ManyChat

Chatmarketingplatform dat gesprekken automatiseert op Instagram, WhatsApp, Messenger en SMS.

social-media
Onze Score
4.4

Vanaf $15 /maand

Gratis plan beschikbaar

4.4
Aanbevolen

ManyChat Score

Gebruiksvriendelijkheid
4.5
Functies
4.3
Prijs-kwaliteit
4.5
Ondersteuning
4.1

Gebaseerd op onze redactionele beoordeling van gebruiksvriendelijkheid, functies, prijs-kwaliteit, ondersteuning en integraties.

Ideaal voor

Instagram-creators en influencers die DM-gebaseerde leadgeneratie automatiserenE-commerce merken die Instagram en Messenger gebruiken voor klantbetrokkenheidDigitale marketeers die comment-triggered weggeefacties en lead magnets uitvoerenKleine bedrijven die klantenservice automatiseren op WhatsApp en MessengerCursuscreators en coaches die chatfunnels gebruiken om programma's te verkopen

Ideaal voor

Instagram-creators en influencers die DM-gebaseerde leadgeneratie automatiseren

Gratis proefperiode

Ja

Opvallende functie

Visuele flowbouwer voor het maken van geautomatiseerde chatsequenties zonder code

Track record

Sinds 2015

Welk probleem het oplost

Social media-engagement creëert een volumeprobleem. Wanneer een merk content plaatst die viraal gaat of een succesvolle promotie uitvoert, stromen duizenden reacties en DM's tegelijk binnen. Handmatig op iedereen reageren is onmogelijk, en ze negeren betekent potentiële klanten verliezen op het hoogtepunt van hun interesse. ManyChat lost dit op door de responslaag te automatiseren. Een reactie op een Instagram-post kan direct een gepersonaliseerde DM triggeren met een link, korting of lead magnet. Een bericht op WhatsApp kan een geautomatiseerde kwalificatieflow starten die de juiste vragen stelt en hot leads naar verkoop routeert. Story replies kunnen productaanbevelingen triggeren op basis van gebruikersvoorkeuren. Deze automatisering converteert social media van een broadcastkanaal naar een tweerichtingsconversatiekanaal dat schaalt zonder headcount toe te voegen, waarmee passieve volgers actieve kopers worden.

Belangrijkste functies

  • Visuele flowbouwer voor het maken van geautomatiseerde chatsequenties zonder code
  • Instagram DM-automatisering getriggerd door reacties, stories en trefwoorden
  • WhatsApp Business-automatisering met sjabloonberichten en interactieve flows
  • Facebook Messenger-botbouw met rich media en quick replies
  • SMS- en e-mailmarketingkanalen geïntegreerd in uniforme flows
  • Groeihulpmiddelen waaronder landingspagina's, QR-codes en websitewidgets
  • Shopify-integratie voor ordernotificaties, verlaten winkelwagenherstel en productaanbevelingen

Voordelen

  • + Best-in-class Instagram DM-automatisering voor het converteren van volgers naar klanten
  • + Genereus gratis plan met 1.000 contacten en kern automatiseringsfuncties
  • + Intuïtieve visuele flowbouwer toegankelijk voor niet-technische marketeers
  • + Multi-channel capaciteit over Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS en e-mail
  • + Sterke e-commerce integraties vooral met Shopify voor order-gerelateerde flows

Nadelen

  • - Sterk afhankelijk van Meta-platforms — beleidswijzigingen kunnen automatiseringen breken
  • - WhatsApp-automatisering heeft strikte sjabloon- en berichtvenster-beperkingen
  • - Complexe flows worden moeilijk te beheren en debuggen op schaal
  • - Pro-planprijzen schalen met aantal contacten, wat duur kan worden voor grote doelgroepen

Prijzen

Free

$0

/maand

  • + Up to 1,000 contacts
  • + Instagram, Messenger, WhatsApp
  • + Basic automation flows
  • + Growth tools
  • + ManyChat branding

Pro

$15

/maand

  • + Unlimited contacts (price scales)
  • + SMS and email channels
  • + Advanced automation and A/B testing
  • + No ManyChat branding
  • + Integrations and analytics

Elite

Custom

Contact sales

  • + Dedicated success manager
  • + Custom automation strategy
  • + Priority support
  • + Advanced analytics
  • + Custom integrations

Vanaf $15 /maand

Gratis plan beschikbaar

Ons oordeel

ManyChatAanbevolen

ManyChat is geëvolueerd van een eenvoudige Messenger-botbouwer naar het leidende platform voor chat-gebaseerde marketing over meerdere kanalen. De killer feature is Instagram DM-automatisering, die essentieel is geworden voor creators en e-commerce merken. De typische use case: een merk plaatst een Reel, reacties vermelden een trefwoord en ManyChat stuurt automatisch een DM met een link, kortingscode of lead magnet. Dit converteert passieve social engagement naar actieve gesprekken op een schaal die handmatig DM-beheer niet aankan.

De visuele flowbouwer is echt intuïtief. Niet-technische gebruikers kunnen geavanceerde meerstaps automatiseringen maken met voorwaardelijke logica, vertragingen, A/B-testen en integratietriggers zonder code aan te raken. Het gratis plan is genereus om mee te starten, ondersteunt tot 1.000 contacten met basis automatisering op Instagram, Messenger en WhatsApp. Het Pro-plan voor $15/maand ontgrendelt onbeperkte contacten, geavanceerde automatisering, SMS, e-mail en verwijdert ManyChat-branding.

De belangrijkste beperkingen zijn platformafhankelijkheid en complexiteitsplafonds. ManyChat is fundamenteel gekoppeld aan Meta's platforms (Instagram en Messenger), en beleidswijzigingen door Meta kunnen automatiseringen van de ene op de andere dag breken. WhatsApp-automatisering vereist een geverifieerd zakelijk account en heeft berichtsjabloonbeperkingen. Het platform kan ook complex worden om op schaal te beheren — merken met tientallen flows, meerdere teamleden en duizenden actieve gesprekken hebben zorgvuldige organisatie nodig om te voorkomen dat het een onderhoudslast wordt. Voor bedrijven wiens primaire klantenwerving plaatsvindt op Instagram of Messenger is ManyChat een no-brainer. Voor degenen die e-mail, SEO of betaalde advertenties als primaire kanalen gebruiken, is het een nice-to-have in plaats van essentieel.

Gerelateerde tools

Hoeveel kost ManyChat?

ManyChat biedt een gratis plan voor tot 1.000 contacten met basis automatisering op Instagram, Facebook Messenger en WhatsApp. Het Pro-plan begint bij $15/maand voor tot 500 contacten en schaalt op basis van doelgroepgrootte: $25/maand voor 1.000 contacten, $45/maand voor 5.000, $65/maand voor 10.000 en tot $435/maand voor 100.000 contacten. Pro ontgrendelt onbeperkte automatisering, SMS- en e-mailkanalen, geavanceerde groeihulpmiddelen, A/B-testen en verwijdert ManyChat-branding. Aangepaste Enterprise-prijzen zijn beschikbaar voor merken met meer dan 100.000 contacten.

Is ManyChat compliant met Instagram- en Meta-beleid?

Ja. ManyChat is een officiële Meta Business Partner en de automatiseringsfuncties zijn gebouwd binnen Meta's platformrichtlijnen. Er zijn echter belangrijke regels om te volgen. Instagram DM-automatiseringen kunnen alleen worden getriggerd door door gebruiker geïnitieerde acties (reacties, story replies, trefwoordberichten) — je kunt gebruikers niet cold-messagen. WhatsApp vereist vooraf goedgekeurde berichtsjablonen voor uitgaande communicatie. Het schenden van dit beleid kan leiden tot accountbeperkingen. ManyChat biedt compliance-begeleiding binnen het platform en werkt functies bij wanneer Meta zijn beleid wijzigt, maar geïnformeerd blijven over de regels is uiteindelijk de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

Kan ManyChat mijn e-mailmarketingtool vervangen?

Niet volledig. ManyChat bevat basis e-mailverzendmogelijkheden op het Pro-plan, maar het mist de geavanceerde segmentatie, bezorgingsbeheer, A/B-testdiepgang en sjabloonontwerphulpmiddelen van toegewijde e-mailplatforms zoals Mailchimp of ConvertKit. ManyChat wordt het beste gebruikt als aanvulling op e-mailmarketing: gebruik het om leads via chatautomatisering vast te leggen en koester ze vervolgens via e-mailsequenties met je bestaande e-mailtool. ManyChat integreert met de meeste grote e-mailplatforms, waardoor deze workflow eenvoudig is. Zie ManyChat als je conversatiekanaal en e-mail als je koesterkanaal.

Vanaf $15 /maand

Gratis plan beschikbaar