Freshdesk
점수 88
Freshdesk vs Help Scout
Help Scout
점수 84
빠른 평가
우승자: Freshdesk
Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Freshdesk
사용 편의성9.0
기능9.0
가격9.0
고객 지원9.0
종합9.0
Help Scout
사용 편의성8.0
기능8.0
가격9.0
고객 지원8.0
종합8.0
| 기능 | Freshdesk | Help Scout | 우승자 |
|---|---|---|---|
| Starting price | 15 USD | 25 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 84 | Freshdesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | 무승부 |
Freshdesk을(를) 선택해야 하는 경우
- - 저렴한 멀티채널 지원이 필요한 중소기업
- - 이메일 지원에서 조직화된 티켓팅으로 전환하는 팀
- - 낮은 비용으로 Zendesk 기능을 원하는 회사
Help Scout을(를) 선택해야 하는 경우
- - 고객 관계를 우선시하는 성장하는 비즈니스(10-50명 직원)
- - 공유 이메일 받은편지함에서 적절한 헬프데스크로 전환하는 팀
- - 엔터프라이즈 복잡성 없이 개인화된 지원을 원하는 회사
Is Freshdesk better than Help Scout?
Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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