracy prostym. Pomyśl o ManyChat jako o swoim kanale rozmowy, a e-mailu jako o kanale pielęgnacji.
Od $15 /miesiąc
Dostępny darmowy plan
Wypróbuj ManyChat za darmo →
Link partnerski
Wypróbuj ManyChat za darmo →
Link partnerski