Freshdesk vs Help Scout

Hurtig konklusion

Vinder: Freshdesk

Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.

Freshdesk

Brugervenlighed9.0
Funktioner9.0
Priser9.0
Support9.0
Samlet9.0

Help Scout

Brugervenlighed8.0
Funktioner8.0
Priser9.0
Support8.0
Samlet8.0
FunktionFreshdeskHelp ScoutVinder
Starting price15 USD25 USDFreshdesk
Editor score8884Freshdesk
Category overlapcustomer-supportcustomer-supportUafgjort

Vælg Freshdesk, hvis...

  • - Små til mellemstore virksomheder, der har brug for overkommelig multi-kanal support
  • - Teams der overgår fra email-support til organiseret ticketing
  • - Virksomheder, der søger Zendesk-funktionalitet til lavere pris

Vælg Help Scout, hvis...

  • - Voksende virksomheder (10-50 medarbejdere), der prioriterer kunderelationer
  • - Teams, der overgår fra delt email-indbakke til ordentlig helpdesk
  • - Virksomheder, der ønsker personlig support uden enterprise-kompleksitet
Prøv Freshdesk gratis →Prøv Help Scout gratis →
Is Freshdesk better than Help Scout?

Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

Prøv Freshdesk gratis →Prøv Help Scout gratis →