Freshdesk vs Help Scout
Freshdesk
Puan 88
Help Scout
Puan 84
Hızlı karar
Kazanan: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
| Özellik | Freshdesk | Help Scout | Kazanan |
|---|
| Starting price | 15 USD | 25 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 84 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Berabere |
Freshdesk seçin, eğer...
- - Uygun fiyatlı çok kanallı desteğe ihtiyaç duyan küçük ve orta ölçekli işletmeler
- - E-posta desteğinden organize ticketing'e geçiş yapan ekipler
- - Daha düşük maliyetle Zendesk işlevselliği arayan şirketler
Help Scout seçin, eğer...
- - Müşteri ilişkilerine öncelik veren büyüyen işletmeler (10-50 çalışan)
- - Paylaşılan e-posta gelen kutusundan uygun yardım masasına geçiş yapan ekipler
- - Kurumsal karmaşıklık olmadan kişiselleştirilmiş destek isteyen şirketler
Is Freshdesk better than Help Scout?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.