Freshdesk
Bewertung 88
Freshdesk vs Help Scout
Help Scout
Bewertung 84
Schnelles Fazit
Gewinner: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Freshdesk
Benutzerfreundlichkeit9.0
Funktionen9.0
Preise9.0
Support9.0
Gesamt9.0
Help Scout
Benutzerfreundlichkeit8.0
Funktionen8.0
Preise9.0
Support8.0
Gesamt8.0
| Funktion | Freshdesk | Help Scout | Gewinner |
|---|---|---|---|
| Starting price | 15 USD | 25 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 84 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Unentschieden |
Wählen Sie Freshdesk, wenn...
- - Kleine bis mittelgroße Unternehmen, die erschwinglichen Multi-Channel-Support benötigen
- - Teams, die von E-Mail-Support zu organisiertem Ticketing übergehen
- - Unternehmen, die Zendesk-Funktionalität zu geringeren Kosten suchen
Wählen Sie Help Scout, wenn...
- - Wachsende Unternehmen (10-50 Mitarbeiter), die Kundenbeziehungen priorisieren
- - Teams, die von gemeinsamer E-Mail-Inbox zu richtigem Helpdesk übergehen
- - Unternehmen, die personalisierten Support ohne Enterprise-Komplexität wünschen
Is Freshdesk better than Help Scout?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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