Freshdesk vs Help Scout
Freshdesk
Pisteet 88
Help Scout
Pisteet 84
Nopea tuomio
Voittaja: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
| Ominaisuus | Freshdesk | Help Scout | Voittaja |
|---|
| Starting price | 15 USD | 25 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 84 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Tasapeli |
Valitse Freshdesk, jos...
- - Pienet ja keskisuuret yritykset, jotka tarvitsevat edullista monikanava-tukea
- - Tiimit, jotka siirtyvät sähköpostituesta organisoituun tiketteihin
- - Yritykset, jotka etsivät Zendeskin toiminnallisuutta alhaisemmalla kustannuksella
Valitse Help Scout, jos...
- - Kasvavat yritykset (10-50 työntekijää), jotka asettavat asiakassuhteet etusijalle
- - Tiimit, jotka siirtyvät jaetusta sähköpostin saapuneet-kansiosta oikeaan helpdeskiin
- - Yritykset, jotka haluavat personoitua tukea ilman yritysten monimutkaisuutta
Is Freshdesk better than Help Scout?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.