Freshdesk vs Help Scout
Freshdesk
Betyg 88
Help Scout
Betyg 84
Snabb slutsats
Vinnare: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
| Funktion | Freshdesk | Help Scout | Vinnare |
|---|
| Starting price | 15 USD | 25 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 84 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Oavgjort |
Välj Freshdesk om...
- - Små till medelstora företag som behöver överkomlig flerkanalssupport
- - Team som övergår från e-postsupport till organiserad biljetthantering
- - Företag som söker Zendesk-funktionalitet till lägre kostnad
Välj Help Scout om...
- - Växande företag (10-50 anställda) som prioriterar kundrelationer
- - Team som övergår från delad e-postinkorg till riktig helpdesk
- - Företag som vill ha personlig support utan företagskomplexitet
Is Freshdesk better than Help Scout?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.