Freshdesk vs Help Scout
Freshdesk
Ocena 88
Help Scout
Ocena 84
Szybki werdykt
Zwycięzca: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
| Funkcja | Freshdesk | Help Scout | Zwycięzca |
|---|
| Starting price | 15 USD | 25 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 84 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Remis |
Wybierz Freshdesk, jeśli...
- - Małe i średnie firmy potrzebujące przystępnego cenowo wsparcia wielokanałowego
- - Zespoły przechodzące z wsparcia e-mail na zorganizowany system zgłoszeń
- - Firmy szukające funkcjonalności Zendesk po niższych kosztach
Wybierz Help Scout, jeśli...
- - Rozwijające się firmy (10-50 pracowników) priorytetowo traktujące relacje z klientami
- - Zespoły przechodzące ze wspólnej skrzynki e-mail do właściwego helpdesku
- - Firmy chcące spersonalizowanego wsparcia bez złożoności korporacyjnej
Is Freshdesk better than Help Scout?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.