Freshdesk vs Help Scout
Freshdesk
Poengsum 88
Help Scout
Poengsum 84
Rask konklusjon
Vinner: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
| Funksjon | Freshdesk | Help Scout | Vinner |
|---|
| Starting price | 15 USD | 25 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 84 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Uavgjort |
Velg Freshdesk hvis...
- - Små til mellomstore bedrifter som trenger rimelig multikanal støtte
- - Team som går fra e-poststøtte til organisert billetting
- - Selskaper som søker Zendesk-funksjonalitet til lavere kostnad
Velg Help Scout hvis...
- - Voksende bedrifter (10-50 ansatte) som prioriterer kunderelasjoner
- - Team som går fra delt e-postinnboks til riktig helpdesk
- - Selskaper som ønsker personlig støtte uten bedriftskompleksitet
Is Freshdesk better than Help Scout?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.